Kelebek Mobilya'dan Bench Teslimi Üç Ay Gecikti Ve Masam Tam Kullanılamaz
Kelebek Mobilya’dan 30 Ocak tarihinde Denizli Pamukkale şubesinden yemek masası takımı satın aldım. Teslimat tarihinde gelmesi gereken yemek masası belirtilen tarihte teslim edilmedi, geç getirildi. Sandalyeler ise masadan yaklaşık 1 ay sonra teslim edildi. Takımla birlikte olması gereken bench ise üzerinden 3 ay geçmiş olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte defalarca mağaza ile görüştüm, her seferinde sadece mail attıklarını ve bench’in “bu hafta geliyor” denilerek beni oyaladılar ancak somut bir teslimat yapılmadı. Eksik ürünüm yüzünden aldığım yemek masası takımını tam olarak kullanamıyorum.
Bench’in daha fazla gecikmeden acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
















