Dikiş Çürümesi Nedeniyle Skechers Ayakkabıda Ayıplı Ürün Olarak Değerlendirilmesi Ve Değişim Talebi

Bursa Kent Meydanı In Street mağazasından aldığım Skechers marka spor ayakkabıyı yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresine rağmen ayakkabının dikiş yerlerinde iplerde çürüme ve bozulma oluştu.

Ürünü mağazaya incelemeye götürdüğümde bana kullanım hatası olduğu söylendi ve sorunumla ilgili bir çözüm sunulmadı. Oysa bu kadar sürede bu şekilde dikişlerde deformasyon olması ürünün kalitesiyle ilgili bir sorun olduğunu düşündürüyor.

Ayakkabım için kullanım hatası gerekçesiyle reddedilmeden, ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek iade, değişim ya da ücretsiz tamir seçeneklerinden biriyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.