25.01.2026 tarihinde Kelebek Mobilya MASKO 17/a şubesinden Armin yemek odası takımı, Hardy koltuk takımı ve Hardy TV ünitesi takımını satın aldım. Toplam 251.000 TL’yi aynı gün nakit olarak, yani peşin şekilde ödedim. Satın alma sırasında tarafıma düzenlenen evrakta ürünlerin 45 gün içinde teslim edileceği açıkça belirtildi ve ben de özellikle bayram öncesi teslimat yapılacağı sözüne güvenerek bu alışverişi gerçekleştirdim.
Salonumda eski eşyam olmadığını, gelecek misafirlerimi ağırlayacak hiçbir oturma düzenim bulunmadığını özellikle belirttim. Buna rağmen 45 gün geçmesine rağmen ürünler teslim edilmedi, bayram öncesi mağdur edildim ve gelen misafirlerimi adeta ayakta ağırlamak zorunda kaldım. Teslimatla ilgili defalarca, sayısını dahi hatırlayamayacağım kadar çok, yaklaşık 10–15 kez mağaza ile görüştüm ancak net bir sonuç alamadım.
Bugün tekrar aradığımda ise ürünlerin 13.04.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi. Bu tarih dikkate alındığında, verilen 45 günlük teslim süresinin neredeyse iki katına çıkarak yaklaşık 90 güne uzadığı, yani baştaki sözün tamamen aşıldığı ortaya çıkmaktadır. Ben nakit olarak ödediğim 251.000 TL’yi başka bir yatırımda değerlendirmiş olsaydım hem kazanç elde edebilir hem de bu şekilde mağdur olmazdım.
Verilen sözlerin tutulmaması, teslimat süresinin bu kadar uzaması ve süreç boyunca yaşadığım mağduriyet nedeniyle, ürünlerimin en kısa sürede, başlangıçta taahhüt edilen koşullara uygun şekilde teslim edilmesini ve bu gecikme nedeniyle uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours.
Yorumlar