Kelebek Mobilya teslim

09.05.2025 tarihinde Antalya Kelebek mağazasından aldığım Redoro masa sandalye takımı, 09.07.2025 tarihinde teslim edildi ancak masanın ucu ezik, sandalyeler ise istediğim renk değildi ve üzerinde yağ lekeleri ile farklı lekeler vardı. Ürünleri bu şekilde kabul edemeyeceğimi belirttim, bana yeni mas...

Kelebek Mobilya Çekmeköy şubesinden gardırop satın aldım ve ücreti 46.500 TL olarak havale yoluyla ödedim (Sipariş/Fatura No: 8001116743). Ancak ürünü teslim almadım ve ücret iadesi talebinde bulundum. Yaklaşık 25 gündür hem mağaza hem de genel merkez ile defalarca görüşmeme rağmen, sürekli olarak i...

30.05.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken Kelebek Mobilya koltuk takımım, aradan 3 ay geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Siparişimi Mardin Kızıltepe şubesinden verdim ve müşteri numaram 25579401’dir. Nisan ayında 55.000 TL ödememi yaptım ve satış sözleşmem de mevcut. Bu süreçte iki kez müşte...

Bursa Nilüfer şubesinden yaklaşık 120.000 TL ödeyerek aldığım Kelebek Mobilya Lucenta koltuk takımındaki iki adet üçlü koltukta, teslimattan yaklaşık 3 ay sonra deformasyon, kumaşta esneme, iplenme ve yıpranma sorunları oluştu. Ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra bu problemleri fark ettim ve müşte...

+1

Kelebek Mobilya'dan 14 haziranda2025 te aldığım 2 ayrı yatak odası takımının 5 Li gardıropları (2 adet) ve makyaj masası hala getirilmedi. Satış yaparken term süresi 45-60 gün arası diye belirtildi. Düğünümüzün olduğunu alırken belirttik, ama aksaklık olabileceğinden bahsedilmedi. Alışveriş sonrası ...

19 Mayıs’ta İstanbul Levent Kelebek Mobilya mağazasından çocuk baza ve yatak satın aldık. Ancak bugün 1 Eylül olmasına rağmen ürünümüz hâlâ teslim edilmedi. Defalarca hem mağazayı hem de müşteri hizmetlerini aradık fakat hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, yalnızca mail atıp beklememiz istendi. Her görü...

Kelebek Mobilya’dan Ağustos ayının başında Axis Kağıthane AVM ve Marmara Forum AVM şubelerinden baza, yatak ve yatak başlığı siparişi verdik. Ürünlerin 30’unda teslim edilmesi gerekiyordu fakat bugüne kadar hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 20 günden fazla süredir bekliyoruz. Müşteri hizmetleriyle il...

Kelebek Mobilya pişmanlıktır. 5 Temmuz'da 1 adet şifonyer siparişi verdim. Şu an bugün 1 Eylül, aradık, hep bir bahane buluyorlar. 1 adet şifonyer nasıl olur da 60 günde gönderilemez? Bu kadar mı zor, ağacı baştan mı diktiniz? İptalini istiyorum. 'Başvurusunu yapalım' diyorlar, artık gülüyorum.

29.06.2025 tarihinde Kelebek Mobilya'nın Gaziemir/İzmir şubesinden Armin marka sabit yemek masası, bir bench puf ve 4 sandalyeden oluşan yemek odası takımı satın aldım (Sipariş No: 25611098). Satın alma sırasında mağaza çalışanları, ürünün yaklaşık 40 gün içinde teslim edileceğini, ancak sözleşmeye ...

8 Temmuz’da İzmir Bornova’dan Kelebek Mobilya Armin yatak odası takımı siparişi verdik. Sipariş sırasında teslimat tarihi olarak 10 Eylül belirtildi, ancak aradan geçen süreye rağmen ürünümüz hâlâ teslim edilmedi. Mağazadan aldığımız bilgiye göre ürünün dolabı için parça gelmediği için üretim durmuş...

16.07.2025 tarihinde Kağıthane Kelebek Şubesi’nden Noıra yatak odası takımı satın aldım. Düğün tarihim 12.09.2025 olduğu için özellikle teslimatın erken yapılmasını rica ettim ve bana 4 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek ödemesini (79.499 TL, sipariş/fatura no: 1502336257) ...

