"Edremit Kelebek Mobilya mağaza çalışanları tarafından problemimiz çözüldü hediyeleri için çok teşekkür ederiz."
Kelebek Mobilya balıkesir
45 şikayet
Şubedeki Personelin Umursamaz Tutumu Müşteriyi Değersiz Hissettirdi
26.06.2026 tarihinde Balıkesir Gaziosmanpaşa şubenize genç odası takımı bakmak için gittim. Genç odası takımının karyola...sını almak istemediğimi, onun yerine 120X200 bazalı bir başlık ve yatak bakmak istediğimi belirttim. Yatak için de Lova Yatak’tan bir ürün örnek göstererek bu tarz bir ürün isteğim
Kelebek Mobilya Teslimat Gecikmesi Ve Para İadesi Reddi
Kelebek Mobilya Alibeyköy, Cevahir şubesinden Kasım ayında komple koltuk takımı, yemek odası ve yatak odası takımı satın... aldım. O dönemde tayin sürecim netleşmediği için adresimi daha sonra bildireceğimi söyledim ve ürünlerin depoda beklemesi hakkımı kullandım. Adresim netleşince eşyalarımın Iğdır,
Eva 3'lü Kanepede Sürekli Sorunlar Ve Yetersiz Servis
Kelebek Mobilya / Doğanlar Mobilya Grubu Çanakkale servisi ve Balıkesir Bandırma Kelebek Mobilya mağazasından aldığım ür...ünle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. 11.02.2026 tarihli ve vka2026000000048 numaralı faturaya istinaden satın aldığım Eva 3’lü kanepede, kısa süre içinde kumaşta potlu
Kelebek Mobilya'dan Kırık Köşe Koltuğu Ve Çözülmemiş Baza Sorunları İçin Acil Bilgilendirme Talebi
Kelebek Mobilya Bandırma/Balıkesir şubesinden 2024 yılında köşeli koltuk ve baza başlık takımı aldık. Satış esnasında ku...rumsal bir firma oldukları, her türlü sorun ve şikayetimizde rahatça muhatap bulacağımız özellikle belirtilmişti. Bu güvenle, piyasaya göre daha yüksek bir bedel ödeyerek ürünleri
Kelebek Mobilya Koltuk Takımının Minder Ve Yastık Süngerleri Çabuk Şekil Değiştiriyor
Kelebek Mobilya’dan Ağustos ayında satın alıp Ekim ayında teslim aldığım koltuk takımının minder ve yastık süngerlerinde...n son derece şikayetçiyim. Daha en başından beri minderler ve yastıklar çok çabuk şekil değiştirip topak topak oluyor, düzgün bir oturma alanı kalmıyor. Her defasında elimle düzelt
Kelebek Mobilya Leny Köşe Koltukta Sünger Ve Kasa Arızası, Ücretsiz Onarım Ve İade Talebi
26 Nisan 2025’te Balıkesir Bandırma Kelebek Mobilya mağazasından Leny köşe koltuk satın aldım. Koltuğu kullanmaya başlad...ığımızda kısa sürede süngerlerin işlevini yerine getirmediğini, otururken kasadaki destek tahtalarını hissettiğimizi, koltuğun konforsuz olduğunu, kumaşta esneme ve sarkmalar oluşt
Balıkesir Kelebek Mobilya’da Yatak Odası Takımı Teslimatı Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Balıkesir Kelebek Mobilya mağazasından 8 Şubat tarihinde bir yatak odası takımı satın aldım. Satış esnasında ürünlerimin... 22 Şubat tarihinde teslim edileceği sözlü olarak ifade edildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen üzerinden yaklaşık 33 gün geçtiği halde ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte
Kelebek Mobilya'dan Uzun Teslimat Süresi Ve Eksik Ürün Şikayeti
Balıkesir Kelebek Mobilya'dan genç odası takımı aldık. İlk başta güzel karşılıyorlar fakat iş ürün tedariğine geldiğin d...e sizle resmen dalga geçiyorlar. 3 haftada teslim ederiz dedikleri ürünü 70 günde tedarik ediyorlar. Oda zorla alıyorsunuz malımızı c** diye bir çalışanları var üslubu tavırları, g
Silinebilir Kumaş Sözü Gerçekleşmedi Temizleme Sonrası Dalgalı Görünüm Ve Desteksiz Servis
Kelebek Mobilya’dan Balıkesir Ayvalık şubesinden aldığım Bolivya Bohem köşe koltuk takımının kumaşıyla ilgili ciddi bir ...sorun yaşıyorum. Bebekli bir ev olduğumuz için zaman zaman koltuğa bir şeyler dökülebiliyor. Satın alırken özellikle “silinebilir kumaş” olması sebebiyle bu takımı tercih ettik. An
Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Angelic Dark Yemek Odası Takımının Acil Teslimatı Talebi
7 Aralık 2025 tarihinde Kelebek Mobilya Balıkesir şubesinden Angelic Dark yemek odası takımı siparişi verdim. Satın alır...ken belirtilen 60 iş günü teslimat süresi çoktan geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen hem ürünü alamadım hem de ödediğim parayı firm
Garanti Kapsamındaki Mobilya Arızalarında Servis Gelmemesi Ve Cevapsız Çağrılar
01 Eylül 2024 tarihinde Balıkesir Kelebek mağazasından oturma grubu, yemek odası ve yatak odası takımı satın aldım. Arad...an henüz bir yıl bile geçmeden ürünlerde ciddi kalite ve kullanım sorunları ortaya çıktı. Üçlü koltuğun oturma minderlerinin uç kısımlarında belirgin çökmeler oluştu, yemek masası


