to read complaints and reviews, or file yours.Savia Salon Takımı Teslimatı Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
23.07.2026 tarihinde Kelebek Mobilya’dan Savia salon takımı satın aldım ve İşbilen Mobilya Mavişehir şubesi üzerinden 106.500,07 TL tutarında sözleşme imzaladım. Satış esnasında ürünün 45 gün içinde teslim edileceği, sözleşmede ise en geç 20.10.2026 tarihine kadar teslim edileceği taahhüt edildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir teslimat gerçekleştirilmedi.
Mağaza Mavişehir şubeye telefonla neredeyse hiç ulaşamıyorum, çoğu zaman telefonlar açılmıyor. Ulaştığım nadir zamanlarda ise önce “haftaya biter” denildi, daha sonra sadece “hazırlanıyor” denilerek geçiştirildim. Çağrı merkezini aradığımda da her seferinde aynı şekilde yalnızca hazırlanma aşamasında olduğu söyleniyor, net bir üretim ve teslim süreci bilgisi verilmiyor.
Müşteri numaram 25722846’dır. Artık mağduriyet yaşamamak için Savia salon takımımın acilen teslim edilmesini ve üretim aşaması ile kesin teslimat tarihi hakkında açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Size daha hızlı ve etkin hizmet sunabilmek adına, tüm istek, sorun ve talepleriniz için bizimle Müşteri İletişim Merkezi hattımız üzerinden iletişime geçmenizi rica ederiz. Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığı ile size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Anlayışınız için şimdiden teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Biz bu hattı defalarca aradık ancak net bir yanıt alamıyoruz.
