Ürün Teslim Edilmedi, Muhatap Bulamıyorum Ve Param İade Edilmiyor

Serhat

Kelebek Mobilya

01 Ekim 2025 12:46

625

01.07.2025 tarihinde Diyarbakır Kelebek Mobilya Urfa Yolu şubesinden Martha genç odası takımı siparişi verdim. Siparişin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Mağazaya şahsen giderek durumu bildirdim, fakat muhatap bulamadım ve telefonla da ulaşmakta zorlandım.

Ürünün bedeli olan 27.500 TL’yi IBAN üzerinden nakit olarak ödedim. Ancak bugüne kadar herhangi bir teslimat gerçekleşmedi ve mağazadan da net bir bilgi alamadım. Çocuğumun tüm eşyaları 3 aydır yerde ve maalesef paramızla rezil olduk. Kelebek Mobilya’yı daha köklü ve güvenilir bir firma olarak biliyordum, ancak yaşadığım bu süreçte muhatap bulamamak büyük bir pişmanlık yarattı ve herkesin bunu bilmesini isterim.

Para iademin hızlıca yapılmasını, 3 aydır değer kaybeden paramın ve ürün fiyatlarına gelen zamların mağduriyetini daha fazla yaşamadan bir an önce çözülmesini talep ediyorum.

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Barış

Benzer Şikayeti Var

16 Aralık 2025 22:21

Bende aynı yerden aldım. Aynı sorunu yaşıyoruz. Benimki 9 ay oldu

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Kelebek Mobilya’dan Eksik Ve Defolu Ürünler, İlgisizlik Ve Çözülmeyen Sorunlar

Yasemin

Kelebek Mobilya

13 Ağustos 2025 12:58

571

30 Haziran 2025 tarihinde Diyarbakır’daki Kelebek Mobilya mağazasından yatak odası ve salon takımı dahil birçok ürün satın aldım. Siparişin üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen yaşadığım sorunlar hâlâ çözülmedi. Sehpalarım defolu geldi, sandalye ayaklarında da defolar var. Tekli koltuklarım ve...

Kelebek Mobilya’dan Eksik Ve Defolu Ürünler, İlgisizlik Ve Çözülmeyen Sorunlar

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Mobilya Teslimatında Yanıltıcı Bilgi Ve İade Sürecinde Mağduriyet

Zeynep

Kelebek Mobilya

07 Ağustos 2025 16:21

483

19 Mayıs 2025 tarihinde Karaman Merkez Kelebek Mobilya’dan genç odası takımı satın aldık. Satış sırasında “Bir ay içinde gelir, kurulumunu yaparız” denmesine rağmen, teslimat sözleşmesinde teslim tarihi olarak 29.08.2025 yazılmış. Bu durumun evrakta yanıltıcı bilgiye ve mağduriyete yol açtığını düşü...

Mobilya Teslimatında Yanıltıcı Bilgi Ve İade Sürecinde Mağduriyet

Peşin Ödeme Yapılan Siparişte Eksik Teslimat Ve Geciken Para İadesi

Rıdvan

Kelebek Mobilya

02 Eylül 2025 20:18

703

Kasım 2024’te Diyarbakır Urfa yolu üzerinde bulunan Kelebek Mobilya şubesinden peşin ödeme ile yaklaşık 110 bin TL’lik alışveriş yaptım. Siparişimdeki zigon sehpa eksik teslim edildi. Eksik ürün nedeniyle para iadesi talebinde bulundum ve Mayıs 2025’te 13 iş günü içinde iade yapılacağı söylendi. Anc...

1 Destek

Öne Çıkan Konular