to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Nisan 2026 Cumartesi günü saat 22:30’da Kırıkkale’den İstanbul’a Huzur Turizm ile yapacağım yolculuk için bilet aldım. Biniş saatimden 1 saat önce otogara gittim, ancak otobüs yaklaşık 23:15’te geldi ve sefer zaten geç yapıldı.
Buna ek olarak yetkililer, otogarda tek müşteri olduğum için otogara gelemeyeceklerini, yol üzerinden geçerken almaya çalışacaklarını söylediler. Ben biletimi otogardan kalkış için almışken, tek yolcu olduğum gerekçesiyle otogardan alınmamak ve bekletilmek hem mağduriyet yaratmış hem de kendimi değersiz hissettirmiştir.
Ayrıca dönüşte, Ataşehir Dudullu Otogarı’ndan sonra yakın rotadan aksayarak yolu uzattıkları için, biletimde 06:30 olarak görünen Alibeyköy Otogarı varış saatime ancak 07:20’de ulaşabildim ve bu gecikme de planlarımı olumsuz etkiledi. Bu durumla ilgili memnuniyetsizliğimi anket üzerinden de firmaya bildirdim.
Yaşadığım bu aksaklıklar ve mağduriyet nedeniyle, ödediğim yaklaşık 1000 TL bilet ücretinin iadesini talep ediyorum.
21.03.2026 Cumartesi günü saat 17:00 İstanbul Ataşehir Dudullu Otogarı – Kocaeli (İzmit) seferi için, 1A902ELAW rezervasyon numaralı, iki kişilik Sivas Huzur Turizm bileti aldım. Yolculuk saatimi, İzmit’e belirli bir saatte varmam gerekliliğine göre özellikle 17:00 seferine göre ayarladım. Sefer sa...
22 Nisan 2026 tarihinde saat 17:00’de Sivas Huzur Turizm’in Ankara AŞTİ – Bursa Otogarı seferinde 2 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yaklaşık 6 saat süren yolculuk boyunca şoför, otobüs içinde 6–7 kez sigara içti. Kapalı bir alanda ve uzun süreli bir yolculukta defalarca sigara içilmesi hem sağlığ...
11 Nisan 2026 Cumartesi günü Sivas Huzur Tur ile Yozgat’tan Ankara’ya yaptığım yolculukta büyük bir mağduriyet yaşadım. Normalde yaklaşık üç saat süren yolu, her yerden keyfi şekilde yolcu toplayarak beş saate yaydılar. Ne bir düzen, ne bir kural, ne de yolcuya yönelik bir özen vardı. Sefer boyunca...
20.03.2026 tarihinde saat 22.00’da Bursa’dan Sivas’a Huzur Turizm ile yaptığım yolculukta hem davranışlar hem de seferin işleyişi açısından son derece rahatsız edici durumlar yaşadım. Gece saat 03.00 civarında şoför ve muavin, yüksek sesle devletin sağlık politikaları üzerinden tartışmaya başlayarak...
Huzur Turizm ile ilk başta 2+1 koltuklu otobüs almıştık, ancak otobüsün bozuk olduğu söylenerek bizi 2+2 otobüse bindirdiler. Terminalde ise gecenin b...
Yorumlar