Toplam çözüm sayısı
..

Kitap Seç

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 44.860

Kitap Seç
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

14.024 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

Kitap Seç Yanlış Kitap Teslimatı

Sipariş içinde yanlış bir kitap göndermişler. E-posta ile durumu iletmeme rağmen ne bir dönüş yapıldı ne de kitabın doğrusu gönderildi. Sanırım onlar durumu fark edip bir ihtimal çözüm üretene kadar da sınavın tarihi geçecek. İlgisiz müşteri hizmetleri.

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 176görüntüleme
  • 1 gün önce

Kitap Seç Sınav Hazırlık Kitabı

Sipariş verirken hemen kargo yazıyordu, ama bir hafta oldu daha kargoya bile verilmedi. Muhatap da bulunmuyor. Sitelerinden bakıyorum sorunumu bildirecek bir yer de bulamıyorum. Sınava hazırlık kitabı istemiştim, kitap sınavdan sonra gelecek galiba.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 129görüntüleme
  • 1 gün önce

10 Gündür Tedarikte Çözülmesini İstiyorum Kitapsec

3haziranda verdiğim sipariş tedarikte diye gelmiyor. Tedarik edilen edilen iptal oluyor tekrar bekleniyora düşüyor. 10 gün oldu sınav vakti geldi. Açıklamaya olan ürünleri yollayın geri kalan parayı kartıma yollayın yazdım hala aynı. Acilen birkaç gün içerisinde sorunumun çözülmesini istiyorum. Kita...

10 Gündür Tedarikte Çözülmesini İstiyorum Kitapsec
10 Gündür Tedarikte Çözülmesini İstiyorum Kitapsec
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 146görüntüleme
  • 2 gün önce

Kitapsec Gerçekçi Olmayan Teslim Tarihi

Kargo teslim tarihlerini daha gerçekçi olarak düzenleseler iyi ederler. Ayın 4'ünde verdiğim siparişim sözde en geç 11'inde elime ulaşmış olacaktı. Hala tedarik aşamasında görünüyor. Üstelik iletişim formunda durumu bildirmeme rağmen geri dönüş bile yapılmadı. Ciddiyetsiz bir mağaza. Tekrar alışveri...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 116görüntüleme
  • 2 gün önce

Kitap Seç Kitabım Ulaştı Gözüküyor Fakat Elime Ulaşmadı

Sipariş ettiğim kitapların hepsi teslim edildi gözüküyor fakat bir tanesi elime ulaşmadı. Birkaç kitap ile birlikte sipariş vermiştim diğerleri geldi fakat tanrısız gençlik adlı kitap elime ulaşmadı. Bekledim belki o ayrı gelecektir diye fakat 10 gün oldu hâlâ yok. Düzeltilmesini rica ediyorum

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 171görüntüleme
  • 2 gün önce

Kitap Seç Kargolandı Görünen Ama Piyasada Olmayan Sipariş.

Kitapsec.com üzerinden 22 Mayısta vermiş olduğumuz 8821241 numaralı sipariş internet sitesinde kargoya veridi olarak görünüyor. Kargo bilgisi yok telefon ile ulaşıyorsunuz hafta içi teslim edilecek diyerek utanmadan da yalan söylüyorlar. Site üzerindeki şikayetde bulunan arkadaşlar Tüketici Hakları ...

Kitap Seç Kargolandı Görünen Ama Piyasada Olmayan Sipariş.
Kitap Seç Kargolandı Görünen Ama Piyasada Olmayan Sipariş.
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 274görüntüleme
  • 2 gün önce

Kitap Seç 24 Saatte Kargoda Yalanı!

9 Haziran 2021 Çarşamba 00:06da 24 saatte kargoda olan ürünlerden sipariş ettim. Hala tedarik aşamasında yazıyor. Tedarikte değilse 24saatte kargoda yazılmasın. İkinci kez başıma bu siteden böyle bir şey geliyor. 

