to read complaints and reviews, or file yours.
14 Şubat’ta Kelebek Mobilya Esenyurt şubesinden lucenta koltuk takımı ve masa sandalye takımı satın aldım. Ürünler tesli...m edildiğinde koltukların alt astarlarının yırtık olduğunu, berjerin ayaklarının birbirine denk gelmediği için sallandığını, masanın ise kırık olduğunu gördüm. Buna rağmen ürünler
09.11.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Esenyurt İstanbul şubesinden Bohem koltuk takımı satın aldım. Ödemesini 6 taksit ha...linde, toplam 74.000 TL olacak şekilde gerçekleştirdim ve satış sırasında tarafıma teslimat süresinin 45 iş günü içinde olacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 45 iş gününü 10 gü
2023 Kasım ayında İstanbul Esenyurt’tan Kelebek Mobilya’dan bir oturma grubu satın aldım. Koltukları aldığım günden beri... süngerlerinde çökme ve kumaşında bozulma şeklinde deformasyon yaşamaya başladım. Bunun üzerine Temmuz 2024’te servis talebi oluşturdum. Kelebek Mobilya servisi yaklaşık bir ay so
"Buraya teşekkür için değil genel yorum için yazıyorum. 4 yıldız vermeden şikayet kapanmıyormuş zorla 4 yıldız alındı. Firma ile asla çalışmayı düşünmüyorum. Tavsiye de etmiyorum. Beni süreçte çok fazla mağdur ettiler. Ne fabrika ne de genel müdürlük hiçbir şekilde yardımcı olamadı. Satarken anında her şeyi hemen yapacaklarını belirtiyorlar ama hiçbir şey yapılmıyor. Ürünüm şimdi tam olarak elimde ama gelen parçalar yanlış geldi, geç geldi, sonra tekrar parça eklediler vs. Yakın zamanda komple değiştirmeyi düşünüyorum. 6 aydır da Kelebek grubu önünden geçmiyorum."
Kelebek Mobilya Esenyurt mağazasından koltuk takımı aldık. Ödemeyi yaptığım...ız günden bugüne tam 60 gün geçti. Ürünlerin ne zaman teslim edileceği konu
Kelebek Mobilya Esenyurt Ardıçlı Mağazasında 2024 yılında aldığım Yemek Odası, Koltuk Takımı, orta sehpa vs siparişim ge...çte olsa sonunda teslim edildi. Ama 2 berjer den biri defolu. Değişimi için defalarca aradım. 2 kez servis gönderdiler. Gelen servis elemanları berjer koltuğun dikim hataları ve ha
Bahçeşehir Esenyurt Kelebek Mobilya'dan koltuk takımı siparişi verdik. 2 ay oldu. Koltuk geldi fakat berjerlerim gelmedi..., üstelik koltuğumun kumaşı yırtık şekilde gelmiştir. Ürünü teslim eden elemanlar da gördü. Resim çekildi ve koltuğun değişmesini talep ettik, ne yazık ki kaplama teklif ettiler. B
İstanbul Esenyurt Kelebek mağazasından ekim ayında aldığım ürün, kasım ayında teslim edildi. Montaj sırasında ürüne zara...r verildi. İki defa zarar gören ürün için fabrikaya yanlış ürün kodu girildiği için, ürünün zarar gören kısmı değiştirilemedi. Ürünü teslim alırken ve sonrasında değişim için iki
İstanbul Esenyurt Kelebek Mobilya'dan koltuk takımı aldım. Geliş süresi belirttikleri tarihten 20 gün sonra oldu yok fa...brikada sayım var bir ürün eksik geldi vs. Şimdi ise koltuklarımdan bir tanesi dikiş yerinden söküldü ilgili arkadaşlar geldi üretim hatası olduğuna karar verdi. En kısa zamanda ge
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
