to read complaints and reviews, or file yours.
DHL Kargo Erbaa şubesiyle yaşadığım teslimat sorunu hakkında yazıyorum. Niksar’da şube olmadığı için haftanın belirli gü...nlerinde Niksar’a dağıtıma geliyorlar. Daha önce aynı adrese defalarca teslimat yapılmasına rağmen, son gönderimde keyfi bir şekilde teslimat yapılmadı. D&R’dan verdiğim ve içinde
Cargox firmasının BKM Kitap gönderimi olan kargom günlerdir teslim edilmediği için şikayetçiyim. Teslimat adresim Ankara... Altındağ. İlk başta sistemde tahmini teslim tarihi 5 Aralık olarak görünüyordu, ancak daha sonra 10 Aralık olarak ertelendi ve hâlâ net bir teslimat yapılmadı. Firmaya ulaşmak so
Trendyol üzerinden verdiğim kitap siparişimde iki adet ürün sipariş etmeme rağmen, 5 Aralık’ta yapılan teslimatta paketi...mde sadece bir adet kitap bulundu. Diğer kitap hiç gönderilmedi. İlgili siparişimin numarası 10018495894’tür. Eksik ürünle ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm ve
Geçen sene Mavi Basım A.Ş. adlı yayınevi benimle iletişime geçerek, içinde 10'dan fazla kitap ve dil eğitim seti bulunan... bir paket sattı. Anlaştığımız tarifeye göre 8 aylık bir ödeme planı yapıldı; her ay belli bir miktar ödeyecektim ve ödemeler tamamlanmadan önce kitap ve eğitim seti paketinin elim
27**82 takip numaralı PTT kargom Gaziantep KDM’den 4 gün önce dağıtıma çıkarıldı ve o günden beri sistemde sürekli “dağı...tımda” olarak görünüyor. Tüm bu süre boyunca evde olmamıza rağmen kayıtlara “evde bulunamadı” şeklinde not düşülmüş. Bugün ise müşteri hizmetlerini aradığımda kargomun bina görevl
"Teşekkür ederim"
İkamet ettiğim şehirde Odeabank şubesi bulunmadığı için Eşit Masallar seti ...başvurumu mail yoluyla yapmak istedim. 5 Aralık 2025 tarihinde i*******@ode
01.12.2025 tarihinde BKM Kitap üzerinden ts011228573355 numaralı siparişi verdim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişi...m hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir şekilde kargo bilgisi veya teslimatla ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine zorla da olsa ulaşabil
24.11.2025 tarihinde BKM Kitap’tan verdiğim ts241128503501 numaralı siparişim üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hâlâ kar...goya verilmedi. Sipariş durumum sürekli “tedarik sürecinde, siparişiniz hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. BKM Kitap’tan verdiğim siparişteki ürünler
Evvel Zaman Şifaları isimli firmadan Facebook üzerindeki satış sayfaları aracılığıyla kitap satın almak istedim. Kitabın... fiyatı yaklaşık 1.600 TL idi, üzerine 300 küsur tl civarında ek ödeme çıkınca, toplamda 1.998 TL’lik ödemeyi Garanti Bankası kredi kartımla yaptım. Ödeme sayfası çok uzun sürdü, s
Çarşamba günü şehadet kitabın internet sitesinden sipariş ettiğim kitap salı günü olmasına rağmen kargoya dahi verilmedi.... Müşteri hizmetleri ile görüşmemde kitap sipariş üzerine tedarik edilen bir kitap tedarikçi den dün elimize ulaştı diye söylendi. Ben sipariş verirken stokta 20 adet gözüküyordu t
Dost Kitabevi, Karanfil şubesinde, kapanan hesabımı tekrar açmıyor... Görevli kişi zaten kredi kartına taksit yapıyoruz,... ne gerek var gibi ukalaca bir tavır takındı... Kart kullanmıyoruz dediğimizde ise belgeler lazım, kefil lazım uzun iş gibi bir şeyler söyledi... Kart kullanmıyorsak taksitle kitap
