12:30 Seferinde Sürekli Gecikme Ve Bahaneler Buzlu Turizm’i Terk Ettirdi

Uzun süredir Burdur–Antalya hattında Buzlu Turizm’i tercih ediyorum ve vardiyalı çalıştığım için genelde 12.30 seferini kullanmak zorunda kalıyordum. Ortalama ayda 8–10 defa bu hattı kullanıyorum. Ancak yaklaşık 6 aydır neredeyse her seferimde aynı sorunu yaşıyorum; 12.30 aracı için bilet kesmeme rağmen hiçbir zaman o saatte kalkmadı.

Sürekli 13.00, 13.20, 13.30 gibi saatlerde otobüse binmek zorunda kaldım. Her defasında “yolda kaza vardı, kar vardı, yağmur vardı” gibi bitmeyen bahaneler üretildi. Bugün, 13.02.2026 tarihinde de 12.30 seferi için bilet aldım, gişeye özellikle sordum ve “en fazla 5–10 dakika gecikir” denildi. Saat şu an 13.05 oldu ve araç hâlâ ortada yok, yine ciddi bir gecikme yaşanıyor. Hava Güneşli, bu kez de “lastik patladı” bahanesi söylendi.

Daha önce bu gecikmelerle ilgili firmaya şikayetimi ilettiğimde “yolculuk sırasında oluyor böyle şeyler, kusura bakmayın” denilerek geçiştirildim. Buna rağmen ben 5 dakika geç kalsam “yolcular var, bekleyemeyiz” deniyor. Yolcudan dakiklik bekleyen bir firmanın kendi sefer saatlerine bu kadar rahat yaklaşmasını kabul edemiyorum. 6 aydır bu duruma katlandım ama artık gerçekten sabrım kalmadı.

Bu yaşadıklarım nedeniyle Buzlu Turizm’i kullanmayı bırakıyorum, iş yerimle de görüşerek saatimi değiştirip başka seferleri ve başka firmaları tercih edeceğim. Ayda 8–10 kez binen düzenli bir müşterilerini bu sorumsuzluk yüzünden kaybettiler. Sefer saatlerine riayet edilmesini, bahaneler yerine gerçekten zamanında kalkan otobüslerle yolcuya saygı gösterilmesini istiyorum. Ben artık binmeyeceğim ama bundan sonra binecek yolcuların aynı mağduriyeti yaşamaması için seferlerin düzeltilmesini talep ediyorum.