Kelebek Mobilya'dan 2,5 Aydır Teslim Edilmeyen Komodin Ve Sürekli Gecikme

Mehmet · 2025-12-07T12:26:07+03:00

28 Eylül 2025 tarihinde Kelebek Mobilya’nın online satış kanalından Angelic Dark küçük komodin siparişi verdim. Sipariş sırasında yaklaşık 15 iş günü içerisinde teslim edileceği özellikle belirtilmişti. Ancak üzerinden 2 aydan fazla süre geçmesine rağmen bu küçük komodin hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün üretiminin bittiği söyleniyor, fakat üretimin bittiği söylenmesinin üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı ve net bir tarih de paylaşılmıyor. Basit bir komodin için 2,5 aydır bekliyorum ve bu süreç beni ciddi anlamda mağdur etti. Şimdi o bilinen uluslararası mobilya markasının neden tercih edildiğini daha iyi anlıyorum. Bu anlayış ile bizim mobilya firmalarımız o kaçınılmaz ticari sona doğru ilerliyorlar maalesef. Angelic Dark küçük komodinimin, 995010907 numaralı siparişime istinaden, hiçbir ek gecikme olmadan acilen tarafıma teslim edilmesini rica ediyorum.

Kelebek Mobilya

Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi

Kelebek Mobilya

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Mehmet

Maalesef arayıp "acil notu düşüyoruz" demeyi çözüm zanneden bir kurum ile karşı karşıyayız. Belki işe yarar diye bir de buradan yazayım: bir yerlere 3. Kez yazdığınız "acil" notu sorunun çözümü değil. Çözüm basit; şu komodini kargoya verin gelsin. 2,5 ayda küçücük bir komodin nasıl teslim edilemez. Bu kadar zor olmamalı. Bir daha Kelebek Mobilya mı? Asla!

Mehmet

9 Aralık'ta "acilen sevk edilmesi için önlem alıyoruz" dediler ve o tarihten beri 20 gün geçti ses seda yok. Yazıklar olsun size! Kelebek Mobilya mı? Bir daha tövbe.

Mehmet

7 Ocak'a geldik. 4 gün önce yine aramıştım. Aynı standart cümleler ile oyalamaya devam ediyorlar. İlgili deponun arayacağını söylüyorlar ama arayan soran yok tabi ki. Yaptıkları tam anlamıyla tüketiciyi aldatmak.