to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul Kent Üniversitesi Kağıthane yerleşkesinde, Güzellik Hizmetleri bölümünde öğrenim görüyorum. Aynı sınıfta bulund...uğum bazı öğrenciler tarafından bir süredir ciddi şekilde rahatsız ediliyorum. Ders esnasında sürekli olarak bana bakıyorlar, huzurumu bozacak şekilde davranıyorlar ve son olarak d
"Arayıp bilgilendirdiğiniz için memnun oldum. Teşekkür ederim. Samimi bir görüşmeydi."
01.04.2025 tarihinde Konya Kent Plaza AVM’deki LG mağazasından LG55KNED86A 4K QLED televizyonu peşin ödeme ile 57.000 TL...’ye satın aldım. Satın alma esnasında fiyatların yükselebileceği, bu nedenle acele etmem gerektiği söylendi, ben de ertesi gün ameliyat olacağım için aceleyle ürünü aldım. Aynı gün
30.08.2025 tarihinde Bursa Kent Meydanı AVM’de bulunan Burger King şubesinden kiosk üzerinden yaklaşık 690 TL tutarında ...sipariş verdim. Ödeme sırasında kiosk sistemsel hata verdi ve işlem tamamlanmadı. Bunun üzerine çalışan personele nasıl ilerleyeceğimi sorduğumda, işlemi tekrar karttan çekecekleri
7 Nisan 2026 tarihinde saat 12:57’de Üsküdar Kent Lokantası’ndan bir adet menü satın aldım. Tabağımı aldığımda yemekleri...n, özellikle de pilavın gramajının oldukça düşük olduğunu fark ettim. Bunun standart bir uygulama olup olmadığını anlamak için yaklaşık 10 dakika boyunca lokantanın içindeki yemek
Ziraat Bankası Yakuplu Şubesi’nden kullanmış olduğum konut kredisine istinaden, zorunlu olmamasına rağmen 29.04.2022 tar...ihinden beri her yıl konut sigortası poliçem otomatik olarak yenilenmektedir. Bu otomatik yenilemeler nedeniyle maddi olarak olumsuz etkileniyorum ve artık bu poliçenin yenilenmesi
07.04.2026 tarihinde saat 12.30 civarında Bursa Hüdavendigar Kent Parkı içerisinde bulunan Köfteci Yusuf şubesine gittik.... Yaklaşık 20 dakika boyunca masada beklememize rağmen siparişimizi almaya kimse gelmedi. Garsonlara üç kez seslendik, her seferinde geleceklerini söyleyip uzaklaştılar ancak hiçbi
Bursa Osmangazi Kent Meydanı AVM’deki FLO mağazasından 4 Nisan Cumartesi günü bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabı ayağımı... ciddi şekilde sıktığı için ertesi gün, yani 5 Nisan Pazar günü, fişimle birlikte mağazaya giderek değişim ya da iade talebinde bulundum. Ayakkabıyı dışarıda hiç giymememe rağmen,
6 Nisan 2026 Pazartesi günü saat 17:00 civarında Bursa Kent Meydanı AVM içindeki Oyun Zamanı oyun alanına çocuğumla birl...ikte gittik. Oyun alanı tamamen boştu, içeride hiç çocuk yoktu ve sadece benim çocuğum oyun alanına girdi. Bu sırada yaklaşık 11 yaşlarında, otizmli olduğunu öğrendiğimiz bir çocu
"Mehtap hanıma ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ediyorum"
: gerçeğe aykırı beyan, hizmetin ifa edilmemesi ve haksız iade işlemleri h...akkında şikayet Aras Kargo mozaik şubesi tarafından tarafıma yönelik olarak
6 Mart’ta Bursa Kent Meydanı AVM Koray Spor mağazasından Adidas Superstar model bir ayakkabı satın aldım. Kredi kartı il...e 7 bin lira civarında ödeme yaptım. Ayakkabıyı aldıktan sonra daha 10 gün bile olmadan tabanında çökme ve yırtılma oldu, topuk üst kısmı tüylendi ve ön plastik kısımda bombe yaptı
06.03.2026 tarihinde Konya Selçuklu’da bulunan Kent Gross Alışveriş Merkezi’nden Çağlak markasına ait tuzsuz tereyağında...n iki adet satın aldım. Ürünü kullanır kullanmaz tadında ciddi bir problem olduğunu fark ettim. Tereyağı tadından tamamen uzak, içinde kuyruk yağı varmış gibi ağır ve hoş olmayan b
"Müşteri hizmetleri gayet ilgilendi çok teşekkür ederim"
28.03.2026 tarihinde saat 18:21 civarında Bursa Osmangazi Kent Meydanı AVM’...deki Dürümle şubesinden gel-al şeklinde 1’i acılı, 3’ü acısız olmak üzere t
Bugün Kent Klinik Batıkent (Yenimahalle) şubesinde, daha önce kanal tedavisi yapılmış dişim için kaplama işlemi yaptırdı...m. Sabah saat 10:00’daki randevumda dişim kesildi ve ölçü alındı, sonrasında işime geri döndüm. Kısa süre sonra klinikten aranarak işlemin hatalı olduğu, tekrar gelmem gerektiği sö
6 Nisan 2026 tarihinde saat 17:48’de Kentkart uygulaması üzerinden kişisel kent kartıma 100 TL yükleme yaptım. Ödemeyi C...epteTeb üzerinden gerçekleştirdim, tutar banka hesabımdan çekildi ve uygulamada “Yüklemeniz tamamlanmıştır, herhangi bir cihaza okutun” şeklinde uyarı aldım. Buna rağmen kartımı v
BİM Market’ten yaklaşık 10 gün önce Manisa Akhisar şubesinden almış olduğum Kent Boringer çikolatalı sosun dip kısmının ...yarım dolu, donmuş ve tortulaşmış olduğunu fark ettim. Ürünlerinizin pek çok çeşidini severek ve güvenerek kullanan bir tüketici olarak böyle bir sorunla karşılaşmak beni gerçekten
"Teşekkürler"
"Şikayetim üzerine benimle iletişime geçen British American Tobacco ailesine, marka prestijine yakışır profesyonel ve çözüm odaklı yaklaşımları için içtenlikle teşekkür ederim. Sürecin başından sonuna kadar sergilenen hassasiyet, müşteri memnuniyetine verilen değerin en somut göstergesi olmuştur. Öncelikle, şirket temsilcisi Sayın Burcu Hanım’a nezaketi ve ilgisi için teşekkürlerimi sunarım. Kendisi tarafıma ulaşarak sorunlarımı büyük bir dikkatle dinlemiş; çözüm aşamalarını tarafıma en açık ve detaylı şekilde aktararak güven tazelemiştir. Sürecin devamında, şirket yetkilisi Sayın Kaan Bey bizzat bulunduğum lokasyona gelerek mevcut ürünü incelemek üzere teslim almış ve ivedilikle değişimini gerçekleştirmiştir. Ayrıca, piyasada temin etmekte zorlandığım diğer ürünü de çalışma bölgemdeki ilgili satıcı firmaya yönlendirerek yaşadığım mağduriyeti tamamen gidermiştir. Sorunuma kurumsal bir titizlikle yaklaşan, hızlı çözüm üreten ve desteklerini esirgemeyen Burcu Hanım ile Kaan Bey nezdinde tüm British American Tobacco ekibine teşekkür eder, başarılarının devamını dilerim. Saygılarımla."
British American Tobacco’ya ait Viceroy Navy Long ve Kent Dark Blue Long si...garalarıyla ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Yaklaşı
Migros Sanal Market üzerinden Kuzey Kent şubesinden verdiğim tek bir siparişe ait Money puanlarımdan, 03.03.2026 tarihin...de alışveriş tutarı iki kez çekilmiştir. Bu hata nedeniyle puanlarım haksız şekilde eksilmiş, mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. Yaşanan bu durum sonrasında Migros ile iletişime ge
Konya Kent Plaza Hummel mağazasından almış olduğum eşofman takımını yaklaşık iki ay gibi kısa bir sürede ve çok az giyme...me rağmen ciddi şekilde tiftiklenme sorunu yaşadım. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, hem kalite hem de dayanıklılık açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım
16.02.2026 tarihinde Konya Kent Plaza Hummel mağazasından toplam 4.244,92 TL ödeyerek iki adet eşofman altı satın aldım.... Ürünleri hiç yıkamadan, içlerinden birini sadece iki kez giymeme rağmen diz üstü kısımlarında tüylenme ve kabarmalar oluştu, ayrıca bel lastiklerinde sökülmeler meydana geldi. Bu
Uzun zamandır Kent D-Range Blue Long sigarası kullanıyorum ve yaklaşık 8–9 aydır ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Aldı...ğım her 10 paketten ortalama 2 pakette sigaralar neredeyse boş geliyor, tütün tamamen dökülmüş oluyor ya da içinde olması gerekenden çok daha az tütün bulunuyor. Bu durum hem sağlı