to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ekim 2025 tarihinde Fatih/İstanbul Kelebek Mobilya şubesinden Angelic model 4 parça genç odası takımı satın aldım. Siparişin teslimat tarihi olarak 21 Ekim 2025 belirtilmişti, ancak bugün 4 Kasım 2025 olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.
Defalarca müşteri hizmetleriyle ve mağaza ile iletişime geçtim. Bana yapılan açıklama, çalışma masasının üretiminin devam ettiği ve bu nedenle teslimatın geciktiği yönünde oldu. Ancak bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kurumsal bir firmanın, siparişi aldıktan sonra teslim tarihi geçmesine rağmen hâlâ üretilmemiş bir ürün nedeniyle gecikme yaşanmasını gerekçe göstermesini doğru bulmuyorum. Siparişimi kredi kartı ile 61.500 TL ödeyerek gerçekleştirdim ve tüm ürünler garanti kapsamında, ayrıca teslimat tarihiyle ilgili sözleşmem de mevcut.
Ürünlerimin acilen teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin hemen giderilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 25638228.
9 kasim 2024 de Düzce Kelebek Mobilya mağazasından Angelic model genç odası + çalışma masası siparişi verdik. Faturada teslim tarihi 22 kasim görünüyor. Alis veriş işlemi yaptığımız gün en geç 45 gün içinde teslim edileceğini söylediler. Fakat teslim gerçekleşmedi. Aralıklı surelerle aradık, sürekli...
11.05.2025 tarihinde Kelebek Mobilya MASKO mağazasından Angelic model çocuk odası takımı satın aldım ve ödemesini peşin olarak yaptım. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Temmuz ayında mağazayı aradığımda en geç 14 Ağustos’ta teslim edileceği söylendi fakat bu tarihe kadar da...
Biz mağdur olduk. 15 haziranda Kelebek Mobilya'dan Angelic genç odası takımı aldık 2/2,5 ay içerisinde teslim edileceği söylendi fakat 4 ay geçti. Takımımız ancak geldi. Tabi gelen ürünlerden kitaplığında arka tahtası kırık o da ayrı bir rezillik! Ürünlerden çalışma masası gelmemiş 1 hafta içerisind...
10 Ağustos 2025’te Kelebek Mobilya’dan Angelic çocuk odası takımı aldım. Ürün 10 Ekim’de depoya ulaşmasına rağmen, tam 18 gündür teslimat yapılmadı. Ankara Çankaya’daki adresime hala ürünüm gelmedi. Evrak numaram: 1401286750. Bu süreçte hem mağazayı hem müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak ...
Kelebek Mobilya’dan Angeliq Dark genç odası takımı satın aldım ve teslimat tarihi olarak 12.08.2025 belirtildi. Siparişimi misy mob. İnş. Diclekent şube üzerinden verdim. Müşteri numaram: 25595670. Toplam tutar 65.000 TL olup, 40.000 TL’sini ödedim; kalan 25.000 TL’yi ise ürün teslimatında ödeyecekt...
Yorumlar