to read complaints and reviews, or file yours.5 Şubat’ta Kelebek Mobilya’dan Martha Daybed karyola ve Lova yatak siparişi verdim, ürünlerin en geç 15 Mart’ta teslim e...dileceği yazılı olarak taahhüt edildi. Ancak bugün itibarıyla ürünler hâlâ teslim edilmedi. Sipariş sürecinde ne mağaza telefonu ne de müşteri hizmetleri telefonu üzerinden doğru
13.12.2025 tarihinde Modoko Kelebek Mobilya mağazasından, en geç 15.01 tari...hinde teslim edileceği taahhüt edilerek bir yemek odası takımı satın aldım.
Balıkesir Kelebek Mobilya mağazasından 8 Şubat tarihinde bir yatak odası takımı satın aldım. Satış esnasında ürünlerimin... 22 Şubat tarihinde teslim edileceği sözlü olarak ifade edildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen üzerinden yaklaşık 33 gün geçtiği halde ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte
2025 yılı Haziran ayında Samsun Atakum Kelebek Mobilya şubesinden Retro model bir koltuk takımı, ayrıca sandalye, zigon ...sehpa ve konsol ile birlikte bir takım olarak alışveriş yaptım. Koltuk takımını aldığım ilk günden beri oturma yerlerinde pötürleşme olduğunu fark ettim ve zamanla koltuk kullanıld
Kelebek Konya Çumra mağazasından 27 Aralık 2025 tarihinde bir adet zigon sehpa ve bir adet kare orta sehpa satın aldım. ...Her iki ürünün bedeli olan toplam 7.000 TL’yi peşin olarak ödedim ve siparişim müşteri numaram 25667264 ile oluşturuldu. Teslim tarihi olarak 31.01.2026 verildi. Belirtilen tarihe
Kelebek Mobilya Muğla Menteşe Dişçigil mağazasından Mart 2025 tarihinde yaklaşık 50.000 TL ödeyerek, kredi kartıyla bir ...üçlü, bir ikili ve bir berjerden oluşan gri renk koltuk takımı satın aldık. Ürünü Nisan 2025’te kullanmaya başladık ve sadece bir ay içinde üçlü koltukta ciddi bir çökme meydana ge
10.12.2024 tarihinde İstanbul Ümraniye Akyaka Kelebek Mağazası’ndan 2 adet 3’lü kanepe ve 2 adet berjerden oluşan Armin ...koltuk takımını toplam 84.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün garanti süresi hâlâ devam etmektedir. Ancak koltuk takımının minder süngerlerinin ön kısımlarında toplanma ve belirgin
Kelebek Mobilya Fatsa bayisinden Lidya oturma grubu satın aldım. Ürün 2026 Şubat ayının ilk haftasında teslim edildiğind...e, kumaşta bariz ton farkları olduğunu gördüm. Üçlü koltuk koyu krem tonundayken, ikili koltuğun oturma kısmı ve yanları açık gri, yaslanma kısmı ise yine koyu krem tonundaydı. Sa
Ankara Gordion AVM Kelebek Mobilya mağazasından aldığımız koltuk takımının teslimatında büyük bir sorun yaşadık. Bugün s...aat 12.00 civarında teslimata gelen ekip, bize bambaşka bir müşteriye ait koltuğu getirdi. Gelen koltuğun bizim sipariş ettiğimiz model olmadığını defalarca söylememize rağmen ürün
Yaklaşık Kasım/Aralık 2023 tarihinde Kocaeli Gebze Kelebek Mobilya mağazasından Çalına 3+2+1 koltuk takımı aldım. İlk te...slimatta gelen koltuğun sırt kısmı çökük geldi, ürünü tadilatla düzeltmek istediler ancak kabul etmedim. Sonrasında mahkeme yoluyla koltuğun yenisi gönderildi. Bu kez de gelen kol
2024 yılında Düzce Kelebek mağazasından yaklaşık 20.000 TL ödeyerek, kredi kartı ile nakit şeklinde ödeme yaparak çocuk ...odası için çatılı bir yatak aldım. Kurulum esnasında yatağın çatısındaki metal kısımlarda boya dökülmeleri olduğunu fark ettik, kurulum ekibi de bunu gördü, çekim yaparak kayıt alt
Aralık ayının 7’sinde Ankara’daki Kelebek Mobilya mağazasından yaklaşık 93.000 TL bedelle bir yemek odası takımı satın a...ldım. Satın alma sırasında tarafıma 45 iş günü içinde teslim edileceği taahhüt edildi, ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak müşt
