ALES Deneme Kitapları Kargoya Verilmedi, 5 Gün Sözünü Aşarak Acil Gönderim Talebi

19.06.2026 tarihinde Kitapsec üzerinden 3 adet ALES deneme sınavı satın aldım. Sipariş oluştururken ürünlerin 5 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bu süre çoktan geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 12568576’dır.

Yaşanan gecikme üzerine Kitapsec’i iki kez telefonla aradım. Görüşmelerde kitapların hâlâ basım aşamasında olduğu, bu yüzden net bir tarih veremeyecekleri söylendi. Ben de bu durumda en azından ellerinde olan diğer deneme kitaplarından gönderilmesini talep ettim ancak buna da olumsuz yanıt verildi.

ALES’e hazırlanıyorum ve bulunduğum yerde bu deneme kitaplarını temin edebileceğim başka bir yer yok. Bu nedenle ciddi zaman kaybı yaşıyor, mağdur ediliyorum. Siparişini verdiğim ALES deneme sınavı kitaplarımın daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilmesini talep ediyorum.