Kelebek Mobilya Çekmeköy Şubesinde Teşhirdeki Puf Satılamıyor

10 Mart 2026 tarihinde Kelebek Mobilya Çekmeköy şubesinden Redoro model bank ve yemek masası satın aldım. Mağazada teşhirde duran bankın üzerinde puf/minder vardı ancak benim alışveriş yaptığım şubede bu ürün bulunmadığı söylendi. Daha sonra bu pufu ayrıca satın almak istediğimde, teşhirdeki ürünü satamayacaklarını ve internette satışta olmadığı için bana ürünü veremeyeceklerini belirttiler.

Gerekirse bankın tamamını yeniden alabileceğimi bile söyledim, çünkü bankın üzerine aynı kalitede bir puf minderi yaptırmaya kalksam neredeyse aynı maliyete geliyor. Buna rağmen şube bu talebimi de kabul etmedi. Çözüm bulmak için birçok farklı Kelebek şubesine gidip uygun minder/puf aradım, ancak ya tek olarak satılmadığını öğrendim ya da teşhirdeki ürünü yine satamayacaklarını söylediler.

Bir mobilya takımının parçası olan bu pufun devamı nasıl olmaz, ya da varken müşteriye neden sunulmaz anlamakta zorlanıyorum. Aldığım ürünü tamamlayabilmek için günlerdir zaman ve enerji harcıyorum, kendi imkanlarımla minder yaptırmaya da hiçbir yerde uygun çözüm bulamıyorum. Kelebek Mobilya’nın bu mağduriyetimi dikkate alarak, Redoro bankın üzerindeki puf/minderi tarafıma satmasını ve ürünümü eksiksiz kullanabilmem için gerekli desteği vermesini istiyorum.