15.11.2025 tarihinde Ankara Yaşamkent Kelebek mağazasından Angelic oda takımı ve Lova Aura Clean yatak satın aldım. Satı...n alma sırasında teslimat için 1,5–2 ay arasında bir süre beyan edildi. Bu beyana güvenerek kızımın mevcut odasını Aralık sonu gelmeden boşalttık, teslimat zamanında yapılacak düşü
08.12.2025 tarihinde Ümraniye Modoko Kelebek Mağazası’ndan bir genç odası takımı satın aldım. Nakit olarak toplam 90.000... TL ödeme yaptım ve tarafıma verilen evrakta sipariş numarası 22621 olarak yer alıyor. Aradan 3,5 ay geçmesine rağmen ürünümün teslimatı hâlâ yapılmadı. Bu süre içinde mağaza ile
20.07.2025 tarihinde Diyarbakır ilinde, Şanlıurfa yolu üzerindeki Kelebek Mobilya resmi bayisi olan Misy Mobilya Dicleke...nt şubesinden koltuk takımı, yatak odası takımı ve yemek odası takımı satın aldım. Toplam 171.969,83 TL tutarındaki alışverişi kredi kartına 6 taksit şeklinde yaptım ve tüm taksit
Kelebek Mobilya’dan İstanbul Beylikdüzü şubesinden aldığım yemek masası salı günü teslim edildi. Teslimat sonrasında mas...ayı kontrol ettiğimde üzerinde ezik olduğunu fark ettim. Durumu hemen teslimatı yapan ekibe bildirdim, ekibin fabrikaya bilgi vereceği söylendi. Ancak daha sonra fabrikaya herhang
Kelebek Mobilya Ataşehir Şubesi’nden 27.12.2025 tarihinde 8 adet Lionte 4105 model sandalye satın aldım ve 42.000 TL tut...arındaki ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Satış sırasında imzaladığımız sözleşmede ürünlerin en geç 27.02.2026 tarihinde teslim edileceği açıkça yazmasına rağme
Kelebek'ten Aralık ayında alırken martın sonunda düğünümüz olduğunu belirttiğimiz halde eşyalarımızı türlü bahanelerle t...eslim etmediler. 4 aydır bir firma yatak odası yapamaz mı, oturma grubu yapamaz mı? Beni mağdur ettiler. Asla ama asla ölmek üzere değilseniz, birisi kafanıza silah dayamadıyda kel
Kelebek Mobilya’dan Gebze şubesinden Armin 3’lü ve 2’li koltuk aldım. 3’lü koltuk 29 Ocak akşamı evime teslim edildi. Te...slim edilir edilmez koltuğun arka mekanizmasının birbirine uyumlu olmadığını, dikişlerde ciddi sıkıntılar olduğunu, iki minderin birbirine uymadığını fark ettim. Ayrıca koltuğun al
"Teşekkürler"
Kelebek mobilyanın Avcılar şubesinden, markanın kalitesine güvenerek mobily...a sipariş ettim. Montaj için gelen ekip montaj bitiminde mobilyanın bir par
Kelebek Mobilya’dan Samsun Atakum şubesinden, daha sonra Tekkeköy şubesiyle birleşen mağazadan Kasım ayında yatak odası ...takımı, oturma grubu, yemek masası sandalyesi ve yatak olmak üzere toplamda 260.000 TL tutarında ürün satın aldım. Sipariş sözleşmem, faturam ve tüm evraklarım mevcut; ödemenin bir
Kelebek’ten Aydın’da bulunan mağazanızdan bir koltuk takımı satın aldım. Teslimat esnasında berjerin kırık, koltuğun ise... çökmüş olduğunu fark ettik. Ürün bize bu şekilde teslim edildi ve yaklaşık 3 haftadır ayıplı halde kullanmak zorunda kalıyoruz. Yaşadığımız sorunu hem mağazanıza hem de yetkili k
Kelebek Mobilya’dan 10 Aralık 2025 tarihinde peşin ödeme yaparak 5 parça ür...ün satın aldık. Bu ürünlerden sadece bir tanesi siparişten iki gün sonra te
22.12.2025 tarihinde İzmir Bornova Kelebek Mobilya - İşbilen Mobilya mağazasından Armin model gardırop satın aldım. Yapt...ığımız sözleşmede teslim tarihi 15.03.2026 olarak yer almasına ve satın alma aşamasında düğün öncesi teslimatın benim için çok önemli olduğunu özellikle belirtmeme rağmen ürünüm be
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
