15.000 TL Değerindeki Sandalyeler İçin Uzun Teslimat Gecikmesi

Doğanlar Grubu bünyesinde bulunan L***** K****** mağazasından 11 Kasım 2025 tarihinde 2 adet sandalye siparişi verdim. Sipariş sırasında tarafıma verilen üretim ve teslimat süresinin 45-65 gün arasında olacağı bilgisi paylaşıldı ancak bugün 09.02.2026 olmasına rağmen ürünler hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Bu süreçte hem mağaza ile hem de genel merkez ile defalarca kez iletişime geçtim. Her seferinde siparişimin hâlâ üretim sürecinde olduğu söylendi ancak somut bir ilerleme ya da net bir teslim tarihi verilmedi. Yaklaşık 15.000 TL tutarındaki bu sipariş için bu kadar uzun süre belirsizlik yaşamak ve sadece “üretimde” cevabını almak beni oldukça mağdur etti.

Siparişini zamanında teslim edemeyen ve aylarca net bir bilgi veremeyen bir markadan kimsenin böyle bir deneyim yaşamamasını isterim. Yaşadığım bu ciddi gecikmenin bir an önce giderilmesini, sandalyelerimin acilen üretilip adresime teslim edilmesini talep ediyorum.