to read complaints and reviews, or file yours. 
BKM’nin kendi internet sitesinden yaklaşık bir hafta önce ts071228696258 numaralı siparişi verdim. Siparişim geç kargolandı ve bugün elime ulaştı. Ancak siparişte yer alan iki kitaptan sadece biri teslim edildi. Murat Yayınları 11. Sınıf Kimya Öğrencim Defteri geldi, fakat 11. Sınıf Biyoloji Öğrencim Defteri hiç gönderilmemiş.
Eksik ürün için doğrudan bir muhatap bulmakta da zorlanıyorum, yetkiliye veya müdüre aratacaklarını söyleyip geri dönüş yapmıyorlar. Ben hem siparişimin eksiksiz şekilde tamamlanmasını hem de bugün için tarafıma aynı biyoloji kitabının, sipariş verdiğimle aynı ürün olacak şekilde gönderilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu aksaklığın ve iletişim sorunlarının bir an önce giderilmesini ve eksik kitabımın en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.
BKM'den aldığım B***** Ş**** N****'den üç kitap sipariş ettim, ancak içlerinden birinci kitap hasarlı bir şekilde elime ulaştı. Bu şikayetimin giderilmesini talep ediyorum. En kısa zamanda kitabın elime ulaşmasını rica ediyorum. İlginiz için şimdiden teşekkür ederim.
21 Kasım tarihinde bize göndermiş olduğunuz kargo yanlış gelmiştir. Zaten geç göndermiştiniz, bir de yanlış göndermişsiniz. Biz sizden matematik test kitabı isterken siz bize kimya TYT göndermişsiniz. Olacak iş değil. Bir an önce hatanızı düzeltip bize en yakın zamanda geri dönüş yapmanızı istiyoruz...
BKM Kitap üzerinden salı günü “AYT Matematik orijinal Yayınları” adlı ürünü kartla satın aldım. Sipariş numaram ts091228729515 olmasına rağmen, hesabıma girdiğimde “yakın zamanda siparişiniz yok” uyarısı görünüyor ve siparişimi hiçbir şekilde görüntüleyemiyorum. Ürünüm henüz elime ulaşmadı. Yaşadığ...
İnternet sitesinden aldığım kimya biyoloji ve fizik kitapları elime ulaşmadı. Her türlü oyalama ve baştan savma cevaplarla yıldırmaya çalışıyorlar. G*...
S**** K***** yayınlarından 611NO5547D numaralı sipariş ile LGS kitabı aldım. Kargoya verildi. Bilgisi var fakat haftalardır kargo gelmedi. Sürat Kargo adınıza kargo yok diyor. Kaç kere arayıp mail atmama rağmen asla geri dönüş alamıyorum. Çocuğum sınava girecek kitaplar ortada yok. Aşırı derece ilgi...
Yorumlar