to read complaints and reviews, or file yours.Quick Sigorta Kusur Oranını Yanlış Belirleyerek Hasar Tutarını Yetersiz Ödedi
28.12.2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece Atatürk Mahallesi’nde yaptığım trafik kazasında, polis ekipleri tutanak tutmuş ve arkadan çarpan karşı tarafı %100 kusurlu olarak belirtmiştir. Buna rağmen Quick Sigorta, 2025101171139 numaralı hasar dosyamda kusur oranını %50 – %50 olarak belirlemiş ve bu karara göre ödeme yapmıştır.
Aracımın hasarı Quick Sigorta trafik sigortası üzerinden eksper tarafından incelenmiş ve 43.500 TL tutarında onaylı hasar bedeli çıkmıştır. Ancak bana ödenen tutar sadece 8.047 TL’dir. Yani eksperin onayladığı 43.500 TL’lik fatura tutarına rağmen ciddi oranda eksik ödeme yapılmıştır.
Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, poliçe dosyamda kusurun %50 – %50 olarak değerlendirildiği ve bu nedenle ödemenin bu şekilde onaylandığı söylenmiştir. Oysa resmi polis tutanağında, karşı tarafın arkadan çarpması sebebiyle %100 kusurlu olduğu açıkça yer almaktadır.
Polis tutanağındaki kusur oranının dikkate alınarak dosyamın yeniden incelenmesini, kusur oranının doğru şekilde %100 karşı taraf olarak düzenlenmesini ve eksperin onayladığı 43.500 TL hasar bedeli ile bana yapılan 8.047 TL ödeme arasındaki farkın tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca talebim, arka taraftaki hasarın tamamının karşılanıp tarafıma ödenmesidir.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Kusur dağılımları tramer tarafından komisyon kararı ile verilmektedir. Mağdurun kusura itirazı var ise kendisi e-devletten kaza ile ilgili gerekli bilgi ve belgeleri temin ederek itirazda bulunabilir. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Müşteri aracımıza arkadan vurulmasına rağmen 50kusurlu bulunması anlamadığımız öndeki hasarın karşılanması ve arkadaki hasarın 50 si arkadan kusurlu olması çok saçma ama müşterimiz bununda avukat aracılığı ile itirazı yapılıyor
