Sipariş Edilen Kitabın Teslim Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

04.12.2025 tarihinde Data Yayınları’nın internet sitesi üzerinden Şube Müdürlüğü sınavına yönelik bir kitap siparişi verdim. Sipariş numaram 5761*******38 olmasına rağmen ürünüm tarafıma hâlâ ulaşmadı. Aradan geçen süreye rağmen kargomla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreçte Data Yayınları’nı arayarak durumu ilettim, ilgileneceklerini söylediler ancak sonrasında somut bir gelişme olmadı ve kitap hâlâ elime geçmedi. Sınav hazırlık sürecim açısından bu kitabın zamanında ulaşması benim için oldukça önemliydi.

Ürünün bir an önce tarafıma gönderilmesini, eğer gönderilemiyorsa da ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.