Siparişim Gönderilmiyor İletişim Kuramıyorum Güvenim Sarsıldı
"Siparişlerim uzun zaman sonra teslim edildi."
"Siparişlerim uzun zaman sonra teslim edildi."

BKM’nin kendi internet sitesinden yaklaşık bir hafta önce ts071228696258 numaralı siparişi verdim. Siparişim geç kargola...ndı ve bugün elime ulaştı. Ancak siparişte yer alan iki kitaptan sadece biri teslim edildi. Murat Yayınları 11. Sınıf Kimya Öğrencim Defteri geldi, fakat 11. Sınıf Biyoloji Öğrenci

BKM Kitap uygulamasına Android telefonumdan bir gün önce Google hesabımla sorunsuz bir şekilde giriş yapabilirken, bugün... aynı yöntemle giriş yapmaya çalıştığımda 'beklenmedik bir hata oluştu' uyarısı alıyor ve uygulamaya giremiyorum. Bu sorunu ilk olarak 2 Şubat 2025 tarihinde yaşamıştım, şimdi ise
"Dönüş yapıldığı için teşekkürler"

3 Aralık’ta BKM Kitap uygulaması üzerinden yaklaşık 7000 TL tutarında, banka kartımla ödeme yaparak sipariş verdim. Anca...k üzerinden bu kadar zaman geçmiş olmasına rağmen hâlâ hiçbir bilgilendirme alamadım ve en önemlisi, uygulama üzerinden siparişlerimi ve sipariş numaramı görüntüleyemiyorum. Sipar



Benli Kitap üzerinden 26 Kasım tarihinde 343270 numaralı siparişimle bir adet Kur'an-ı Kerim ve Yüce Meali (Ayfa-111, ça...nta boy, ciltli, 17 satır, Ayfa Basın Yayın) ve Sigaranın Haramlığı hakkında Kat'i Deliller (Mukattaa Yayınları) kitabını satın aldım. İstanbul Arnavutköy’e teslim edilmek üzere ve

04.12.2025 tarihinde Data Yayınları’nın internet sitesi üzerinden Şube Müdürlüğü sınavına yönelik bir kitap siparişi ver...dim. Sipariş numaram 5761*******38 olmasına rağmen ürünüm tarafıma hâlâ ulaşmadı. Aradan geçen süreye rağmen kargomla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte Data

Yapı Kredi’nin Yarınlara Kartopu uygulamasından çocuklara kitap ve 0-3 yaş eğitim seti verileceği için tüm aşamaları eks...iksiz tamamladım ve başvurum yaklaşık iki ay önce onaylandı. Ancak daha sonra internet sayfasında “0-3 Yaş Eğitim Setlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Şu anda
10 Eylül 2025 tarihinde Kitap.net gr üzerinden kitap okumak için kısa süreli bir üyelik satın aldım ve bu işlem için kar...tımdan 224,99 TL çekildi. Bu üyeliğin dışına çıkan, bilgim ve onayım dışında herhangi bir ödeme talebinde bulunmadım. Ancak 10 Aralık 2025 tarihinde, yine aynı uygulama tarafından

8 Aralık günü n11.com platformundan, cecekitap isimli satıcıdan Usborne marka “Twinkly Twinkly Christmas Tree” kitabını ...sipariş ettim. N11’den ilk alışverişim olduğu için, siparişime özel indirim kodu sebebiyle özellikle burayı tercih ettim. Aynı markanın başka bir kitabını farklı bir platformdan, z

Kavacık Beykoz’daki Trknopint Kırtasiye şubesinden 16.11.2025 akşam saat 20.00 civarında kız çocuğum için 1.250 TL ödeye...rek bir sırt çantası satın aldım. Daha önce BİM’den aldığımız ve yaklaşık 2 sene kullandığımız, çok daha uygun fiyatlı çantaya güvenerek, daha kaliteli olur düşüncesiyle bu ürünü t

