to read complaints and reviews, or file yours.Baskı Hatası Nedeniyle Atışlar Konusu Eksik Kitap İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Aralık ayında Bodrum’daki İşler Kitabevi’nden 345 Yayınları’na ait 345 AYT Fizik kitabını satın aldım. Kitabın 2026 basımı olduğunu özellikle belirterek yaklaşık 400 TL civarında ödeme yaptım ve bu kitabı YKS hazırlık sürecimde yoğun şekilde kullanıyorum.
22 Şubat tarihinde kitabın “Atışlar” konusunu çalışmak isterken ciddi bir baskı hatası olduğunu fark ettim. Kitabın 64. Sayfasında serbest düşme konusu yer alırken, sayfa numaraları doğrudan 97’ye atlıyor ve 97. Sayfada esneklik potansiyel enerjisi konusu başlıyor. Yani 64 ile 97 arasındaki tüm sayfalar baskı hatası nedeniyle tamamen eksik durumda. Bu eksiklik nedeniyle Atışlar konusu kitabın içinde hiç yer almıyor.
Atışlar konusu YKS açısından kritik öneme sahip olduğu için bu baskı hatası sınava hazırlık sürecimi doğrudan aksatıyor, zaman kaybına ve mağduriyete neden oluyor. Hatanın basımdan kaynaklandığı çok net bir şekilde görülüyor; kitapta benim kullanım hatamla açıklanabilecek herhangi bir durum yok.
Bu nedenle, en geç 25 Şubat tarihine kadar elime ulaşacak şekilde, aynı kitabın hatasız ve tüm sayfaları tam olan bir baskısının tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum. Eğer bu tarihe kadar yeni kitap elime ulaştırılamayacaksa, ödemiş olduğum ücretin iadesini istiyorum. YKS hazırlık sürecim aksamadan mağduriyetimin 345 Yayınları tarafından bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Yağmur Hanım, Bodrum’daki İşler Kitabevi’nden 345 Yayınları’na ait 345 AYT Fizik kitabının baskı hatası nedeniyle yaşadığınız mağduriyetten dolayı çok üzgünüz. 22 Şubat’ta “Atışlar” konusunun eksik olduğunu fark ettiğinizi ve bu durumun YKS hazırlık sürecinizi aksattığını belirttiniz; bu sorunun tamamen basım kaynaklı olduğunu da açıkça ifade ettiniz. Konuyla ilgili detaylı bir inceleme yapıyoruz ve size en uygun çözümü sunmak için müşteri temsilcimiz sizinle iletişime geçecektir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, bu süreci sizin için hızlı bir şekilde sonuçlandırmayı hedeflediğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, ÜçDörtBeş Yayınları