Kelebek Mobilya Gaziosmanpaşa şubesinden Çalına model salon koltuğu satın aldım. Teslimat sürecinde birçok sorun yaşadım: Ürünler geç teslim edildi, bazı parçalar hasarlı geldi (koltuğun astarı yırtık, sandalyelerin ayakları kısa ve sallanıyor, kırlentler de yanlış renk gönderildi. Ayrıca kodun yanl...

Mayıs 2025’te Kocaeli İzmit Mobesko şubesindeki Kelebek Mobilya’dan Lucenta Bohem yemek takımı ve oturma grubu satın aldım. Ancak aradan geçen süreye rağmen yemek masası hâlâ teslim edilmedi. Defalarca mağazayı ve çağrı merkezinizi arayarak talepler oluşturmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alama...

15 mayısta Kelebek Mobilya dan oturma grubu aldım. Bana 30 işgününde teslim edileceğini söylediler. Maalesef bugüne kadar bırakın teslim etmeyi, telefona bakmıyorlar. Genel merkezlerini aradım. Bana en kısa sürede dönüş yapılacağını söylediler. Bu da yalan çıktı, çünkü hiç kimse aramadı. Artık ben b...

Kelebek Mobilya’dan 2 yıl 4 ay önce Yalova Çiftlikköy mağazasından Porio model köşe koltuk ve salon takımı aldım. Koltuğu teslim aldığım ilk günden beri açamıyorum. Kolumda rahatsızlık olduğu için tekrar tekrar denemedim. Kelebek Mobilya'dan temmuzda salon takimi adim ve ağustosta Servis ekibi salon...

22 Temmuz’da İzmir Kısıkköy Kelebek Mobilya mağazasından Lucenta koltuk takımı, Lucenta yemek takımı, Lidya TV ünitesi, Lidya orta sehpa ve Lidya zigon sehpa siparişi verdim. Ürünler 26 Ağustos’ta nakliye firması aracılığıyla teslim edildi. Teslimat sırasında bir adet üçlü koltuk ve TV ünitesi eksik...

MASKO 1 Kelebek mağazasından Martha yatak odası ve Grove köşe takımı aldım. Ürünleri temmuz ayında teslim almam gerekirken, mağaza bana istediğim tarihte teslim edileceğini söylemişti. Ancak, defalarca aramama rağmen ürünlerim ancak ağustos ortasında teslim edildi. Ayrıca orta sehpa hiç gönderilmedi...

Nisan ayında Kelebek Mobilya İzmir Mavişehir Şubesi’nden Martha ikili koltuk satın aldım. Sipariş numaram 1502223042’dir. Ürünümün teslimatı Çeşme adresime yapılacaktı, ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Teslimat süreciyle ilgili olarak defalarca Kelebek Mobilya ile ilet...

Kelebek Mobilya’nın İstanbul’daki mağazasından 92 gün önce Natura yatak odası takımı siparişi verdim (Sipariş No: 1401251289). Aradan üç ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece kayıt alındı, hiçbir şekilde yardımcı...

20 Temmuz’da Aspendos Kelebek Mağazası Antalya’dan Noira yatak odası takımı siparişi verdim. Yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Her hafta farklı bir gün için söz veriliyor, “yarın gönderilecek” deniyor fakat hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmiyor. Yeni evleniyoruz ve evi b...

06.07.2025 tarihinde Gaziemir Kelebek Mobilya mağazasından Cornelli model köşe koltuk takımı siparişi verdim ve toplamda 110.000 TL’yi kredi kartı ve peşin olarak ödedim. Ürünün en geç 1 Eylül’de teslim edileceği, hatta daha erken teslimat olabileceği belirtilmişti. Bu bilgiye güvenerek eski koltuğu...

05.05.2025 tarihinde Sancaktepe Kelebek Mobilya’dan Martis koltuk takımı satın aldım. Ürünün teslimatı gecikmeli oldu ve teslim alır almaz dikişlerinde patlamalar meydana geldi. Sıfır aldığım ürünün dikişleri kısa sürede iyice açıldı ve bu sorun 4 aydır devam ediyor. Defalarca servis talebinde bulun...