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 268görüntüleme
  • 2 gün önce

Kitap Seç Geciken, Bir Türlü Kargoya Verilemeyen Kitaplar

8882587 numaralı siparişim hala tedarik edilemedi. 7 sinde kargoya verilecekti güya. 24 saatte kargoda diye yazıyorsunuz bugün 6. Gün oldu. Ne kargoya verildi ne de tedarik edildi. Tedarik edilenleri gönderin diyorum HAT-YIR cevabı alıyorum. Çözüm yok mu? Yazıklar olsun be. DGS sınavı geldi siz hala...

Kitap Seç Geciken, Bir Türlü Kargoya Verilemeyen Kitaplar
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 246görüntüleme
  • 2 gün önce

Kitapsec Eksik Ürün Gönderdi

Kitapsec üzerinden verdiğim 8816820 numaralı siparişimin tüm ürünlerini onayladılar. Parasının tamamını ödememe rağmen eksik ürün gönderdi. Kaç tane mail atmama rağmen hiçbirine geri dönüş yapılmadı. Ne aldıkları fazla paranın iadesini yaptılar ne de kitabımı gönderdiler. Kitabımın en kısa sürede gö...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 298görüntüleme
  • 2 gün önce

Kitap Seç Ürün Geç Gönderim

Kitap siparişi verdim 13 gün oldu taksit taksit kitap gönderimi var yarısı eksik 2 ay sonra gelecek sanırım müşteri memnuniyeti sıfır. Herhangi bir bilgilendirme bile tenezzül etmeyen firma son siparişim olacak tabi gelirse bu siparişim.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 238görüntüleme
  • 3 gün önce

Kitap Seç Kitaplarım Tedarik Edilmedi

1 haftadır sipariş vermişim hala yola bile çıkmadı tedarik edilmemiş bile çabuk tedarik edilsin gelsin YKS sınavına gireceğim deneme istedim ama tedarik edilemiyorsa orada niye o ürün var. Sınavdan sonra gelse almam. Kitapsec her zaman ürünleri geç gönderiyor erken getirdiklerini görmedim.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Kitapsec'ten Sipariş Ödemeniz Onay Bekliyor

Kitap Seç'te ürün aldım ve banka kartı ile ödeme yaptım banka kartından para çekimi olmasına rağmen sipariş ödemeniz onay bekliyor diyor kitap seçi aradım ve mesai saatleri dışında diyor siparişi iptal et seçeneği de yok yani param boşuna daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Bu ilk ve çok şaşırdı...

Kitapsec'ten Sipariş Ödemeniz Onay Bekliyor
profile
  • 344görüntüleme
  • 3 gün önce

Kitap Seç Sipariş Teslimi Yapılmadı

Kitap siparişi verdim. 01.06.2021 tarihinde teslim süreci 5 ila 8 Haziran iken 10 Haziran oldu. Halen ne irtibat Kuran var ne de kargoya sipariş verilmedi. Bu kadar rezalet bir durum görmedim. Sorunumun çözülmesini istiyorum. Kitap Seç güvenirliğini kaybediyor. Böyle bir ilgisizlik müşteri olarak be...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 322görüntüleme
  • 3 gün önce

Kitap Seç Elime Sadece Bir Tane Kitap Ulaştı.

Geçen gün 367 liralık bir sipariş yaptım Kitapsec'ten şimdi kargo geldi ama bir tane kitap yanlış hatırlamadığım kadarıyla sipariş detayda da göremiyorum siparişlerim kısmında oda ayrı bir konu 10 çeşit kitap vardı elime 1 tane kitap ulaştı. Toplu gelmesi gerekli değil miydi ben mi yanlış hatırlıyor...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 300görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kitap Seç Eksik Ürün Gönderdi

Kitap Seç 01.06.21 tarihinde 3 adet kitap sipariş etmiştim. Sipariş numarası 8867045 bugün elime sadece 2 tanesi geçti. Üstelik karttan da parasını çekmişler saatlerdir müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum. Ama tek yaptıkları daha fazla bekletmek ya paramı iade edin ya da ürünü gönderin.