28.10.2025 tarihinde English Time Esenyurt şubesine B*** ismiyle, iki kişi toplam 50.000 TL tutarında elden senet ile öd...eme yaparak kurs kaydı yaptırdık. Kayıt sırasında tarafıma kurs başlangıç tarihi olarak 10–13 Kasım aralığında eğitimin başlayacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarihler geçm

Mardin Kızıltepe’de ikamet ediyorum. 10 Aralık 2025 tarihinde Ufka Yolculuk Kitap Okuma Yarışması Derneği’nin düzenlediğ...i Ufka Yolculuk 13. Kitap Okuma Yarışması’na derneğin web sitesi üzerinden çocuğum için kayıt oldum. Ancak yarışma tarihleri çocuğumun sınav dönemine denk geldiği için yarışmaya ka

Dolap uygulaması üzerinden bugün bir kitap satın almak istedim. Ödeme aşamasında uzun süre bekleme ekranında kaldım, işl...em onaylanmadı sandığım için yeniden satın alma ekranına girip işlemi tekrarladım ve bu kez onaylandı. Ancak daha sonra Paycell kartımı kontrol ettiğimde, aynı alışveriş için hesab

Kitup uygulamanız üzerinden telefonumla iki ayrı abonelik satın aldım. Kitap özetleri için aylık 239 TL’lik, popüler kit...aplar için ise aylık 299 TL’lik paketi seçtim. Niyetim, bu paketler kapsamında yer alan içeriklere erişmek ve sadece bu hizmetlerden yararlanmaktı. Ancak abonelik paketlerimi ve k

08.12.2025 tarihinde Trendyol’dan aldığım ürünleri iade etmek için 7260028598956928 iade koduyla Aras Kargo Yozgat Merke...z Şubesi’ne paketimi teslim ettim. Ancak sisteme hiçbir şekilde iade girişim yapılmamış, gönderim görünmüyor ve iade kargom ortada yok. Paketi alan çalışanın daha önce de benzer şe

Sürat Kargo ile yaşadığım bu süreçten dolayı son derece mağdur durumdayım ve bu kargo firmasıyla çalışan, Sürat Kargo il...e anlaşmalı hiçbir alışveriş sitesinden artık alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Kargom 6 Aralık’tan beri İzmir’de olmasına ve İzmir’in merkezinde oturmama rağmen günlerdir adresime t

Mozaik Yayınları’na ait 8. Sınıf “Matematik Çözülebilir Yeni Nesil Soru Bankası” 2023 basım kitabınızda, Test 1’de yer a...lan 5. soruda ciddi bir hata ile karşılaştım. Soru kitapta sayfa 8’de bulunuyor. Soruya göre hem B şıkkından hem de C şıkkından aynı sonuca ulaşılıyor, ikisinin de çarpanlarının to

Bursa Mudanya’da Sürat Kargo ile yaklaşık 3 aydır aynı sorunu yaşıyorum. Kargolarım adrese teslim olması gerekirken kury...e sürekli beni arayıp sokağın başına çağırıyor ve evime kadar getirmiyor. Ben çıkıp almayacağımı söylediğimde ise bu kez sanki kargoyu şubeden teslim almak istemişim gibi mesaj gel

"Kitaplarım geçte olsa teslim edildi. Teşekkürler."

Kitapsec üzerinden 4. Sınıf ve 8. Sınıf deneme sınavları içeren 12229259 numaralı siparişi verdim, aradan 10 gün geçmesi...ne rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumumla ilgili herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Eğer ürünler tedarik edildiyse siparişimin bir an önce kargoya verilm
Sonuç Yayınları’na ait “TYT AYT Üçgenler (Geometri) ” kitabını kullanıyorum. Kitaptaki soruların video çözümlerine bakma...k için Sonuç Yayınları’nın mobil uygulamasını kullanıyorum ancak 25–108 sayfaları arasındaki soruların hiçbirinin video çözümüne ulaşamıyorum. Yaklaşık 1 haftadır özellikle çözeme