KPSS Kitapları Siparişinde Gecikme Ve İletişimsizlik

Kitapsec üzerinden Pazar günü KPSS kitapları siparişi verdim. Hafta sonu olduğu için kargoya verilmemesini normal karşıladım ancak Pazartesi günü de herhangi bir işlem yapılmadı. Bugün sabah kontrol ettiğimde hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” ifadesiyle karşılaşıyorum ve günlerdir hiçbir ilerleme göremiyorum.

Sipariş numaram 12586891’dir. Bu süreçte Kitapsec müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı ve hiçbir şekilde bilgi alamadım. Ne sipariş süreciyle ilgili bir açıklama yapılıyor ne de tarafıma bir dönüş sağlanıyor.

KPSS hazırlık sürecim aksamaması için siparişini verdiğim ürünlerin artık daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.