
Kitap Seç Siparişim Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
14.09.2025 tarihinde kitap. Sec sitesi üzerinden 12067629 numaralı siparişimle TYT test kitabı satın aldım. Ancak aradan geçen zamana rağmen kitaplarım hala kargoya verilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek ve süreci hızlandırmak için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşa...
Yanlış Kitap Gönderildi, İade Ve Ücret Mağduriyeti Yaşadım
10 Eylül tarihinde Kitap Seç üzerinden 2026 ags Benim Hocam Türkiye Coğrafyası Konu Anlatımı kitabını sipariş ettim. Ancak bana 2025 baskısı gönderildi. Sipariş numaram: 12062960. Kitabı teslim aldıktan sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat kitabı kullandığım için iade işlemi yapılmadı....
Ödeme Alındı, Sipariş Bilgisi Ve Destek Sağlanmadı

16 Eylül tarihinde Kitapsec.com üzerinden 4 adet KPSS kitabı siparişi verdim. Toplam tutarı 1150 TL olan alışverişimin ödemesi iyzico aracılığıyla başarılı bir şekilde alındı. Siparişimi takip etmek için Kitapsec’in kendi sitesine giriş yaptığımda ise “siparişiniz bulunmamaktadır” uyarısıyla karşıla...
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Eksik Aktivasyon Kodları Nedeniyle Para İadesi Talebi

Kitap Seç firmasından 1 hafta önce Pegem Akademik Ortaöğretim KPSS 2026 setini sipariş ettim (Sipariş No: 12039450). Ürün 10 kitaplık bir set olarak elime ulaştı. Ancak kitapların hiçbirinde aktivasyon kodu bulunmuyor ve ön kapaklarında "ortaöğretim" yazmasına rağmen, kitapların ön söz kısmında "ön ...
PTT Şubesi Kargomu Teslim Etmedi, Mağduriyet Yaşadım
2754131014051 barkod numaralı Kitapsec siparişim Yeşilhisar PTT şubesine ulaşmasına rağmen, kargomu teslim almak için şubeye gittiğimde bana teslim edilmedi. Şubede hiçbir ek belge ya da bilgi talep edilmeden, "kabul yok" denilerek kargom verilmedi. Köyden büyük zorluklarla şehre gelip kargomu almak...
Siparişimde Eksik Kitap Gönderildi, Bilgilendirme Yapılmadı
26 Ağustos'ta Kitapsec üzerinden 8. Sınıf Fenomen b serisi kitap setini sipariş ettim (Sipariş No: 12033295). Bugün siparişim tarafıma ulaştı ancak setin içinden Fen Bilimleri kitabı eksik çıktı. Ürün teslimatında herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, eksik kitabın neden gönderilmediğine dair...
Sipariş Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinde Saygısızlık

Ben Kitapsec'ten kitap siparişi verdim. 10 gün bekledikten sonra aradım ve siparişimin nerede kaldığını sordum. Bir ürünü tedarik edemedik ondan beklettik, ürün tedarik edildiğine kargoya verilecek denildi. Kargoya dün verildi. Bugün bana mesaj geldi. Bir kitap iade edilmiş. Sebebini sormak için ara...
Kitap Seç Firmasının Umursamazlığı

Kitap Siparişim Günlerdir Tedarik Aşamasında Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

11 Eylül’de Kitapsec üzerinden 5 adet kitap siparişi verdim (Sipariş No: 12065318). Bugün 15 Eylül olmasına rağmen siparişim hâlâ “tedarik aşamasında” görünüyor ve kargoya verilmedi. Sipariş ettiğim kitapların stok durumu veya tedarik süreciyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ders ça...
Acil İhtiyaç Duyduğum Kitaplarım Günlerdir Tedarik Edilemiyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

12 Eylül 2025 tarihinde Kitap Seç üzerinden “Sıfır Paragraf”, “Coğrafya Video Anlatım ve Soru Bankası”, “Eğitimin Temelleri Video ve Soru Bankası”, “Mevzuat Video ve Soru Bankası” isimli kitapları sipariş ettim. Sipariş numaram: 12067791. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmed...
Geciken Teslimat Ve Eksik Ürün Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Kitapsec.com üzerinden 1 Eylül’de sipariş verdiğim YKS deneme seti ve kitap setlerim, normal teslimat süresinin oldukça üzerinde bir süreyle 11 Eylül’de tarafıma ulaştırıldı. Teslimat sürecinde de mağdur edildim. Siparişimdeki kitap setleri eksiksiz gelirken, 10’lu deneme setinden sadece 1. Deneme g...
Ücretsiz Vaat Edilen Defter Siparişime Eklenmedi, Ek Ücret İsteniyor

11 Eylül’de 12065449 numaralı siparişimle Yediiklim Yayınları’ndan 3 kitap ve Benim Hocam Yayınları’ndan 1 kitap aldım. Siparişi verdiğim gün, Yediiklim’in “Yol Arkadaşım Planlama ve Motivasyon Defteri” nin siparişlere ücretsiz eklendiğini gördüm. Ancak bu defter siparişime eklenmemiş. Kanıt olarak ...
Islak Kitaplar Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Desteğiyle Mağduriyet Yaşadım

Kitapsec’ten 12060336 numaralı siparişim dün Niğde Ulukışla adresine teslim edildi. Siparişimdeki kitaplar, kargo paketinin dışı kuru olmasına rağmen, paketi açtığımda ıslak haldeydi. Kitaplarda başka bir hasar yok ancak ürünlerin iyi bir şekilde paketlenmemiş olması nedeniyle bu durumun yaşandığını...
Kitap Siparişim Günlerdir Tedarik Aşamasında Ve Gönderilmiyor

10 Eylül tarihinde Kitapsec üzerinden 12062031 numaralı siparişimle TYT-AYT kitapları aldım. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen, sipariş ta...
Sipariş Verilen Kitaplar 10 Gündür Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

2 Eylül'de Kitapsec sitesi üzerinden Paragrafın Şifresi Yayıncılık'a ait 8. Sınıf Soru Bankası ve Atasözleri Soru Bankası kitaplarını sipariş ettim (Sipariş No: 12046151). Üzerinden 10 gün geçmesine rağmen kitaplar hâlâ tedarik aşamasında gözüküyor ve tarafıma gönderilmedi. 10 Eylül'de firma tarafın...
Stokta Görünen Kitaplar 6 Gündür Gönderilmiyor!

8 Eylül tarihinde Kitapsec üzerinden YKS hazırlığı için 6 adet soru bankası siparişi verdim. Sipariş numaram: 12056587. Siparişi verirken “1 günde kargoda” ibaresi bulunmasına rağmen, üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ “tedarik aşamasında” görünüyor ve ürünlerim gönderilmedi. Teslimat adresim Mar...
24 Saatte Kargo Sözü Tutulmadı Sınav Öncesi Mağduriyet Yaşadım

5.09.2025 tarihinde Kitap Seç firmasından 12051882 numaralı sipariş ile beş adet TYT hazırlık kitabı satın aldım. Sipariş verdiğimde ve şu anda da kitapların üzerinde “24 saatte kargo” ibaresi bulunmasına rağmen, kitaplarım yaklaşık on gündür hâlâ tedarik aşamasında görünüyor. Bu süreçte müşteri hi...
Kitap Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi Bilgi Alamıyorum

Kitapsec üzerinden coğrafya, tarih, felsefe ve paragraf onlu deneme kitapları sipariş ettim. Siparişim için kredi kartı ile yaklaşık bin lira ödeme yaptım. 6’sı veya 9’u gibi teslim edileceği söylendi, ancak bugün 13’ü olmasına rağmen hiçbir ürün elime ulaşmadı. 9’unda müşteri hizmetlerini aradım, ...
Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
09 Eylül tarihinde kitapsec.com üzerinden toplam 3207 TL tutarında, 10 adet kitap siparişi verdim (Sipariş No: 12059166). Sipariş vermeden önce tüm ürünlerde “24 saatte kargoya verilir” ibaresi bulunuyordu. Bu nedenle özellikle bu siteyi tercih ettim. Ancak bugün 12 Eylül olmasına rağmen ne bir bilg...






