Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kapalı Macfit Şubesine Ücretsiz Dondurma Sözüne Rağmen 2.500 TL Kesinti

22

Macfit Kent Meydanı şubesine yıllık üyeyim. Spor salonu bir süredir kapalı olmasına rağmen ve 1 Ağustos’ta beni arayıp üyeliğimi ücretsiz dondurabileceklerini söylemelerine karşın, Ağustos ayı için kartımdan 2.500 TL ücret çekildi.

Üyeliğimi uygulama üzerinden 5 Ağustos’a kadar dondurmuştum. Buna ek olarak arandığımda da ücretsiz dondurma teklif edildi, yani bu dönemde herhangi bir kullanımım olmadığı ve salonun ne zaman açılacağının da belli olmadığı açık olmasına rağmen benden ödeme alınmış durumda. Banka ekran görüntüsü alamadığım için buraya ekleyemiyorum ancak hesap hareketlerimde bu tutar açıkça görünüyor.

Salonun kapalı olduğu, ne zaman açılacağının belirsiz olduğu bir dönemde, habersiz bir şekilde ücret çekilmesini kabul etmiyorum. Ödenen 2.500 TL’nin iadesini ve yıllık üyeliğimin herhangi bir ek ücret talep edilmeden derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Ne zaman açılacağı belli olmayan bir spor salonu için her ay para çekilmesi ya da iade süreçleriyle uğraşmak istemiyorum.

5 Ağustos 15:06 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba, Talebinizle ilgili bilgilendirme tarafınıza telefon ile yapılmıştır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MACFit

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Macfit Üyelik İptali Sorunu

4.433

Macfit'te üyeliğimi müşteri temsilcisine ulaşarak iptal ettirdim. Daha sonra benden 280 TL gibi bir para çekip iptal tal...

Macfit Üyelik İptali Sorunu

Macfit Dondurma Ve Açma İşlemlerinde Haksız Ücret Talebi

402

Macfit'te 13 Mayıs'ta faturamı ödeyip üyeliğimi dondurdum, sonra tekrar açtım. 21 Mayıs'ta para ödemeden dondurma işlemi...

Macfit Ataşehir Şikayeti

Macfit Ataşehir Bulvar 216 şubesine Haziran 2025’te üye oldum. Üye olurken yalnızca bir ay dondurma hakkım olduğu, dondu...