to read complaints and reviews, or file yours.26 Ocak 2026 tarihinde İzmir Çiğli Kelebek mağazası’ndan lionte model sandalye takımı hardy TV ünitesi ve masa satın ald...ım. Teslimat sırasında takımın sandalyelerinden biri eksik getirildi ve aradan 6 ay geçmesine rağmen bu eksik sandalye halen teslim edilmedi. Bu süre içinde mağaza ve müşteri hizm
Modoko Mobilyacılar Sitesi’ndeki Kelebek Mobilya mağazasından 2026 yılı Mart ayında, sözleşme numarası 24105 ile toplam ...110.000 TL tutarında Hardy açılır masa, Hardy TV alt ünite, Hardy vitrin/kitaplık, Hardy bench puf ve Hardy metal sandalyelerden oluşan yemek grubu ve TV ünitesi alışverişi yaptık.
05.05.2026 tarihinde kelebek.com üzerinden Kelebek Mobilya’dan Hardy serisi TV ünitesi satın aldım. Ürün uzun süre hazır... olmasına rağmen ancak 26.06.2026 tarihinde kargoya verildi ve teslim edildi. Kurulum için gelen ekip montaj sırasında ünitenin bir parçasının olması gerekenden daha uzun olduğunu
07.03.2026 tarihinde Kelebek Mobilya MASKO 17a mağazasından Hardy model salon takımı (oturma grubu, yemek masası, konsol..., vitrin ve TV ünitesi) satın aldım. Satış esnasında ürünlerin en geç 45-60 gün içinde teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen aradan neredeyse 4 ay geçmiş olmasına karşın hâ
26.10.2025 tarihinde Samsun Tekkeköy Kelebek Mobilya mağazasından yemek takımı, koltuk takımı ve Hardy 13380 TV alt ünit...e 200 cm ürünü dahil olmak üzere toplam 130.499 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartı ile peşinen gerçekleştirdim. Alım sırasında ürünlerin teslimatının haziran ayında
Kelebek Mobilya Modoko şubesinden 4 Nisan’da peşin olarak, havale ile ödeme yaparak 45.500 TL tutarında sipariş verdim. ...Sipariş sırasında bana ürünlerin en geç 60 gün içinde teslim edileceği, bu sürenin kesinlikle aşılmayacağı özellikle belirtildi. Buna güvenerek tüm planlamamı bu teslim tarihine gö
14 Mart’ta İstanbul Üsküdar NATO Yolu şubesindeki Kelebek Mobilya’dan Hardy TV ünitesi (200+100 cm) ve Hardy orta sehpa ...satın aldık. Ödememizi kredi kartı ile yaklaşık 40 bin TL taksitli olarak yaptık. Satış sırasında ürünlerin düğünümüz nedeniyle en geç 15–17 Nisan tarihleri arasında teslim edilece
5 Nisan tarihinde Kelebek Mobilya Beylikdüzü şubesinden Hardy TV ünitesi ve orta sehpa satın aldım. Ödemeyi nakit olarak... yaptım, hatta “yarın fiyat yükselecek” denilerek acele ettirildi, ödemeyi telefonla yaptım ve sözleşmeyi sonradan imzaladım. Satın alma aşamasında bana ürünlerin 15 gün içinde gel
22 Şubat 2026 tarihinde Kelebek Mobilya İstanbul Küçükçekmece MASKO 2 şubesinden Bolivya koltuk takımı, Hardy masa sanda...lye, TV ünitesi ve vitrin alışverişi yaptım. Sözleşme numaram 22731’dir. Satın alım sırasında tarafıma 60 iş günü maksimum termin süresi verildi ve bu süre içinde ürünlerin elimde
09.12.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Aydın Şubesinden Hardy sabit masa, dört sandalye, Hardy dar konsol ve 200 cm Hardy ...TV alt ünitesi satın aldım ve ödemeyi aynı gün peşin olarak yaptım. Satış sırasında tüm ürünlerin 8-12 hafta içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Buna rağmen dar konsol, masa
25.01.2026 tarihinde Kelebek Mobilya MASKO 17/a şubesinden Armin yemek odası takımı, Hardy koltuk takımı ve Hardy TV üni...tesi takımını satın aldım. Toplam 251.000 TL’yi aynı gün nakit olarak, yani peşin şekilde ödedim. Satın alma sırasında tarafıma düzenlenen evrakta ürünlerin 45 gün içinde teslim ed
İstanbul Fatih Fevzi Paşa Caddesi’ndeki Kelebek Mobilya mağazasından 30 Kasım 2025 tarihinde 1 adet Hardy model orta seh...pa, 1 adet Hardy 140 × 70 yemek masası, 1 adet Hardy TV ünitesi ve 4 adet Lionte sandalye satın aldık. Satış esnasında ürünlerin 16 Ocak 2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi ver
"Şikayet var a ilettiğim şikayetim hızlıca çözüldü. Teşekkürler."
