to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya Ataşehir İstanbul şubesinden 8 Temmuz tarihinde Balıkesir Akçay teslimatlı olarak yazlığım için mobilya ...satın aldım. Alım esnasında ürünlerin en geç 15 Ağustos tarihine kadar teslim edileceği özellikle söylendi. Ancak bugün 29 Ağustos olmasına rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Önce ür
"Edremit Kelebek Mobilya mağaza çalışanları tarafından problemimiz çözüldü hediyeleri için çok teşekkür ederiz."
26.06.2026 tarihinde Balıkesir Gaziosmanpaşa şubenize genç odası takımı bakmak için gittim. Genç odası takımının karyola...sını almak istemediğimi, onun yerine 120X200 bazalı bir başlık ve yatak bakmak istediğimi belirttim. Yatak için de Lova Yatak’tan bir ürün örnek göstererek bu tarz bir ürün isteğim
05.04.2026 tarihinde Kelebek Mobilya Edremit şubesinden Capy Bohem genç odası takımı satın aldık. Satış esnasında ürünün... en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden 2,5 ay geçmesine rağmen takımın tek bir parçası bile tarafımıza teslim edilmedi. Şubeyi aradığımızda net bir bilgi ve
Kelebek Mobilya Bandırma Mağazası’ndan Şubat 2026 tarihinde 1 adet üçlü koltuk ve 1 adet berjer satın aldık. Satış sıras...ında ürünlerin 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen ne ürünler teslim edildi ne de net bir bilgi verildi. Daha önce de Kelebek Mobilya’nın onl
Kelebek Mobilya / Doğanlar Mobilya Grubu Çanakkale servisi ve Balıkesir Bandırma Kelebek Mobilya mağazasından aldığım ür...ünle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. 11.02.2026 tarihli ve vka2026000000048 numaralı faturaya istinaden satın aldığım Eva 3’lü kanepede, kısa süre içinde kumaşta potlu
Kelebek Mobilya Bandırma/Balıkesir şubesinden 2024 yılında köşeli koltuk ve baza başlık takımı aldık. Satış esnasında ku...rumsal bir firma oldukları, her türlü sorun ve şikayetimizde rahatça muhatap bulacağımız özellikle belirtilmişti. Bu güvenle, piyasaya göre daha yüksek bir bedel ödeyerek ürünleri
Kelebek Mobilya’dan Ağustos ayında satın alıp Ekim ayında teslim aldığım koltuk takımının minder ve yastık süngerlerinde...n son derece şikayetçiyim. Daha en başından beri minderler ve yastıklar çok çabuk şekil değiştirip topak topak oluyor, düzgün bir oturma alanı kalmıyor. Her defasında elimle düzelt
26 Nisan 2025’te Balıkesir Bandırma Kelebek Mobilya mağazasından Leny köşe koltuk satın aldım. Koltuğu kullanmaya başlad...ığımızda kısa sürede süngerlerin işlevini yerine getirmediğini, otururken kasadaki destek tahtalarını hissettiğimizi, koltuğun konforsuz olduğunu, kumaşta esneme ve sarkmalar oluşt
Balıkesir Kelebek Mobilya mağazasından 8 Şubat tarihinde bir yatak odası takımı satın aldım. Satış esnasında ürünlerimin... 22 Şubat tarihinde teslim edileceği sözlü olarak ifade edildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen üzerinden yaklaşık 33 gün geçtiği halde ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte
Bandırma Kelebek Mobilya şubesinden Martha 55243 camlı kitaplık ve Martha 55003 dar konsol satın aldım. Mağazada konsol ...için teşhir ürünü teklif edildi; ancak özellikle kutulu ve kapalı ürün istediğimi açıkça belirttim. Kitaplığın depoda olduğu, konsol için ise kutulu ürün beklersem yaklaşık 40 gün
Balıkesir Kelebek Mobilya'dan genç odası takımı aldık. İlk başta güzel karşılıyorlar fakat iş ürün tedariğine geldiğin d...e sizle resmen dalga geçiyorlar. 3 haftada teslim ederiz dedikleri ürünü 70 günde tedarik ediyorlar. Oda zorla alıyorsunuz malımızı c** diye bir çalışanları var üslubu tavırları, g
