to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya’dan Samsun şubesinden Cornelli köşe takımı aldım. Gelen ürün hem kusurlu çıktı hem de ayakları eksik ve ...her biri farklı renkte gönderildi. Ayaksız kalan koltuk takımını mecburen direkt parkelerin üzerine bırakmak zorunda kaldık. Üç aya yaklaştı, ödemem hâlâ devam ediyor ancak ürün hâ
18.11.2025 tarihinde Kelebek Mobilya’dan Mobiyaz Samsun şubesinden Çalına New 3’lü 2’li koltuk ve Poggie berjerden oluşa...n bir salon takımı satın aldım. Berjerin iskonto öncesi toplam fiyatı 27.458,20 TL, takımın indirimli toplam fiyatı ise 70.300 TL olarak faturama yansıdı. Ocak ayında teslim tarihi
12.03.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Samsun (Mobiyaz) şubesinden Suzan T***** adına satın aldığım ve 05.05.2025 tarihind...e teslim edilen Novardy serisi koltuk takımında (2 tekli, 1 üçlü, 1 mekanizmalı üçlü) henüz bir yıl dolmadan ciddi kalite problemleri ortaya çıktı. Yaklaşık 160.000 TL ödediğim bu
Kelebek Mobilya Samsun şubesinden yeni aldığım koltuk takımı ve yemek masasında yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti ya...zıyorum. Kurulum esnasında yemek masasının ayağının eksik olduğu, berjerlerin ayaklarının ise çizik geldiği fark edildi ve bunu kurulum olur olmaz yetkililere ilettik. Ayrıca koltu
Kelebek Mobilya – Teslim Edilmeyen Ürünler ve Ulaşılamayan Mağaza Yetkilileri Samsun Kirazlık Kelebek Mobilya’dan 13/11.../2025 tarihinde satın aldığımız ürünler, yasal teslim sürelerinin geçmesine rağmen uzun bir süre tarafımıza teslim edilmemiş, bu süreçte sürekli bekletilmiş bulunmaktayız. Daha son
Samsun Atakum Kelebek Mobilya mağazasından 26 Ekim tarihinde konsol, masa ve sandalye aldım. Satış sırasında ürünlerin e...n geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak teslimat yaklaşık 55 gün gibi çok daha geç bir sürede yapıldı. Üstelik teslimat yapıldığında bir adet sandalyem eksik geldi. O
Kasım 2025’te Kelebek Mobilya’dan Samsun Atakum mağazası üzerinden Angelic Dark TV ünitesi modül, Angelic Dark orta sehp...a ve Marta daybed ürünlerini toplam 40.000 TL havale ile ödedim. Sipariş numaram 1102608797, sözleşme numaram ise 1501339873’tür. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen bu üç ürünü
2025 yılı 15 Kasım tarihinde Kelebek Mobilya Samsun Atakum şubesinden yaklaşık 40 bin tl tutarında, taksitli ödeme ile b...ir çocuk odası takımı satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün 20 Ocak olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi
12.10.2025 tarihinde Mobiyaz Mağazacılık ve Bilişim Tek. A. Ş. (Kelebek Mobilya) Samsun Kirazlık Şubesi’nden 171.721,64 ...TL bedelle bir yatak odası takımı satın aldım. Sözleşme evrak numaram 1502431983 olup, sözleşmeye göre ürünlerin en geç 12.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak tesl
Kelebek Mobilya Doğanlar Grubu’ndan geçtiğimiz sene aralık ayında Bursa Gemlik Carrefour AVM şubesinden Pebble koltuk ta...kımı satın aldım. Koltuk takımının arka modülü sağlam monte edilmediği için yerinden çıkıp bozuldu. Yetkili servis geldiğinde sorunun montaj kaynaklı olduğunu belirtti. Ayrıca kolt
14.04.2025 tarihinde Samsun Kirazlık şubesi Kelebek Mobilya’dan Çalına model koltuk takımı satın aldım. Özellikle kumaşı...n Teddy kumaş olduğunu, tüylenme yapıp yapmayacağını sordum, kesinlikle tüylenme olmayacağı özellikle vurgulandı. Koltuklar eve ilk geldiğinde dikiş hataları, toz ve iplik parçala
Kelebek Mobilya Samsun Tekkeköy şubesinden 6 adet sandalye satın aldık. Satın alırken tek kriterimiz sandalyelerin bir a...n önce teslim edilmesiydi, bu nedenle stokta olan ilk sandalyeyi, renk seçimi bile yapmadan aldık. Buna rağmen aradan yaklaşık 40 gün geçti ve hâlâ ürünlerimiz teslim edilmedi. Sa
Samsun Atakum Kelebek Mobilya mağazasından aldığım karyolanın montajı sırasında odamdaki tülüm montaj ekibi tarafından c...iddi şekilde yıpratıldı. Karyolanın tahta sivri kenarları tülü mahvetmiş durumda ve akşam eve geldiğimde tülümü bu halde buldum. Durumun fotoğraflarını ve yaşadığım mağduriyeti he
"Kalite ve zamanında teslimat için teşekkürler."
