Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onaylanan Eğitim Seti Sözünün Yerine Getirilmemesi Ve Stok Bilgilendirme Eksikliği

profile
11 Aralık 2025 10:00
899

Yapı Kredi’nin Yarınlara Kartopu uygulamasından çocuklara kitap ve 0-3 yaş eğitim seti verileceği için tüm aşamaları eksiksiz tamamladım ve başvurum yaklaşık iki ay önce onaylandı. Ancak daha sonra internet sayfasında “0-3 Yaş Eğitim Setlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Şu anda fiziksel eğitim seti stoklarımız tükenmiştir. Talebinizi kayıt ediyor, teminine ilişkin gelişmeler oldukça sizinle paylaşacağız. Bu süreçte dijital eğitim setimizi indirerek içeriklere erişebilirsiniz.” şeklinde bir açıklama ile karşılaştım.

Başvuru aşamasında böyle bir stok sıkıntısından hiç bahsedilmemesi, çocuklara eğitim seti sözü verilip ardından “yok” denmesi beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de bunun müşteriyi yanıltıcı bir kampanya olduğunu düşündürdü. Çocuklara umut verilip sonra “stok bitti” denerek geçiştirilmesini kesinlikle doğru bulmuyorum.

Bana ve benim gibi başvurusu onaylanan tüm kullanıcılara, kampanyada söz verildiği gibi fiziksel eğitim setlerinin en kısa sürede gönderilmesini, çocukların bu konuda mağdur edilmemesini talep ediyorum.

26 Mart 16:36 (Şikayetten 3 ay sonra)
30 Nisan 12:04
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eğitim Seti Teslimatı Gecikti, Bilgilendirme Yetersiz

profile
16 Eylül 2025 11:27
10.765
Eğitim Seti Teslimatı Gecikti, Bilgilendirme Yetersiz
Benzer Şikayet Yaz