Üç Mobilya Teslim Edilmedi, Çelişkili Tarihler Ve Sürekli Gecikme

13 Temmuz 2026 tarihinde Kelebek Mobilya Ümraniye şubesinden Perla baza ve başlık ile Grid 2’li koltuk siparişi verdim. Satış esnasında bu ürünlerin en fazla 35 gün içerisinde teslim edileceği taahhüt edildi. Ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen üç mobilyamız hâlâ teslim edilmedi ve sistemde hâlâ üretimde görünüyor, üstelik bizden bir ay daha beklememiz isteniyor.

1 Eylül tarihinde şube ile iletişime geçtiğimde ürünlerin en geç 9 Eylül’de teslim edileceği söylendi. Fakat depoyla görüştüğümüzde bu kez teslim tarihinin 6 Ekim olduğu ifade edildi. Şubenin verdiği tarih ile deponun verdiği tarih birbiriyle uyuşmuyor ve arada neredeyse bir aylık fark bulunuyor. Bu çelişkili bilgiler ve sürekli ötelenen teslimat tarihi nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayız.

Satış esnasında verilen teslimat sözünün tutulmasını ve hâlihazırda zaten gecikmiş olan bu üç mobilyanın, şubenin bize ilettiği 9 Eylül tarihine kadar eksiksiz şekilde ve bir gün bile gecikmeden tarafımıza teslim edilmesini talep ediyorum.