Kelebek Mobilya’da Kusurlu Masa Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Kelebek Mobilya dan yemek masası aldım kusurlu ürün gönderildi bunu bildirdiğimde bir ekip geldi ve üst tablanın değişme...si gerektiğini söyledi şirkete bunu bildirdiler bana geri dönüş yapmayı geçtim ben arayınca bile telefonları açmadılar kaç kere ve ürünü aldığım Balıkesir Bandırma Kelebek Mobilya
Kelebek Mobilya Eva Koltuk Takımlarında Kırılma Ve Servis Sorunları Nedeniyle Değişim Talebi
Kelebek Mobilya’dan 28.01.2025 tarihinde Balıkesir Gülkan Halı Mobilya mağazasından Eva 3’lü ve Eva 2’li koltuk takımlar...ını satın aldım. Ancak ürünler daha ilk ayında sorun çıkarmaya başladı, 3’lü koltuğun kolu kırıldı. Düğün telaşımız olduğu için garanti süreci içinde birkaç hafta geçtikten sonra b


Kalitesiz Mobilya Ve İlgisiz Satış Sonrası Destek
2022 yılıydı, sanırım mutfak için masa ve sandalye takımı aldım. Balıkesir‑Bandırma mağazasından gelen arkadaşlar acemiy...di ve montajı yapamadı; doğru düzgün ayakları hep sallandı. Masanın ve sandalyelerin bir yıl içinde kırıldı. Ancak aklıma kelebek aramak hiç gelmedi. 2024 yılında Çanakkale merkez
Koltuklarım Tamirde Kaldı, Bilgilendirme Ve Teslimat Yok!
Kelebek Mobilya’dan Giona marka koltuk takımını Balıkesir Altıeylül ilçesinde bulunan Gülkan Mobilya’dan satın aldım. Ür...ünü aldıktan yaklaşık 1,5 yıl sonra koltuklarda oturup kalkarken rahatsız edici bir gıcırdama problemi başladı. Bu şikayet üzerine servis 5 Kasım 2025 tarihinde koltukları tamir i
Kırık Ve Sorunlu Koltuk Takımımız Bir Yıldır Değiştirilmedi Mağduriyetimiz Sürüyor
2024 yılı 17 Kasım’da Balıkesir Kelebek Mobilya Merkez Altıeylül şubesinden Novardy koltuk takımı satın aldık. Ürün kuru...lduğu günden itibaren ayaklarında kırılmalar ve dengesizlikler oluştuğu için neredeyse hiç kullanamadık. Ayrıca koltuk kumaşında da çeşitli problemler yaşadık. Sorunlar ilk haftada
Kelebek Mobilya’dan Alınan Koltuklarda Sorunlar Ve İlgisizlik
Kelebek Mobilya’nın Balıkesir Bandırma şubesinden yaklaşık 4 ay önce Lora koltuk ve 2 hafta önce Fedra köşe takımı aldım.... Toplamda yaklaşık 110 bin TL ödeme yaptım. Lora koltuğun kumaşında sünme, süngerinde çökme ve içinden gelen rahatsız edici sesler var. Özellikle üzerine oturunca ve yatınca sürek




