to read complaints and reviews, or file yours.29.06.2026 tarihinde Kelebek Mobilya müşteri hizmetleri üzerinden aldığım Angelic model yatak odası takımım için servis ...talebinde bulundum. Ürünlerimin garanti kapsamı dışında olduğu bildirildi ve ücret karşılığı servis hizmeti alabileceğim söylendi. Bunun üzerine ürünlerin fotoğraflarını gönderdim
Kelebek Mobilya Tarafından Yaşatılan Teslimat Gecikmesi, Ayıplı Hizmet ve Servis Mağduriyeti hakkında Satın aldığımız y...atak odası takımına ait bazalı yatağın kurulumu, firma tarafından görevlendirilen ekip tarafından gerçekleştirilmiştir. Kurulum sırasında, bazanın altında bulunan bağlantı aparatla
24 Mayıs 2026 tarihinde Gaziantep Şahinbey’de bulunan Kelebek Mobilya mağazasından aldığım yatak odası takımı için, kırı...lan raf nedeniyle 8001308668 numaralı servis talebini oluşturdum. Aradan geçen süreye rağmen firma tarafından tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne arandım ne de süreçle
23.06.2025 tarihinde Kelebek Mağazasından "Noira" model yatak odası takımı satın aldım. Ürünlerin kurulumu Kelebek Mobil...ya yetkili servisi tarafından gerçekleştirilmiştir. Ancak ürünler yeni olmasına rağmen, bazanın açılıp kapanmasında bariz bir anormallik fark ettim. Bazanın alt panelini incelediği
24.12.2025 tarihinde Kelebek Mobilya’dan online olarak, sipariş numarası 1401358927 ile Lidya Dolap, Calina Baza ve Armi...n Başlık ürünlerini satın aldım. Bu ürünlere ilişkin dac2026000011617 ve DAF2026000000647 numaralı faturalar kesildi ve teslimat tarihi 28 Ocak–15 Şubat 2026 aralığı olarak taahhüt
Kelebek Mobilya’dan Gaziantep Şehitkamil İbrahimli mağazasından aldığım yatak odası takımındaki bazalı yataktan yaklaşık... 1 aydır rahatsız edici derecede gıcırtı sesi geliyor. Gece uyurken en ufak hareketimde bile bu ses sürekli tekrar ettiği için hem konforum bozuluyor hem de uyku düzenim ciddi şeki
Kelebek Mobilya’dan satın aldığım Senta yatak odası takımı içinde yer alan yatak bazası ve başlığında ciddi bir sorun ya...şamaktayım. Ürünü tamamen normal kullanım amacına uygun şekilde, sadece yatak başlığına yaslanarak kullandığım halde, başlığın bağlantı noktası 26.03.2026 tarihinde kırıldı. Bu dur
01 Eylül 2024 tarihinde Balıkesir Kelebek mağazasından oturma grubu, yemek odası ve yatak odası takımı satın aldım. Arad...an henüz bir yıl bile geçmeden ürünlerde ciddi kalite ve kullanım sorunları ortaya çıktı. Üçlü koltuğun oturma minderlerinin uç kısımlarında belirgin çökmeler oluştu, yemek masası
2022 yılında Mersin Tarsus’taki Kelebek mağazasından oturma odası takımı ve yatak odası takımı satın aldık, toplamda yak...laşık 60 bin tl ödeme yaptık. Ürünleri 2023 yılında kullanmaya başladık ancak çok kısa sürede ciddi kalite problemleri yaşamaya başladık. Oturma grubu koltuklarda renk atması old
09/05/2025 Tarihinde Adnan O***** adına 25080488 Müşteri numaralı satış sözleşmesi ile Gaziemir Nil doğa Dayanıklı Tüket...im Mağazasından Satış temsilcisi C**** Sabancıdan Kelebek yatak odası takımı aldım. Ekim ayında Yatak Odası takımını getirdiler kurdular komodin aynası kırık geldi aramalarımız son
"Gaziantep ten gelen Servis Eyüp usta ilgilendi tamir etti sorun çözüldü eline sağlık Eyüp usta teşekkürler Kelebek"
Kelebek’ten aldığım Lidya yatak odası takımının bazalı karyolasından 8 aydı...r her kullanımda ciddi şekilde gıcırtı sesleri geliyor. Ayrıca, komodin kap
26 Nisan 2025 tarihinde Kelebek Mobilya Trabzon Yomra Bayii’nden (Ş**** Dayanıklı Tüketim Mal. İth. İhr. Nak. Tic. Ltd. ...Şti) Lucenta yatak odası takımını satın aldım. Tayinci askeri personel olmam nedeniyle ürünlerin tayin olduğum ile teslim edilmesi ve yetkili servis tarafından kurulum yapılması ko
"Ürünler 3 Şubatta fabrikada imal edilmiş olmasına rağmen, ilgili tamir/arıza giderecek ekiplere ve bölgeye ulaşması günlerce sürdü. Yine de son irtibattan sonra birkaç gün içinde gerekli tamir ve arıza giderme yapıldı. Teşekkürler..."
07.01.2025 tarihinde İskenderun Kelebek Mobilya aracılığı ile ilettiğim; ha...sarlanan ürünlerin yenilenmesi ile ilgili talebimin üzerinden 47 gün geçmes
Konu: Servis Randevusu İle İlgili Şikayet Kelebek Mobilya 2016020273 numaralı talebimizle ilgili olarak, tarafımıza 14....11.2024 Perşembe günü için servis randevusu oluşturulduğu bilgisi verilmiştir. Ancak, daha önce de aynı talep kapsamında servis randevusu alınmasına rağmen hiçbir şekilde tarafımı
Evimde parçası kırılmış, komodin yedek parça ve servis hizmeti almak için K...elebek firması ile +90 ***********52 numaralı WhatsApp üzerinden iletişime
Deprem sonrası Antalya ya yerleştim. Depremde zarar gören eşyalarımız yerine 6 ay önce Kelebek Mobilya'dan aldığımız sen...ta gardırop da dışta ve iç suntalarda eğilme yamulma oluştu. Mobilya arka tarafındaki sunta ayrıldı. Müşteri hizmetleri ile görüşüp servis hizmeti istedim. Fabrika servisi olduğunu
"Bugün garanti kapsamında bir ücret talep edilmeden çözüldü, desteğiniz için teşekkür ederim."
15 Eylül 2023 tarihinde DAD2023000012802 fatura numarası ile aldığımız baza...lı tek kişilik yatak ve başlık takımı, kurulum sürecinde bizi oldukça yordu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
