Siparişimin 7 Gün Boyunca Hazırlanması, Kargo Gecikmesi Ve Destek Cevapsızlığı

Kitapsec sitesinden KPSS hazırlık kitaplarımı içeren 12581546 numaralı siparişimi 25 Haziran tarihinde verdim. Sitede ürünlerin yanında “Tedarik Ediliyor (3-5 gün içinde kargoda)” ibaresi yer almasına rağmen, siparişim üzerinden 7 gün geçmesine karşın hâlâ “hazırlanıyor” durumunda görünüyor.

Sınava yaklaşık 2 ay kalmışken kaynak kitapların bu kadar uzun süre stokta bekletilmesi çalışma planımı ciddi şekilde aksatıyor. Üstelik sistem üzerinden ticket açmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Elinizde hazır bulunan kitapların, hiç değilse öncelikli olarak kargoya verilmesini, kalanların da ilan ettiğiniz süreler içinde temin edilerek en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve yaşanan gecikmeyle ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.