Siparişim Eksik Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

4 Aralık 2025 tarihinde Siyah Beyaz Yayınları’ndan Aralık ayının üçlü kitap setlerinden iki ayrı set siparişi verdim. Buna rağmen siparişim hâlâ kargoya bile teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 04122025153441-moz şeklindedir.
Yaşadığım gecikme üzerine WhatsApp, Instagram, e-posta ve telefon dahil tüm kanallardan defalarca kez firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Instagram sayfalarına yazdığım yorumlar ise silindi, bu durum da firma hakkında güvenimi iyice sarstı.
Siparişlerimin daha fazla gecikmeden, derhal kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

2 Haziran 2025 tarihinde Mavi Gök Yayınları’ndan “Mavi Gök Yayınları Kitap” siparişi verdim. Sipariş numaram 5774 ve toplam 1144 TL’yi havale yoluyla ödedim. Ancak aradan iki aydan fazla süre geçmesine rağmen siparişim hala kargolanmadı. Bu süreçte defalarca telefonla aradım, sosyal medya üzerinden...

Merhaba. Sinan Kuzucu Yayınlarından 13 Mayıs 2025 tarihinde 654XO9746U numarasıyla kitap siparişi verdim. Sipariş tutarı kredi kartımdan kesildi. 14 M...

Merhaba. S**** K***** Yayınlarından 21 Mayıs 2025 tarihinde 915KM7178S numarasıyla kitap siparişi verdim. Sipariş tutarı kredi kartımdan kesildi. Bugün 27 Mayıs 2025 ve siparişimin kargosu henüz ulaşmadı ve kargoya verildiğine dair herhangi bir bildirim dahi gelmedi. Hesabım ve siparişlerim sayfas...
Yorumlar