to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Vida Kapatıcı Ve Geri Dönüşsüz Mağaza İletişimi
06.02.2026 tarihinde Adana’daki Özdemiroğulları Kelebek Mobilya mağazasından bir adet zigon sehpa satın aldım. Ürün tarafıma teslim edildikten sonra yaptığım kontrolde sehpanın vida yerlerini kapatması gereken yapışkan vida kapatıcı etiketlerin eksik olduğunu fark ettim. Zigon sehpa takımının küçük sehpasında bu kapatıcılar bulunmasına rağmen diğer sehpalarında yer almamaktadır.
Durumu yaklaşık 2 aydır defalarca mağazaya bildirmeme rağmen her seferinde “sizi arayacağız” denilerek oyalanıyor, herhangi bir geri dönüş yapılmıyor ve eksik parçalar gönderilmiyor. Mağaza bu süre boyunca sorunu çözmek için somut bir adım atmamıştır.
Satın aldığım ürünün eksik teslim edilmesi sebebiyle mağduriyet yaşamaktayım. Eksik olan vida kapatıcı parçaların bir an önce temin edilerek adresime gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Saygılarımızla.
