to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Eylül’de Kelebek Manavkuyu İzmir şubesinden koltuk takımı, yatak odası ve yemek odası takımı satın aldım. İlk teslimat 9 Ekim’de gerçekleşti, ancak ürünlerim eksik ve parça parça getirildi. Ekim ayı boyunca farklı günlerde teslimat için evde beklemek zorunda kaldım ve işimden izin almak zorunda kaldım. Hâlâ eksik ürünlerim teslim edilmedi.
Montaj sırasında duvarlarıma zarar verildi ve bazı parçalar eksik çıktı. Eksik parçaların tamamlanmasını beklerken mağdur oldum. Tüm bu süreçte müşteri hizmetleriyle ve mağaza yetkilileriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı.
Kelebek’ten beklentim, eksik ürünlerimin bir an önce tamamlanması ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.
11 Eylül’de İzmir/Bornova Manavkuyu Kelebek Mobilya mağazasından yatak odası, salon takımı ve yemek odası takımı alışverişi yaptık. Satış sırasında yatak odası takımının ellerinde olduğu, istediğimiz zaman teslim edileceği, diğer ürünlerin ise en geç 5-6 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak...
16.07.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken Kelebek Mobilya’dan aldığımız koltuk takımı, yatak odası takımı ve yemek masası-sandalye setimizin teslimatı, 26 Ağustos’ta başlatıldı. Ancak o günden bu yana birçok sorunla karşı karşıyayız ve hala çözüme ulaşamadık. Yatak odası takımında baza ve komod...
Kelebek Mobilya İzmir Manavkuyu şubesinden 03.06.2025 tarihinde aldığım koltuk takımının teslimatı tam 84 gün sonra, 25.08.2025 tarihinde gerçekleştirildi. Yaşayabileceğimiz tüm olumsuzlukları ve saygısızlığı Manavkuyu şubesi bize yaşattı. Satış anında tüm ilgi ve alakayı gösteren M**** Hanım, satış...
25 Haziran’da İzmir Karşıyaka Mavişehir Kelebek Mobilya şubesinden yatak odası takımı, koltuk takımı ve yemek masası takımı satın aldım. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Teslimatla ilgili defalarca mağazayı aradım ve mağaza...
Kelebek Mobilya İzmir Manavkuyu şubesinden 5 Temmuz’da satın aldığım yatak odası dolabının teslimat ve montaj sürecinde büyük mağduriyet yaşıyorum. Ür...
Yorumlar