to read complaints and reviews, or file yours. 
Kelebek Mobilya’dan aldığımız Piena üçlü koltuk takımını henüz bir yıldır kullanıyoruz; ancak her iki üçlü koltukta da belirgin bir çökme ve yaklaşık üç aydır devam eden aşırı gıcırdama problemi yaşıyoruz. Koltuklara oturduğumuz anda aşağı doğru çökme oluyor ve bu durum hem konforu tamamen bozuyor hem de ürünün kalitesinden ciddi şekilde şüphe duymamıza neden oluyor.
Daha önce aynı firmadan aldığımız yatak odası dolabında yaşadığımız çökme problemi için servis çağırmıştım ve hiçbir şekilde kabul etmeyip her şeye kullanıcı hatası demişlerdi. Bu olumsuz yaklaşım nedeniyle koltuklarla ilgili henüz bir başvuru yapmadım; ancak bir yıl bile dolmadan bu kadar ciddi sorunların yaşanması, ürünün ayıplı olduğunu düşündürüyor.
Piena üçlü koltuk takımımızın, kullanıcı hatası bahanesi öne sürülmeden, gerekli incelemelerin yapılarak mümkünse yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığımız mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Kelebek marka piena model koltuk takımını aldığımızdan beri sorunları bitmedi. 1 yıl bile dolmadan koltuk süngerleri çöktü kumaşları tüylendi. Kolları çöktü. Üretim hatası olduğunu düşünüyoruz. Servis çok geç geliyor ve bu bizim garanti süremizden eksiliyor. 6 aydan beri servis hiçbir işlem yapama...
Kelebek Mobilya'dan 2022 yılında almış olduğum Piena model L koltuk, dikiş yerinden yırtıldı. Şikayetvar'a baktığımda, herkesin koltuğunun aynı dikiş yerinden yırtıldığını gördüm. Servis hizmeti talep ettiğimde, servisten dönüş yapıldığında ücret karşılığında koltuğun yüzünün değiştirileceği söylend...
Temmuz ayında Kelebek Mobilya'dan piana koltuk takımını teslim aldık. Eve teslim için mağaza sadece bir elemanla gönderim sağladı. Bunun sonucunda koca koltuk takımını apartmanda vura kıra eve çıkardı. Koltuk takımım daha fazla zarar görmesin diye yardımcı olmak isterken elim ezildi ve parçalandı. O...
Kelebek’ten aldığımız Lionte üçlü koltuk takımında ciddi sorunlar yaşıyoruz. Ürünü alalı henüz bir yıl olmadan, yaklaşık 6-7 aydır koltukta belirgin bir çökme oluştu. Kol dayama yerlerinden mekanizmadan yağ geliyor ve üzerine oturulduğunda sürekli gıcırdayan sesler çıkıyor. Kelebek markasının kalite...
Yorumlar