Teslimat Gecikmesi Ve Mağduriyetin Giderilmemesi
26.09.2025 tarihinde Kelebek’in online mağazasından sehpa ve TV ünitesi altı siparişi verdim (Sipariş No: 487195910). Si...pariş sırasında ödememi de gerçekleştirdim. Ürünlerin 21.10.2025 tarihinde teslim edileceği bildirildi ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen teslimat yapılmadı. Teslimatın yapıl
İki Yıldır Değiştirilmeyen Çizik Gardırop Kapağı Mağduriyeti
2024 Nisan ayında Balıkesir merkez Kelebek mağazasından Angelik model gardırop satın aldım. Ürünün ilk teslimatında dola...p kapağı çizik çıktı. Teslimatı yapan ekip kapağın değiştirileceğini söyledi ancak aradan 2 yıl geçmesine rağmen herhangi bir değişim yapılmadı. Bu süreçte defalarca hem mağaza hem
Aldığım Mobilyaların Kalitesiz Çıkması Ve İlgisizlik Mağduriyet Yaşattı
3 Temmuz’da Balıkesir Bandırma Kelebek Mobilya bayisinden koltuk takımı, köşe koltuk, TV sehpası ve Lova yatak aldık. Al...dığımız koltuk takımının kumaşı çok kalitesiz çıktı; kısa sürede bollaştı ve sürekli düzeltmek zorunda kalıyorum. TV sehpasının montajı özensiz yapıldı, kapaklar ve çekmeceler eğri




73 Gündür Teslim Edilmeyen Koltuk Takımı Ve Çözüm Sunulmayan Mağduriyet
19.07.2025 tarihinde Kelebek Mobilya’nın online satış sitesi üzerinden 652225707 numaralı siparişimle koltuk takımı satı...n aldım. Siparişi verirken teslimat süresi 15-45 gün olarak belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla 73 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri
Garanti Biter Bitmez Kırılan Kol Ve Yüksek Servis Ücreti Şoku!
18 Ağustos 2023’te Balıkesir/Bandırma Kelebek Mobilya bayisinden aldığımız Noira üçlü oturma grubunun kolu, ürünü alalı ...henüz 2 yıl yeni dolmuşken 25 Ağustos’ta kırıldı. Ürünün garantisi biteli sadece 1 hafta olmuştu. Sorunu iletmek için Doğanlar Grubu Kelebek Mobilya ile iletişime geçtik fakat daha


Kelebek Gardırop Kalitesizliği Ve 3 Yıldır Çözülemeyen Servis Sorunları
Balıkesir’deki mağazadan 7 yıl garantili Angelic Dark gardırop modelinden iki adet satın aldım; biri kızımın odasında, d...iğeri kendi yatak odamda kullanıyorum. Ancak ürünlerin kalitesi tam bir hayal kırıklığı oldu. İlk olarak, her iki gardırobun da aynası kısa süre içinde (biri 1-2 yıl, diğeri 2-3 yı


Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
İletişim
- İdealtepe Mahallesi, Rıfkı Tongsir Caddesi No:107 Küçükyalı, Maltepe, İstanbul
- +908508001805
- [email protected]











