to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile yaşadığım bu süreçten dolayı son derece mağdur durumdayım ve bu kargo firmasıyla çalışan, Sürat Kargo ile anlaşmalı hiçbir alışveriş sitesinden artık alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Kargom 6 Aralık’tan beri İzmir’de olmasına ve İzmir’in merkezinde oturmama rağmen günlerdir adresime teslim edilmedi. Küçük ve basit bir gönderi olmasına rağmen, içinde sadece kitap olmasına karşın teslimat bu kadar geciktirildi.
Elimde 24171215141752 numaralı takip numaram bulunuyor. Bugün sabahtan tarafıma bir SMS gönderilerek kargomun bugün adresime teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak akşam saat 19.00 civarında gelen ikinci bir SMS’te, gönderimin bir sonraki iş gününde teslim edileceği yazıldı. Aynı gün içinde bu şekilde çelişkili ve oyalayıcı mesajlar gönderilmesine rağmen kargo yine teslim edilmedi.
Bu yaşadığım durum nedeniyle Sürat Kargo’ya olan güvenimi tamamen kaybettim. İzmir’in merkezinde olmama rağmen günlerdir teslimat yapılmaması ve her seferinde ertelenmesi kabul edilebilir bir durum değil. Şikayetimin dikkate alınmasını ve bu tür mağduriyetlerin başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
İnternet üzerinden satışını yaptığım 349 TL bedelli kitap gönderim, Sürat Kargo ile 21602291651901 takip numarasıyla İzmir Buca Adatepe Şubesi’ne ulaştıktan sonra 1 Aralık 2025 tarihinden bu yana alıcıya teslim edilmiyor. Sistemde kargo şubede bekliyor görünmesine rağmen ne teslimata çıkartılıyor ne...
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle şikayetçiyim. 14412131763754 takip numaralı gönderim için dün tarafıma “teslimata çıkacağı” yönünde SMS geldiği için tüm gün evde bekledim. Ancak akşam saat 19.43’te bu kez “yetişemedik, yarın teslim edilecek” şeklinde bir mesaj gönderildi. Çınar ...
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 28 Kasım günü kargoya verilen ve tahmini teslim tarihi 1 Aralık olarak görünen 71149411962216 takip numaralı kargom, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ bana teslim edilmedi. Adresim İzmir Menemen olmasına rağmen gönderim uzun süredir...
11 Kasım’da Sürat Kargo ile gönderilen 17019125236632 takip numaralı kargom, İzmir Bayraklı adresine halen teslim edilmedi. Bugün itibarıyla 6 gündür bekliyorum ve bu gecikme nedeniyle mağdur oldum. Kargo sürecini öğrenmek için Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım ...
İzmir’de Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat gecikmesi nedeniyle şikayetçiyim. 12320821512321 takip numaralı kargomun 04.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak gönderi durumunda “gönderi yolda” yazmasına rağmen 4 gündür hiçbir hareket görünmüyor. Bu süreçte bilgi almak için müşteri hizm...
Yorumlar