Kelebek Mobilya’da Kusurlu Ürün Ve Servis İhmali

Kelebek Mobilya’nın Karabük Coşkun Mobilya bayisinden 23.01.2025 tarihinde aldığım koltuk ve sandalye takımında ciddi üretim kusurları bulunmaktadır. Sandalyelerde bölgesel çökmeler ve renk değişimleri oluşmuş durumda. Koltuğun orta kısmında çökme vardır, kenar kısmına oturduğumuzda ise doğrudan isk...
Kelebek Mobilya Sandalyelerinde Tekrarlayan Deformasyon Ve Kalite Sorunu

Kelebek Mobilya Van şubesinden 1 Aralık 2024 tarihinde mutfak masası ve sandalyelerini satın aldım. Ürünler geldikten kısa bir süre sonra sandalyelerde ciddi deformasyon başladı. Süngerleri çok ince olduğu için hemen çökme oldu, kumaşlarında da kısa sürede yıpranmalar meydana geldi. Şikayetim üzeri...
Aylardır Çözülemeyen Servis Ve Garanti Mağduriyeti

Kelebek Mobilya İstanbul Vadi şubesinden aldığım yemek masası sandalyelerinde, ilk teslimattan itibaren sallanma ve kol kısmında kırık gibi bir sorun vardı. Mağaza bu durumu başta “normal” olarak değerlendirdiği için kullanmaya devam ettik, ancak zamanla problem daha da arttı. Ürünlerim garanti kaps...
Kelebek Mobilya'dan Aldığım Salon Takımı Sürekli Sorunlu Çıktı, Çözüm Sunulmuyor
Kelebek Mobilya İzmir/Kemalpaşa şubesinden Nisan ayında Lionte salon takımı satın aldım. Toplam 140.000 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 1102384064. Teslimattan itibaren salon takımının 5 farklı parçasında sorun yaşadım. TV ünitesi defolu teslim edildi, orta ...
Kelebek Mobilya'dan Alınan Sandalyelerin Fason Çıkması Ve İlgisizlik

Modoko Kelebek Mobilya'dan aldığım sandalyelerim, 3 ayda arkaları kırılınca firma ile iletişime geçtim. İletişime geçtiğimde, ürünün Kelebek marka olmadığını ve fason yapıldığını öğrendim. Oysa Kelebek'e ait bir modeli seçerek, yine Kelebek'e ait kumaş kataloğundan döşemesini seçmiştim. İyi niyet gö...
Satın Aldığım Sandalyenin Kırılması Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Yanlış Ürün Teslimatı Ve Montaj Hataları Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Kelebek Mobilya İstanbul Yolu akalın Şubesi’nden satın almış olduğumuz salon takımının sandalyeleri, talebimiz ve seçtiğimiz ürün detaylarına aykırı bir şekilde tarafımıza teslim edilip montajlanmıştır. Satış sürecinde, personelin açık ve net olarak ceviz renkli sandalye ayaklarını talep ettiğimizi ...
Kelebek Mobilya Ürün Teslimatı Ve Montaj Sorunları

Kırılan Sandalye Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Kelebek Mobilya'dan aldığımız Redoro model sandalye, çok nadir oturmamıza rağmen otururken kırıldı. Sandalyenin tamiri için servisi aradık, eve gelip 400 TL + KDV ücreti karşılığında tespit yapacaklarını, eğer tamire uygunsa fiyat vereceklerini ilettiler. Bir sandalye için eve servis gelmesine gerek...
Kelebek Mobilya Servis Yetersizliği Ve İlgisizliği

Kelebek Mobilya dan aldığımız sandalye haziran ortası gibi kırıldı. Biz de Kelebek Mobilya servisini arayıp durumu anlattık ve sandalyelerin tamirini istedik. Hepi topu 2 adet sandalye iskeleti istediğimiz. Fotoğraflarda da gözükeceği üzere ücretlerini de haziran ayında gönderdik. 3 4 hafta süreceği...
Kelebek Mobilya'da Garanti Süresi Doldu Diye Yüksek Tamir Ücretleri!

Kelebek Mobilya'dan aldığımız sandalyelerden bir tanesinin sırt dayama yeri, diğerinin ise ayak bağlantı yeri kırıldı. İkisi de üretimden kaynaklı. Ama garanti süresi doldu diye 420 ₺ servis ücreti, 1000 ₺ tamir ücreti alındı. Diğer markalarda eğer tamirat yapılırsa servis keşif ücreti alınmıyor. Eğ...
Kelebek Mobilya: Geç Teslimat Ve Kusurlu Ürün Hayal Kırıklığı

29 Aralık 2023 tarihinde 25147154 müşteri numarası ile Rize'deki Kelebek Mobilya'dan satın aldığım Arion model açılır masa ve sandalye takımı, sözleşmede belirtilen 21 Şubat 2024 teslim tarihine rağmen, 15 Mart 2024'te teslim edildi. 77 gün beklememe rağmen, aldığım ürünlerde hayal kırıklığına uğrad...
Ancak Fıkralarda Olabilecek Bir Kelebek Mobilya Mağduriyeti

Arkadaşlar, gerçekten Kelebek Mobilya ile yaşadıklarımı biri bana anlatsa fıkra gibi gelirdi. Öncelikle Kelebek Mobilya'dan üçlü, ikili koltuk ve altı adet sandalye almıştık. Üçlü koltuğun süngeri çöktü, ikili koltuğun sırtlık mekanizmasındaki demir vidalar ise kumaşı delmesi üzerine garanti kapsamı...
Kelebek Mobilya Ne Umduk Ne Bulduk
14.10.2023 tarihinde Bingöl mirano Doğtaş-Kelebek Mağazasında sipariş verdik 125.000,00₺ karşılığında mağaza sahibi beyefendi o kadar övdü ki markayı hayran kaldık ve aldık. Maksimum 40 iş gününde teslim dediler. Bizde ürünleri bekledik ancak; ürün 30.01.2024 tarihinde teslim edeceklerini söylediler...
Kelebek Mobilya 4 Ayda Çözülemeyen 6 Sandalye.!

Çanakkale Kelebek servisinin Satış sonrası hizmetlerinden çok şikayetçiyim. İnanılmaz ilgisiz ve sorumsuzca davranıyorlar, önceden söylediklerini daha sonra inkar ediyorlar maalesef...! Tam 4 aydır 6 adet sandalyenin değişimini bekliyoruz, bu süreçte genel merkezi defalarca aradım nedir durum diye ...
Kelebek Mobilya Kalitesiz Ürün Satıp Arkasında Durmuyorlar

Evimin tüm eşyalarını Kelebek Mobilya Erzurum Şubesi'nden aldım. Ürün alırken anlatılanların aksine daha 2 yıl olmadan koltuklarımın süngerleri çöktü. Kumaşı pislik topladı ve zedelendi. Sandalyemin ayağı kırıldı ve contası çıktı. Firmaya kayıt açtığımda gelip baktılar ve sandalyenin kırık yerini ya...
-
Bahçe Mobilyası 132
-
Baza 186
-
Çalışma Masası 232
-
Çocuk Odası 167
-
Dolap 189
-
Gardırop 398
-
Genç Odası 522
-
Koltuk 1.678
-
Koltuk Takımı 2.470
-
Konsol 185
-
Mutfak Masası 135
-
Mutfak Masası ve Sandalyeleri 72
-
Sandalye 662
-
Sehpa 392
-
Teslimat 3.439
-
Tv Ünitesi 463
-
Yatak 256
-
Yatak Odası 1.471
-
Yemek Masası 742
-
Yemek Odası 373





































