Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Saim sonuçtan hiç memnun değil

Quick Sigorta Kusur Oranını Yanlış Belirleyerek Hasar Tutarını Yetersiz Ödedi

profile
13 Şubat 15:24
783

28.12.2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece Atatürk Mahallesi’nde yaptığım trafik kazasında, polis ekipleri tutanak tutmuş ve arkadan çarpan karşı tarafı %100 kusurlu olarak belirtmiştir. Buna rağmen Quick Sigorta, 2025101171139 numaralı hasar dosyamda kusur oranını %50 – %50 olarak belirlemiş ve bu karara göre ödeme yapmıştır.

Aracımın hasarı Quick Sigorta trafik sigortası üzerinden eksper tarafından incelenmiş ve 43.500 TL tutarında onaylı hasar bedeli çıkmıştır. Ancak bana ödenen tutar sadece 8.047 TL’dir. Yani eksperin onayladığı 43.500 TL’lik fatura tutarına rağmen ciddi oranda eksik ödeme yapılmıştır.

Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, poliçe dosyamda kusurun %50 – %50 olarak değerlendirildiği ve bu nedenle ödemenin bu şekilde onaylandığı söylenmiştir. Oysa resmi polis tutanağında, karşı tarafın arkadan çarpması sebebiyle %100 kusurlu olduğu açıkça yer almaktadır.

Polis tutanağındaki kusur oranının dikkate alınarak dosyamın yeniden incelenmesini, kusur oranının doğru şekilde %100 karşı taraf olarak düzenlenmesini ve eksperin onayladığı 43.500 TL hasar bedeli ile bana yapılan 8.047 TL ödeme arasındaki farkın tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca talebim, arka taraftaki hasarın tamamının karşılanıp tarafıma ödenmesidir.

14 Şubat 13:04 (Şikayetten 21 saat sonra)

Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

24 Şubat 20:00

Kusur dağılımları tramer tarafından komisyon kararı ile verilmektedir. Mağdurun kusura itirazı var ise kendisi e-devletten kaza ile ilgili gerekli bilgi ve belgeleri temin ederek itirazda bulunabilir. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

Saim
Saim
24 Şubat 20:46

Müşteri aracımıza arkadan vurulmasına rağmen 50kusurlu bulunması anlamadığımız öndeki hasarın karşılanması ve arkadaki hasarın 50 si arkadan kusurlu olması çok saçma ama müşterimiz bununda avukat aracılığı ile itirazı yapılıyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Pert Bedelinin Ödenmemesi Ve Dosya Sonuçsuzluğu

profile
28 Kasım 2025 15:56
774

Kaza Görüntüleri Ve Tutanaklar İhmal Edilerek 50% Kusur Belirlendi

profile
09 Ocak 16:47
203
Kaza Görüntüleri Ve Tutanaklar İhmal Edilerek 50% Kusur Belirlendi
Kaza Görüntüleri Ve Tutanaklar İhmal Edilerek 50% Kusur Belirlendi
+1
kaza-goruntuleri-ve-tutanaklar-ihmal-edilerek-50-kusur-belirlendi-4.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Kusur Ataması Ve Tazminat Ödemesinin Geciktirilmesi

profile
16 Eylül 2025 17:36
1.580
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Polis Tutanağına Rağmen Kusur Oranımın Artırılmasıyla Yaşadığım Mağduriyet

profile
16 Aralık 2025 00:31
427

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz