to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Yükselen Zeka adlı firmadan bir kitap satın aldım. Ürünüm 11.02.2026 tarihinde alındı, 13.02.2026 tarihinde ise Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. Takip numaram 8880030305690976. Kargo 18.02.2026 tarihine kadar bekletildikten sonra Ankara’dan İstanbul’a sevk edilmiş görünüyor ancak 18.02.2026’dan bu yana hiçbir hareket yok. Bugün 23.02.2026 ve hâlâ kargo durumunda hiçbir güncelleme yapılmadı, sanki paket tamamen ortadan kaybolmuş gibi.
Ankara–İstanbul arası mesafenin 5 gündür hâlâ kat edilememiş olması kabul edilebilir bir durum değil. Firmayı telefonla aradığımda sadece otomatik yanıt ile karşılaşıyorum, karşımda muhatap bulamıyorum. WhatsApp üzerinden yazdığımda da yine aynı şekilde sonuç alamıyorum, hiçbir şekilde bilgilendirilmiyorum.
Hem kargonun bu kadar uzun süredir teslim edilmemesinden hem de iletişim kurulamamasından dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünümün en kısa sürede bulunarak, herhangi bir hasar olmadan, acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Bu yaşadığım deneyim nedeniyle, ürünü aldığım firmanın Kolay Gelsin ile çalışmaya devam etmesi halinde kendilerinden de tekrar alışveriş yapmayacağımı belirtmek istiyorum.
02.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilen 267666932436 takip numaralı kargom, 03.02.2026 tarihinden beri İstanbul’daki teslimat şubesinde beklemektedir. Sistem üzerinde teslimat tarihi 03.02.2026 olarak görünmesine rağmen kargom hâlen dağıtıma çıkar...
Trendyol üzerinden 05.02.2026 tarihinde bir ürün siparişi verdim. Siparişimin kargo sürecini Kolay Gelsin firması yürütüyordu. 06.02.2026 tarihinde Kolay Gelsin tarafından telefonla arandım, “Kargonuz geldi, evde misiniz, asansöre bıraksak alır mısınız? ” şeklinde konuştular, ben de kabul ettim. Anc...
Trendyol üzerinden satın aldığım ve Kolay Gelsin kargo firması ile gönderilen ürünüm 15 Aralık’ta İstanbul’dan kargoya verildi. Tahmini teslim tarihi 16 Aralık olarak görünüyordu. Ancak bugün 18 Aralık akşamı olmasına rağmen ürünümü hâlâ teslim alamadım. Kargo takip numaram 257501498729 ve 16.12.20...
Trendyol üzerinden 31 Ocak 2026 tarihinde yaklaşık 350 TL bedelle bir tablet kalemi siparişi verdim. Sipariş numaram 10924850887’dir. Ürün Ankara içi gönderi olmasına rağmen Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edilmek üzere çıkmasına, sistemde Etimesgut’ta görünmesine ve tahmini teslim tari...
10.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve sipariş numarası 10865430817 olan ürünüm, 12.01.2026 tarihinde Bursa’dan Kolay Gelsin Kargo’ya verildi. Tahmini teslimat tarihi 15.01.2026 olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın ürünüm hâlâ İzmir/D...
Yorumlar