to read complaints and reviews, or file yours. 
Kelebek Mobilya’dan İstanbul Çekmeköy şubesindeki mağazadan Hardy TV ünitesi satın aldım, daha sonra bu siparişi 19 Aralık’ta mağazaya giderek iptal ettim. Aradan 24 günü aşkın süre geçmesine rağmen kredi kartımla ödediğim yaklaşık 27.000 TL’lik tutarın iadesi hâlâ yapılmadı.
Bu süreçte mağaza ile defalarca görüştüm, her seferinde konunun muhasebeye iletildiği söylendi ancak herhangi bir sonuç alamadım. Sonrasında Kelebek Mobilya müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturulduğu ve dönüş yapılacağı belirtildi fakat oradan da bana herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Uzun süredir beklememe ve defalarca iletişime geçmiş olmama rağmen iadem yapılmadığı için mağdur durumdayım. Hardy TV ünitesi siparişime ait ödemenin, gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde kredi kartı hesabıma acil olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Kelebek Mobilya Pendik şubesinden Hardy yemek odası takımı satın aldım. Ürünü 27 Temmuz’da sipariş ettim. Ürünün en geç 19 Eylül’de teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün 6 Ekim olmasına rağmen teslimat hâlâ yapılmadı ve her aradığımda teslimat tarihi sürekli değiştiriliyor, net bir bilgi verilmiy...
Haziran ayı başında Kelebek Mobilya Çeşme şubesinden bir yemek masası ve sandalye takımı satın aldım. 17.000 TL tutarındaki ödemeyi 11 Haziran’da banka havalesi yoluyla gerçekleştirdim. Temmuz başında ürünler evime teslim edildi, ancak ürünlerin evime uygun olmadığını fark ettim ve iade etmek istedi...
Kelebek Mobilya Çekmeköy şubesinden gardırop satın aldım ve ücreti 46.500 TL olarak havale yoluyla ödedim (Sipariş/Fatura No: 8001116743). Ancak ürünü teslim almadım ve ücret iadesi talebinde bulundum. Yaklaşık 25 gündür hem mağaza hem de genel merkez ile defalarca görüşmeme rağmen, sürekli olarak i...
29 Temmuz 2025 tarihinde Kelebek Mobilya'nın internet sitesinden aldığım iki adet Hardy Halı'yı iade ettim. Aradan yaklaşık dört ay geçmesine rağmen, toplam 9910,08 TL tutarındaki iade bedelim hala kredi kartıma geri yatırılmadı. İade işlemi için müşteri numaram: 1146868282, iade onay kodum: 191703...
11 Kasım tarihinde İstanbul Dudullu Kelebek Mobilya’dan bir TV ünitesi siparişi verdim. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine karşın ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Mağaza ile defalarca iletişime geçmemize rağmen her seferinde sadece beklememiz söylendi, net bir teslimat tarihi verilmedi. Verilen sözlerin tu...
Yorumlar