Görünüm          
10.348 şikayet listeleniyor

Online olarak kitap siparişi verdim 5 kitap 35 TL tuttu. Hem siparişim geç geldi hem de siparişim eksik geldi bu da yetmezmiş gibi faturaya dahi yanlış işlemişsiniz. Eşime gelen kitap 3 diğer 2 kitabımı yuttunuz herhalde. Bunlar da yetmezmiş gibi müşteri temsilcisine bağlanmak için saatlerce uğraşıy...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bir hafta önce sipariş verdim fakat tedarikte bazı ürünlerin olduğunu söylüyorlar sürekli. Sınava az bir zaman kaldı ayın sonunu bulacaksa hiç gelmesin! Arandığımda da müşteri temsilcisi açmıyor hiçbir zaman ne zaman gelecek bilmiyorum ve hemen bir çaresine bakılmasını istiyorum sınav basit bir olay...Devamını oku

05/07/2020 'de Kitapsec.com adresinden iki adet kitap sipariş ettim. Sipariş oluştururken ürünler stokta vardı ve ve ben de ürünleri satın aldım. Ama daha sonra ürünlerin tedarik edilmesi bir haftayı buldu 30 dakika boyunca telefonlarına ulaşmaya başardığımda ise sistemden kaynaklı bir hata olduğunu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

08.07.2020 tarihinde DGS sınavı için kitap siparişi verdim tedarik süresi aynı gün yazıyordu o yüzden sipariş vermiştim ama 5 gün oldu hala siparişim kargoya verilmedi ve ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor. Siparişimi iptal edin ve paramı iade edin.Devamını oku

Aynı gün kargo yazdığı halde sonradan sipariş tedarik aşamasında yazıyor. 5 temmuzda verdiğim siparişten haber yok. Stoklarında olmayan ürünü satıyorlar. Müşteri hizmetleri 20 dakika bekletip suratına kapatıyor insanın.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Yaklaşık 2 hafta önce sitenizden online olarak alışveriş yaptım ama hala siparişim kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradım açan olmadı. Son çare buradan yazmak istedim. Bulunduğum yerde kırtasiye yok ve sınavıma 13 gün kaldı. Bu gidişle verdiğim siparişin hiçbir anlamı kalmayacak. Buradan ilk...Devamını oku

10 Temmuz günü ALES soru bankası ve roman siparişi vermiştim. İki ürünün altında özellikle ''aynı gün kargo'' yazdığı için sipariş verip, ödeme yaptım ama sipariş bittiğinde roman ''tedarikte-bekliyor'' yazıyordu. Hafta sonu belki hallolur diye bekledim ve tahmini gönderim süresi 14-17 Temmuz olara...Devamını oku

18.06.2020 tarihinde 6 adet kitap siparişi verdim bu kitapların 4 tanesi kızım için yaz tatili eğitim kitapları 2 tanesi ise yine kızım için okuma kitabıydı. Siparişten sonra yaz tatili eğitim kitaplarını tedarik edemediklerini ancak bir hafta içinde tedarik edip göndereceklerini söylediler ancak bi...Devamını oku

Ürünü sipariş ederken aynı gün kargo yazıyor. Sipariş veriyorum tedarikte diyor ancak bir türlü tedarik edilemiyor. arayıp soruyorsunuz en kısa süre diye bir ifade kullanıyorlar. Madem elinde yok neden stokta yazarsın birini de değil tüm ürünleri. Ve bir haftada bir ürünü tedarik edememek nedir. Çin...Devamını oku

Kitap Seç'ten sipariş verdiğim ürünüm ilk başta farklı bir adrese gitti sonra adresime yönlendirdim bir aydır gelecek kitaplarla uğraştım. Geldiği zaman da şehir dışındaydım eksik gelebileceğini düşünmedim sonra 40 TL değerinde kitabım eksik olduğunu fark edip aradım 3 gün zamanı geçmiş diye işlem y...Devamını oku

Bir hafta önce gelen mesajda kargoya teslim edildi diye formalite icabı mesaj gönderip aslında tamamen zaman kazanmak ve müşteriyi mağdur etmek için çok güzel oyunlar oynayabilen bir firma. Müşteri hizmetleri bir müşteri ile nasıl konuşulması gerektiğini bilmeyen saygısız ve sert üsluplu insanlar. F...Devamını oku

Kitapsec'ten 6663225 numaralı sipariş bir haftadır tedarik sürecinde KPSS kıtapları KPSS sınavından sonra mı gelecek. Lütfen bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Müşteri temsilcisi sürekli mesai saatleri dışında diyor. Bu firmaya yakışmıyor bu hareketler.Devamını oku

3 gün içinde teslim yazıyorsunuz. Her yere saniye başı reklam koyuyorsunuz. Hala tedarikte 1 hafta olmuş hala tedarik aşaması gösteriyor. Bakın Sincan'a gelirim. O mağazanızı başınıza yıkarım sınava hazırlanıyorum bunun stresiyle mi uğraşayım. Sizin saçma saçma beklemeleriniz ile mi uğraşayım. Devamını oku

02-07-2020 Tarihinde yaptığım siparişte tüm ürünler aynı gün kargoda yazmasına rağmen ertesi gün tedarikte bekleyen iki tane ürünüm olduğunu gördüm. Günlerce bekledikten sonra stokta yok bilgisi geldi. Bende stokta olmayan ve hala tedarikte bekleyen ürünleri iptal ettim ama günlerdir iptal edilen ür...Devamını oku