Kelebek Mobilya'dan Aldığım Koltukta Sürekli Dikiş Yırtılması Ve Hizmet Sorunu

Kelebek Mobilya'dan 2022 yılında almış olduğum Piena model L koltuk, dikiş yerinden yırtıldı. Şikayetvar'a baktığımda, herkesin koltuğunun aynı dikiş yerinden yırtıldığını gördüm. Servis hizmeti talep ettiğimde, servisten dönüş yapıldığında ücret karşılığında koltuğun yüzünün değiştirileceği söylendi; çünkü garantisi 2 yıl geçerliymiş. Nenelerimizin, dedelerimizin yıllardır kullandığı, açıp kapattığı koltuklar bile bu kadar zarar görmüyor. Herkesin hemen hemen aynı dikiş yerinden yırtılma sorunu yaşaması kullanıcı hatası değil, üretim hatasıdır. Bandırma Kelebek Mobilya'dan düğün zamanımda da, düğünden 5 ay önce sipariş vermiştim; fakat bütün mobilyalarımı düğünden 1 ay sonra getirdiniz. Yatak odamın yatağını ve televizyon ünitesinin çıtalarını da yapışkanı gitmiş şekilde teslim etmiştiniz. Şimdi de koltuğum dikiş yerinden yırtıldı, hem de 3 yılda. Hiçbir ürününüz düzgün değil. Lütfen işinizi düzgün yapın ve insanları oyalamayı bırakın.