Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35605167
1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Vida Kapatıcı Ve Geri Dönüşsüz Mağaza İletişimi

profile
Rabia
Kelebek Mobilya
31 Mart 13:00
239

06.02.2026 tarihinde Adana’daki Özdemiroğulları Kelebek Mobilya mağazasından bir adet zigon sehpa satın aldım. Ürün tarafıma teslim edildikten sonra yaptığım kontrolde sehpanın vida yerlerini kapatması gereken yapışkan vida kapatıcı etiketlerin eksik olduğunu fark ettim. Zigon sehpa takımının küçük sehpasında bu kapatıcılar bulunmasına rağmen diğer sehpalarında yer almamaktadır.

Durumu yaklaşık 2 aydır defalarca mağazaya bildirmeme rağmen her seferinde “sizi arayacağız” denilerek oyalanıyor, herhangi bir geri dönüş yapılmıyor ve eksik parçalar gönderilmiyor. Mağaza bu süre boyunca sorunu çözmek için somut bir adım atmamıştır.

Satın aldığım ürünün eksik teslim edilmesi sebebiyle mağduriyet yaşamaktayım. Eksik olan vida kapatıcı parçaların bir an önce temin edilerek adresime gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Kelebek Mobilya Logo
Kelebek Mobilya
31 Mart 13:50 (Şikayetten 49 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Kelebek Mobilya Logo
Kelebek Mobilya
02 Nisan 16:16

Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Kelebek Mobilya Zigon Sehpa Teslimatı 2 Ayı Geçti Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Burcu
Kelebek Mobilya
22 Ekim 2025 17:08
750

5 Ağustos 2025 tarihinde Kelebek Mobilya Mavişehir (İzmir Karşıyaka) mağazasından 3’lü zigon sehpa siparişi verdim. Sipariş sırasında bana ürünün 6-8 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan tam 2 ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Mağazayı aradığımda, ürünlerin depoya henü...

1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Peşin Ödeme Yaptığım Sehpa Gecikmeli, Diğer Sehpa Teslim Edilmedi

profile
Gamze
Kelebek Mobilya
24 Mart 23:30
157

Kelebek Konya Çumra mağazasından 27 Aralık 2025 tarihinde bir adet zigon sehpa ve bir adet kare orta sehpa satın aldım. Her iki ürünün bedeli olan toplam 7.000 TL’yi peşin olarak ödedim ve siparişim müşteri numaram 25667264 ile oluşturuldu. Teslim tarihi olarak 31.01.2026 verildi. Belirtilen tarihe...

Kurulum Gelmeyen Sehpa İçin Acil Müdahale Talebi

profile
Gülşah
Kelebek Mobilya
19 Şubat 23:09
515

Kelebek Mobilya’dan mağazada görüp beğendiğim Hardy Zigon Sehpa’yı Online üzerinden 21 Aralık 2025 tarihinde sipariş verdim. Ürün, 3 Şubat 2026 tarihinde Hepsijet ile İstanbul Avcılar’daki adresime teslim edildi; ancak aradan yaklaşık 17 gün geçmesine rağmen sehpanın kurulumu için hiçbir ekip gelmed...

1 Destek

Zigon Sehpa Teslim Edilmedi, İade Talebim De Sonuçsuz Kaldı

profile
Ammar
Kelebek Mobilya
05 Aralık 2025 16:32
306

1 Ağustos 2025 tarihinde Kelebek Mobilya’dan, İstanbul Ümraniye’de bulunan Adorn Mobilya şubesinden zigon sehpa satın aldım. Ürün, tek bir sipariş içinde başka ürünlerle birlikte ve taksitli olarak alındı. Toplam tutar üzerinden iskonto uygulandığı için zigon sehpanın net satış fiyatını tam olarak b...

zigon-sehpa-teslim-edilmedi-iade-talebim-de-sonucsuz-kaldi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Kelebek Mobilya Sehpa Kelebek Mobilya müşteri hizmetleri Kelebek Mobilya adana Kelebek Mobilya mağazaları Kelebek Mobilya yaptıranlar
Benzer Şikayet Yaz

Kelebek Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru