Sipariş Hazırlanıyor Durumunda Kalan Ajanda Teslimatı İçin Acil Cevap Bekleniyor

17 Aralık’ta BKM Kitap üzerinden kırtasiye ürünü olarak ajanda siparişi verdim. Sipariş numaram ts171228838578. Bugün 29 Aralık olmasına rağmen siparişim hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme yok. Gönderemeyeceğiniz ürünleri neden satışa açtığınızı ve daha ne kadar bekleyeceğimi gerçekten merak ediyorum.

Konu ile ilgili olarak tarafınıza e-posta gönderdim, “mesaj atın” denildiği için sistem üzerinden de mesaj yazdım ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ürünümün acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.