to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya’da Bazalı Yatak Gıcırtısı Sürekli, Servis Yanıtı Gelmedi
Kelebek Mobilya’dan Gaziantep Şehitkamil İbrahimli mağazasından aldığım yatak odası takımındaki bazalı yataktan yaklaşık 1 aydır rahatsız edici derecede gıcırtı sesi geliyor. Gece uyurken en ufak hareketimde bile bu ses sürekli tekrar ettiği için hem konforum bozuluyor hem de uyku düzenim ciddi şekilde etkileniyor.
Yaklaşık 2 haftadır bu sorunla ilgili olarak servis talebinde bulunuyorum. 2017607364 numaralı kaydım oluşturuldu ve tarafıma servis tarafından geri dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Hem ürün kalitesi hem de satış sonrası hizmet bakımından büyük hayal kırıklığı yaşıyorum.
Kelebek’ten ricam, en kısa sürede servis ekibinin benimle iletişime geçmesi ve bazalı yataktan gelen bu gıcırtı sorununun çözüme kavuşturulmasıdır. Gerekli incelemenin yapılarak ürünün onarılmasını veya gerekiyorsa parça/ürün değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Gerçekten hayal kırıklığısınız. Böylesine servis problemi olacağını bilsem hiç almazdım. Koskoca Gaziantep'te Kelebek Mobilyanın servisi yokmuş. Pişman ettiniz sağ olun. Kelebek Mobilya pişmanlıktır.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
