Satın Aldığım Araçta Gizli Arızalar Ve Kent Motors’un Sorumluluk Almaması

04.08.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt’taki Kent Motors Otoport’tan 2022 model Fiat Egea 1.3 dizel, 175.000 km’de bir araç satın aldım. Aracı alırken 5 parça boya olduğu bilgisi verildi, sonrasında bel altı komple boya, ekstra 2 değişen parça ve Tramer kaydı olduğunu öğrendim. Buna rağmen için rahat etsin diye aracı As Oto Exper’e götürdüm ve oradaki ekspertiz, araçta herhangi bir sorun olmadığını, gönül rahatlığıyla alabileceğimi söyledi.

Aracı incelerken araçta beyaz duman ve gitmeme sorunu olduğunu fark edip özellikle eksper’e sordum, buna rağmen aracın sorunsuz olduğu söylendi. Noter işlemlerini tamamlayıp aracı üzerime alıp yola çıkar çıkmaz araç gitmemeye başladı ve çekici ile aracı ustaya çektirmek zorunda kaldım. O andan itibaren hem serviste hem ustalarda sürekli masraf çıkmaya başladı, bugün itibarıyla 60.000 TL’yi geçen masraf yaptım ve her yapılan işlemin ardından araçta yeni arızalar ortaya çıktı.

Yaşadığım sorun üzerine ekspertizi aradığımda herhangi bir sorumluluk kabul etmediler, bizlik bir şey yok denip geçiştirildim. Kent Motors galerisi ise telefonlarıma hiç cevap vermedi, aramadılar, geri dönüş yapmadılar ve mağduriyetimle tamamen baş başa bırakıldım. Hem satış öncesinde aracın durumu olduğundan farklı gösterildi, hem de satış sonrasında ortada bırakıldım.

Ödediğim para ve üzerine yaptığım masraflar ortadayken, aldığım aracı hâlâ sorunsuz şekilde kullanamıyorum. Kent Motors Otoport’un bu araçla ilgili olarak sorumluluk almasını, gerekli incelemeyi yaparak mağduriyetimin giderilmesini ve yaptığım masrafların karşılanmasını talep ediyorum. Ben bu süreçte yaşadıklarımı kesinlikle kabul etmiyor ve hakkımı helal etmiyorum, bu şikayetimle birlikte hem kendi mağduriyetimin giderilmesini hem de başkalarının benzer şekilde mağdur olmamasını istiyorum.