Kelebek Mobilya’dan Balıkesir Ayvalık şubesinden aldığım Bolivya Bohem köşe koltuk takımının kumaşıyla ilgili ciddi bir ...sorun yaşıyorum. Bebekli bir ev olduğumuz için zaman zaman koltuğa bir şeyler dökülebiliyor. Satın alırken özellikle “silinebilir kumaş” olması sebebiyle bu takımı tercih ettik. An
7 Aralık 2025 tarihinde Kelebek Mobilya Balıkesir şubesinden Angelic Dark yemek odası takımı siparişi verdim. Satın alır...ken belirtilen 60 iş günü teslimat süresi çoktan geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen hem ürünü alamadım hem de ödediğim parayı firm
01 Eylül 2024 tarihinde Balıkesir Kelebek mağazasından oturma grubu, yemek odası ve yatak odası takımı satın aldım. Arad...an henüz bir yıl bile geçmeden ürünlerde ciddi kalite ve kullanım sorunları ortaya çıktı. Üçlü koltuğun oturma minderlerinin uç kısımlarında belirgin çökmeler oluştu, yemek masası
Kelebek Mobilya dan yemek masası aldım kusurlu ürün gönderildi bunu bildirdiğimde bir ekip geldi ve üst tablanın değişme...si gerektiğini söyledi şirkete bunu bildirdiler bana geri dönüş yapmayı geçtim ben arayınca bile telefonları açmadılar kaç kere ve ürünü aldığım Balıkesir Bandırma Kelebek Mobilya
Ayvalık Kantarcı Mobilya mağazasından Kelebek Mobilya markasına güvenerek F...aun Başlık 140 cm ve Faun Baza 140*190 ölçülerinde ürün satın aldık. Kurulu
Kelebek Mobilya’dan 28.01.2025 tarihinde Balıkesir Gülkan Halı Mobilya mağazasından Eva 3’lü ve Eva 2’li koltuk takımlar...ını satın aldım. Ancak ürünler daha ilk ayında sorun çıkarmaya başladı, 3’lü koltuğun kolu kırıldı. Düğün telaşımız olduğu için garanti süreci içinde birkaç hafta geçtikten sonra b
2022 yılıydı, sanırım mutfak için masa ve sandalye takımı aldım. Balıkesir‑Bandırma mağazasından gelen arkadaşlar acemiy...di ve montajı yapamadı; doğru düzgün ayakları hep sallandı. Masanın ve sandalyelerin bir yıl içinde kırıldı. Ancak aklıma kelebek aramak hiç gelmedi. 2024 yılında Çanakkale merkez
Kelebek Mobilya’dan Kasım 2024’te aldığım koltuk takımı, daha 1 yıl dolmadan ses yapmaya başlayıp kumaşlarında belirgin ...bollaşma sorunu oluştu. Bu durumu 11.06.2025 tarihinde Kelebek müşteri hizmetlerine ilettim, kayıt açılmasına rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Eylül ayında tekra
Kelebek Mobilya’dan Giona marka koltuk takımını Balıkesir Altıeylül ilçesinde bulunan Gülkan Mobilya’dan satın aldım. Ür...ünü aldıktan yaklaşık 1,5 yıl sonra koltuklarda oturup kalkarken rahatsız edici bir gıcırdama problemi başladı. Bu şikayet üzerine servis 5 Kasım 2025 tarihinde koltukları tamir i
Bandırma Kelebek Mobilya'dan 2022 yılında Soho koltuk takımı aldım. 10 yıl çökme garantisi olduğu söylendiği için müşter...i hizmetlerini aradım. Ücretsiz talep oluşturuldu, servis arayacak ve garanti kapsamında olduğu belirtildi. Ertesi gün arayan olmayınca tekrar aradım; bu sefer kayıt olmadığını ve
15 Aralık’ta Kelebek Mobilya Edremit mağazasına giderek üç farklı ürün beğendim ve almaya karar verdim. Ancak mağazanın ...kapanış saatine denk geldiğim için o anda ödeme ve işlemleri yapamadık. Çalışanlara, 16 Aralık 2025 Salı günü saat 17.00’den sonra tekrar geleceğimi, ürünleri alıp ödemesini yapaca
2024 Mayıs ayında Kelebek Mobilya Bandırma şubesinden yatak odası ve yemek odası takımı satın aldım, peşin olarak da yak...laşık 110–120 bin tl ödeme yaptım. Ürünleri düğün zamanımızda, yani 2025 Ağustos ayında teslim almayı planlıyorduk, ancak süreç tam bir pişmanlığa dönüştü. Önce benim seçtiğim yeme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