Kelebek Mobilya’dan İstanbul Çekmeköy şubesindeki mağazadan Hardy TV ünites...i satın aldım, daha sonra bu siparişi 19 Aralık’ta mağazaya giderek iptal e
"Şikayet talebinden sonra süreç hızlandı, ürünlerim sevk edildi."
Kelebek Mobilya İstanbul Kavacık şubesinden Hardy Koltuk Takımı, Hardy Yemek Takımı ve Hardy TV Ünitesi siparişi verdim.... Teslimatın 15 Ekim’de yapılacağı söylendi, daha sonra 31 Ekim’e ertelendi. Şimdi ise teslimat tarihi olarak 10 Kasım deniyor. Ürünler fabrikadan bir türlü çıkartılmıyor. Şube bu s
Diyarbakır Urfayolu Kelebek Şubesi'nden Armine TV ünitesi ve Hardy zigon se...hpa nisan ayında peşin fiyatına aldık. Beş aydır şube, ürünlerin geleceğini
Kelebek İzmir Buca Şirinyer şubesinden Hardy model masa, sandalye, bench ve TV ünitesi satın aldım. 1502285222 numaralı ...sözleşmeyle 01.06.2025 tarihinde alışveriş yaptım. Teslimin 1 ay civarı süreceği sözel olarak iletildi. Sözleşmede ürünlerin 31.07.2025 tarihinde teslim edileceği yazıyor ancak ürü
"Şikayetvar başvurumdan sonra Kelebek Mobilya merkezinden arayan görevli arkadaşa (adını hatırlayamadım, kendinden özür dilerim) teşekkür ederim. Ama kusura bakmasınlar daha kapılarından geçmem, hele Samsun Atakum şubesi tövbe. Nisanda verdiğim sipariş haziran 20 de geliyor arızalı ürün değişimi ekim 15 te bitiyor. Dediğim gibi o da merkezden arayan görevli bayan arkadaşın takibi sonucu. Bütün yıldızları o hak ediyor sadece."
04.02.2025 tarihinde Hardy TV ünitesi takımı ve Hardy zigon sehpa takımı aldım. 3 ay boyunca araya araya ancak TV ünites...i teslimi yapıldı ve zigon sehpa takımını da en kısa sürede teslim edeceklerini söyleyerek eksik ürün teslim ettiler. Bugünün tarihi 04.06.2025 oldu, hâlâ zigon sehpalar yok. Ne sa
90 kiloluk Martha Sürgülü dolabın kapak rayı 1 haftalık kullanımda sarkma yaparak yerinden çıkmış ve tarafımdan iki kişi... ile yerine oturtulmuştur. Açıkça ölüm tehlikesi yaratan bu konu D******* Mobilya tarafından şikayet kaydı açılarak geçiştirilmiştir. Şirketinizden kimse konuyu ciddiye almamıştır.
13 Nisan 2025'de Home City Pendik Kelebek mağazasından Hardy Mobilya Takımı satın aldık. Bize üretim süreci olacağını ve... daha erken teslim edilebileceğini, en geç 45 gün içinde teslim edileceğini ilettiler. Biz de firmanın adına ve mobilyadaki işçilik güvencesine güvenerek sipariş verdik. 24 Mayıs t
20/02/2025 tarihinde Kelebek Mobilya'dan Hardy TV ünitesi ve kitaplık aldım. Mağazadan 6-8 hafta içinde ürünün teslim ed...ileceği söylendi. Bugün 27/05/2025 mağazaya göre 17 nisanda teslim edilmesi gereken ürün için önce mağazayı sonra Kelebek Mobilya müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri te
Kelebek Mobilya'dan Ağustos 2024 tarihinde aldığımız Novardy üçlü koltuğun ayak montajları, geldiği günden beri arızalı ...ve sürekli koltuğun altındaki ahşaba sabitlenemediği için kırılarak ayrılıyor. Mağazanın en pahalı koltuğu; ancak montaj teslimat ekibi ve gelen servis elemanları, vidaları ahşabın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