Kitap Seç Eksik Ürün Gönderdi
Kitap Seç Eksik Ürün Gönderdi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Kitap Seç Eksik Ürün Gönderildi

Kitapsec sitesinden toplam 7 ürün sipariş vermiştim, fakat 1 ürünüm eksik çıktı. Yani toplamda 6 ürün göndermişler. Ücretini ödemiştim. Kalan 1 ürünü tekrar gönderin lütfen. Gelmeyen kitap Benim Hocam coğrafya ders notları bayram meral den. 9786052776612 ürün kodu bu. Yine geç olmadan gönderilmesini...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Kitap Seç Tedarik Süreci Ve Müşteri. Hzm.

Ürünüm 10 günü aşkın sürede tedarikte. Bir bakıyorum bir kitabım için tedarik yazılıyor 3 gün sonra diğer kitap için. Haftaya çıkışı sağlanacak deniyor, hafta geçiyor arıyorum karşıma sert ve üslupsuz biri açıyor derdimi daha önce aradığımı anlatmaya çalışıyorum. Daha yüksek bir ses tonuyla sözümü k...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Kitap Seç Tedarikte Olan 1 Ürün Yüzünden Kargoya 6 Gündür Verilmeyen Sipariş

4 Mayıs da Kitap Seç'ten yapmış olduğum 8880175 numaralı siparişim sınava 16 gün kalmasına rağmen 6 gündür halen tedarik aşamasında. Aldığım için çok pişmanım. Siparişlerim bir an önce gelmezse dava açacağım Kitap Seç! Paramızla rezil olduk sınava kalmış günler ben ne yapacağım iptal de edemiyorum ç...

profile
  • 1görüntüleme
  • 4 gün önce

Kitap Seç 1 Tane Göndermiş!

Kitapsec'ten 2 tane roman aldım. Önce tedarik aşaması yazıldı, sonra PTT kargoya verdiler, sonra kargomun durumunu öğrenmek için, verilen gönderi takip numarası isleme girilmemiş olarak, karşıma çıkıyordu. Kargomu 1 hafta önce sipariş verdim, yeni elime ulaştı. Aldığım 2 tane almıştım. 1 tane gönder...

Kitap Seç 1 Tane Göndermiş!
Kitap Seç 1 Tane Göndermiş!
profile
  • 655görüntüleme
  • 4 gün önce

Kitap Seç Tedarik Aşaması

Kitap seçten kitap siparişi verdim,2 gün oldu. Ben alırken 24 saate kargoda ibaresi gözüküyordu, 1 tane kitabımın ise en geç 9 Haziran gözüküyordu. Ama şu an hala tedarik aşamasında gözüküyor, sınavıma çok az kaldı iade işlemi yapmak istiyorum, başka bir yerden alabilmek için ancak iade de olmuyor. ...

profile
  • 227görüntüleme
  • 4 gün önce

Kitap Seç Siparişlerimin Kargoya Verilmemesi

Üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen Kitap Seç'te ürünlerim hala tedarik aşamasında gözüküyor. Şu zamana kadar hiç böyle bir sorun yaşamamıştım en sevdiğim sitelerden biriydi ama sınava son haftalar kala yoğun olduklarından mı bu kadar aksadı süreç bilemiyorum. Ürünler belirtilen teslimat tarihini çok...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 196görüntüleme
  • 4 gün önce

Kitap Seç Kargom Gelmedi Ve Kargom Nerede Göremiyorum

İyi günler 8881182 sipariş numaralı kargom hala gelmemiştir ve kargomun nerede olduğunu web sitesi izin vermediği için göremiyorum. Aciiiilllll çözüm ve hızlı sipariş istiyorum. Bir an önce gelirse hem daha çabuk işime yarayacaktır. Umarım sağlam ve özenli bir paketle gelir

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Kitap Seç Eksik Ürün Gönderimi

Kitapsec sitesinden toplam 7 ürün sipariş vermiştim, fakat 1 ürünüm eksik çıktı. Yani toplamda 6 ürün göndermişler. Ücretini ödemiştim. Kalan 1 ürünü tekrar gönderin lütfen. Ürün içeriği :Çap yayınları sosyal bilimler 2 deneme sınavı, Adamakıllı yayınları sos 2 deneme sınavı, merkez yayınları sos 2 ...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Kitap Seç bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Kitap Seç henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.