Samsun bayii onlardan almadığımız için kasti geciktiriyor Teslimatı gerçekleştiremeyeceklerini söylüyorlar fakat Samsun ...siparişlerinin tıkır tıkır teslim edildiği haberini alıyorum. Tüm ısrarlarıma ve 13 Aralık'ta acil lazım olduğunu belirtme rağmen 20 gündür depoda bekletiyorlar
Kelebek Mobilya Samsun Atakum şubesinden iki adet üçlü koltuktan oluşan bir... koltuk takımı satın aldım. 20.11.2025 tarihinde yaptığım alışverişte, ürün
Öncelikle Kelebek Mobilya benim için tam bir pişmanlıktır. Köklü bir firma diye güvenip alışveriş yaptım ama yaşadıkları...m nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Kelebek Mobilya Samsun Kirazlık şubesinden Aralık 2024’te masa ve komodin satın aldım. Ürünlerin en geç ağustos sonu teslim edilec
Kelebek Mobilya Samsun Atakum mağazasından 21 Ağustos’ta mutfak sandalyeleri satın aldım. Ürünler geç teslim edildi ve 2...4 Ekim’de elime ulaştı. Ancak teslim edilen sandalyelerin bir kısmı topallıyordu, bu nedenle servis tarafından alındı. Topallayan sandalyeler 3 Kasım’da benden teslim alındı ve üç
Kelebek Mobilya Samsun Tekkeköy şubesinden TV ünitesi satın aldım ancak ürünüm yaklaşık 3,5 aydır hala teslim edilmedi. ...Ödememi kredi kartı ile yaptım ve tüm bu süre boyunca teslimatın gerçekleşmesini bekliyorum. Bu süreçte mağaza ile defalarca görüştüm, her seferinde ürünün teslim edileceği söylen
11 Kasım 2025 tarihinde Kelebek Mobilya Samsun Kirazlık Şubesi’nden Duo Sense Bamboo model yatak satın aldım. O tarihte ...şehir dışında olduğum için ürünün teslimatını daire kapımın önüne bıraktırdım. 16 Kasım’da eve döndüğümde, yatağın üzerinde yırtık ve lekeler olduğunu fark ettim. Teslimat sırasınd
Marka: Kelebek Mobilya Ürünler: - Martha Daybed karyola 90X200 cm (Buz Gri) - Martha 55142 çalışma masası - Martha 5544...2 çalışma masası üst pano - Martha 55342 çalışma masası üst dolap Mağaza/Şube: Samsun Kirazlık Şubesi Evrak/Sözleşme No: 1502407281 21 Eylül’de ürünlerin ödemesini yaptım. Satın a
2022 yılında Samsun Kirazlık Kelebek mağazasından Poly Genç Odası takımı aldık, sadece çalışma masasını daha sonra almak... üzere bırakmıştık. Satış sırasında hem mağaza çalışanları hem de mağaza müdürü, bu ürünün 10 yıl boyunca üretimde olacağını ve istediğimiz zaman takımı tamamlayabileceğimizi belir
13 Eylül’de Kelebek Mobilya'nın Samsun İlkadım online mağazası üzerinden 2 adet turuncu berjer siparişi verdim. Sipariş ...numaram: 8001181184. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 40.000 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan iki aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Üretimin tamamla
Kelebek Mobilya Samsun mobiyaz mağazacılık kirazlık şubesinden 02.06.2025 tarihinde 9 kapaklı gardırop ve komodin satın ...aldım. Sipariş teslim edildiğinde, gardırop kapaklarının kaplamasının komodin kapaklarıyla aynı kalitede ve desende olmadığını, farklı geldiğini fark ettim. Komodin kapakları ile d
Kelebek Mobilya’dan Cornelli model koltuk takımı satın aldım. Sözleşmede belirtilen teslimat tarihi 06.11.2025 olmasına ...rağmen, mağaza tarafından teslimatın 10.11.2025 tarihinde yapılacağı bildirildi. Teslimatın, mağazanın taşınması nedeniyle geciktiği söylendi ve bu durum sözleşmede belirtilen süre
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
