to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya Piena Üçlü Koltuk Takımında Çökme Ve Gıcırdama Sorunu, Değişim Talebi
Kelebek Mobilya’dan aldığımız Piena üçlü koltuk takımını henüz bir yıldır kullanıyoruz; ancak her iki üçlü koltukta da belirgin bir çökme ve yaklaşık üç aydır devam eden aşırı gıcırdama problemi yaşıyoruz. Koltuklara oturduğumuz anda aşağı doğru çökme oluyor ve bu durum hem konforu tamamen bozuyor hem de ürünün kalitesinden ciddi şekilde şüphe duymamıza neden oluyor.
Daha önce aynı firmadan aldığımız yatak odası dolabında yaşadığımız çökme problemi için servis çağırmıştım ve hiçbir şekilde kabul etmeyip her şeye kullanıcı hatası demişlerdi. Bu olumsuz yaklaşım nedeniyle koltuklarla ilgili henüz bir başvuru yapmadım; ancak bir yıl bile dolmadan bu kadar ciddi sorunların yaşanması, ürünün ayıplı olduğunu düşündürüyor.
Piena üçlü koltuk takımımızın, kullanıcı hatası bahanesi öne sürülmeden, gerekli incelemelerin yapılarak mümkünse yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığımız mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
Tekrar geri dönüş sağlanmasını bekliyorum tarafıma
Servis geldi, problem giderildi. Teşekkürler.
Değerli Müşterimiz ; İletmiş olduğunuz konu ile ilgili süreciniz tamamlanmıştır. Tüm talepleriniz için bize müşteri hizmetleri numaramızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