83197191156282 takip numaramız Orhun Yayın Dağıtım Ticaret Ltd. Şti. – Gebze Gebze’de faaliyet gösteren bir yayın dağıt...ım firmasıyız. Ankara’dan merkezden çıkan kitap kolilerimiz her gün çeşitli kargo şirketleriyle tarafımıza ulaştırılır. Sürat Kargo ile geçmişte sorunsuz çalışmış olmamıza rağmen,
Trendyol üzerinden aldığım kitap siparişim 9 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargo firması gönderinin iptal edildiğini ...söylüyor, satıcı ise Trendyol ile iletişime geçmem gerektiğini belirtiyor. Trendyol ile görüştüğümde ise herhangi bir işlem yapılmıyor ve sorunum çözümsüz bırakılıyor. Sipariş num
"Ürün iadesi ve para iadesi yapıldı teşekkürler"
Amazon Prime üzerinden 11 Kasım 2025 tarihinde 171-1379634-6996360 numaralı siparişimle 11 ciltlik Ebusuud tefsir seti s...atın aldım. Ancak ilk gönderimde sadece setin 6 numaralı cildi elime ulaştı. Bunun üzerine Amazon müşteri temsilcisiyle görüştüm ve değişim talebi oluşturuldu. Tek kitap, kargo gör
Kitap Seç Android uygulamasını yaklaşık bir aydır telefonuma indirip kurmama rağmen açamıyorum. Uygulamayı açmaya çalışt...ığımda her seferinde sadece siyah ekran geliyor ve hiçbir şekilde uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu süre içinde telefonumu yeniden başlattım, uygulamayı silip tekrar yükledim ve ge
Gerekli Şeyler Yayıncılık’tan çocuğumuz için Naruto isimli anime serisini aldık. Mağazada seri eksik olmasına rağmen dev...am ciltlerinin geleceği söylendiği için, çocuğumuzun seriyi tamamlayabilmesi amacıyla 50. kitaba kadar olan tüm ciltleri satın aldım. Ancak Nisan ayı başlarında almaya başladığımız
"Teşekkürler"
PTT Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu hakkında yazıyorum. Kp06004885889 takip numaralı kitap gönderim uzun süredir... Manisa/Akhisar’da görünüyor ancak bir türlü adresime getirilmiyor. Adresim iş yerim olmasına rağmen herhangi bir dağıtıma çıkma veya teslim edilmeye çalışılma durumu da olmadı. K
"Çok hızlı bir şekilde iletişime geçildi ve tarafıma gönderildi çok memnun kaldım mutluyum teşekkürler."
Odeabank’ın “Eşit Masallar” kitap kampanyasına 27 Kasım tarihinde mail yolu...yla çocuğum için başvuruda bulundum. Başvurduğum şehirde kampanya olmadığı
Sinop’ta bulunan Mehmet Akif Ersoy Ortaokulu’nda görev yapan öğretmen R***** C***** hakkında şikayetçiyim. Yaklaşık 1 ay...dır öğrencileri zorla kaynak kitap almaya zorlamakta ve bu kitaplar üzerinden mutlaka yapılması gereken ödevler vermektedir. Hatta bu kitapları alıp kullanmanın dönem sonu karneler
3 Aralık Çarşamba günü Tamadres.com üzerinden Beyaz Leke ve Kasırgaya Kanan Saka isimli iki kitap setini, toplam 954 TL ...ödeyerek Diyarbakır Kayapınar adresime sipariş ettim. Ancak bugün 8 Aralık olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, stokta olma
Eylül ayında Kitap Van sitesi üzerinden “Gizli Bahçe” isimli kitabı sipariş ettim. Ürün ücretsiz olduğu için herhangi bi...r ödeme yapmadım ancak siparişim sitede onaylandı olarak görünmesine rağmen neredeyse 3 aydır kitap elime ulaşmadı. Ayrıca yeni bir kitap sipariş etmek istediğimde de sistem sipar
Dolap uygulamasının kargo sürecinde uzun zamandır ciddi sorunlar yaşıyorum. Toplamda üç farklı gönderimde kargolarım kay...boldu, alıcılara ürünler eksik ya da hiç ulaşmadı. Maddi olarak mağduriyetim her ne kadar giderilmiş olsa da, özellikle artık bulunmayan ürünler ve bebek ürünleri söz konusu olduğu