to read complaints and reviews, or file yours. 
Kelebek Mobilya Karabük şubesinden Martha şifonyer aldım. Ürün 23 Mart’ta teslim edilip kurulumu yapıldı ancak şifonyer odamıza sığmadığı için kurulduğu günden beri hiç kullanmadım, yerini bile değiştirmedim, silmedim. Ürün aynı zamanda hasarlı halde geldi.
Kurulumdan sonra mağaza ile toplam 4 kez görüştüm ve her seferinde kurulum yapıldığı için değişim yapılamayacağı söylendi. Oysa ürün hasarlı geldiği için ilk 1 hafta içinde değişim hakkımı kullanmak istedim, buna rağmen talebim kabul edilmedi. Kullanılmamış, hasarlı bir ürünün değişiminin reddedilmesini ve bu süreçte müşteri memnuniyetinin göz ardı edilmesini, Kelebek gibi büyük bir firmaya hiç yakıştıramıyorum.
Hasarlı ve odamıza uymayan bu Martha şifonyerin, kullanılmamış olduğu da dikkate alınarak, başka bir uygun model ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Kelebek Mobilya Kocaeli İzmit şubesinden Martha yatak odası satın aldım. Ürünü alırken teşhir ürünü istemediğimi defalarca belirttim. 20.03.2025 tarihinde aldığım ürünlerden yatak, baza ve dolabın stokta olduğu, şifonyerin ise 1 ay içinde temin edileceği söylendi. 2 gün sonra yatak, baza ve dolap ku...
Kelebek mağazası Beylikdüzü e 5 şubesi şubesi 8 haziranda Martha yatak odası takımı aldım 6 kapılı dolap 2 komodin 1 şifonyer 45 günde teslimat yapılacağını söylediler. Her aradığımda daha şifonyerin üretimde olduğu ilettiler. Tamam dedim diğer ürünlerin teslimatını yapın şifonyer sonrada gelse olur...
Kelebek Mobilya Vadi İstanbul şubesinden Kasım ayında yatak odası takımı, gardırop ve şifonyer satın aldık. İki ayrı siparişimiz vardı, biri Aralık, diğeri Ocak teslim edilecek denildi. Gardrobun Aralık ayında teslim edilmesi gerekirken ürün kırık şekilde getirildi ve o tarihten bu yana kırık parçan...
Şikayetim Kelebek Mobilya ile ilgilidir. Eylül ayında kızımız için Martha genç Odasını satin aldık. Teslimatın bir kısmi ekim ayı içerisinde aksam 10 civarı getirildi. Fakat o aksam geç olduğu için montaj yapmayacağız denildi. Ürünler odada birkaç gün montaj yapılmak için bekledi. Ardından montaj i...
Yorumlar