Yeni Açılan File Market Şubesinde Çalışanların Kaba Üslubu Ve Ayrımcılığı

4 Ağustos 2026 Salı akşamı saat 20.40–20.45 civarında ailemle birlikte Aksaray Merkezde, Kent Park karşısında yeni açılan File Market şubesine sadece mağazayı gezmek ve alışveriş yapmak amacıyla gittik. Mağazada hâlâ alışveriş yapan müşteriler olmasına rağmen çalışanların bize karşı tutumu son derece kaba ve kırıcıydı.

Hangi reyona gitsek mutlaka bir çalışan arkamızdan gelip sert ve kaba bir üslupla, zaman zaman bağırmaya varan bir tonla mağazanın satışa kapatıldığını söyledi. Mağazada başka müşteriler rahatça alışverişine devam ederken, bize üstü kapalı şekilde mağazayı terk etmemiz ima edildi. Aynı ortamda bazı müşteriler alışveriş yapmaya devam ederken bize bu şekilde davranılması hem ayrımcılık hissi uyandırdı hem de ailecek kendimizi rencide olmuş hissettik.

Yeni açılan bir mağazada müşterilerin bu kadar kaba bir dille uyarılması ve üstü kapalı şekilde dışarı yönlendirilmesi kabul edilebilir bir durum değil. Çalışanların üslubu ve yaklaşımı konusunda gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini, benzer bir davranışla başka müşterilerin de karşılaşmaması için bu konunun incelenmesini talep ediyorum.