katla

Turkcell gnç hattı kullanıyorum ve normalde faturam yaklaşık 500 TL civarında geliyor. Ancak son döneme ait faturam 927 ...TL olarak görünmektedir. Hem SMS ile tarafıma bildirilen tutar bu şekildedir hem de Turkcell uygulaması ve mobil bankacılık üzerinden baktığımda aynı yüksek tutarı görüyorum. Hatt...

Şubattan beri Turkcell Favorim 25 tarifesini kullanıyorum. Daha önce Türk Telekom’da 25 GB internetim vardı ve aynı kull...anım alışkanlığımla gayet rahat yetiyordu. Turkcell’e geçtikten sonra ise kullanım alışkanlığımda hiçbir değişiklik olmamasına ve ayrıca 5 GB ek sosyal medya paketim olmasına rağme...

Turkcell Platinum tarifesini kullanıyorum. Şu anki faturam 1.200 TL iken, taahhüdümün bitmesine yaklaşık 30 gün kala, ta...ahhüt sonrasında aynı tarifeye devam edebilmem için 2.400 TL ödemem gerektiği bilgisini uygulama üzerinden gördüm. Yani aynı tarife için bir anda iki katına varan bir fiyat artışıy...

Turkcell hattımda “Dolu Star 20 GB” isimli tarifemi kullanıyordum. Taahhüdüm bittikten sonra herhangi bir uyarı ya da on...ayım olmadan aynı tarife bu kez taahhütsüz ve yaklaşık 2 kat ücretle hattıma tanımlanmış. Bugün Turkcell uygulamasına girdiğimde bu durumu fark ettim. Ben böyle bir tanımlamaya on...

Vodafone’da sahibi olduğum iki hattımda da sistemin ve müşteri hizmetlerinin yanlış ve çelişkili bilgilendirmesi nedeniy...le ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Taahhütlerimin 7. Ayda sona ereceği defalarca kez tarafıma bu şekilde teyit edildiği halde, 6. Ayda taahhüdün bittiği söylenerek mevcut faturama ...

Uzun süredir Turkcell faturalı hat abonesiyim ve hattımın taahhüdünün bitmesine yaklaşık bir ay kala, dün tarafıma kampa...nyalar hakkında bilgilendirme araması yapıldı. Mevcut hattımda 30 GB internet, 2000 dakika ve 500 SMS içeren paketimi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Yeni dönem için sunulan kamp...

Turkcell hattımı bu yıl başka bir operatörden faturalıya taşıdım ve 5g Ultra Dijital 40 GB tarifesine geçtim. Geçiş yapa...rken özellikle aşım durdurma talebinde bulundum, müşteri hizmetleri işlemi yaptığını aşım sorunu yaşamayacağımı belirtti bu konuda müşteri hizmetlerine güvenerek herhangi bir ek ko...

Yaklaşık 10 günü aşkın süredir Turkcell hattım, İstanbul Zeytinburnu Maltepe Mahallesi Fetih Caddesi No:1 adresinde doğr...u düzgün çekmiyor. İnternet hızı son derece düşük, ağır çalışıyor ve zaman zaman arama dahi alamadığım oluyor. Üstelik bu sorun sadece bende değil, aynı adreste bulunan diğer Turkc...

Vodafone faturalı hattım için 4 Haziran’da müşteri hizmetlerini arayarak tarife değişikliği yapmak istedim ancak yanlış ...bir tarifeye geçirilmişim. Bunu sonradan fark ettiğimde, hem mevcut tarifemden memnun kalmadım hem de yapmak istediğim tarife değişikliğinin fiyatlarının çok yükseldiğini gördüm. ...

Nisan 2026’da Turkcell Superbox aboneliği başlattım. Abonelik sırasında yaptıkları sorgulamada adresimde 5g hizmeti olma...dığı söylendiği için daha alt düzey bir Superbox hizmeti aldım. Ancak daha sonra aynı binanın alt katında 5g Superbox kullanıldığını öğrendim. Yani adresimde aslında 5g imkanı vark...

Turkcell hattımın taahhüt süresi dolduktan sonra yeni bir kontrat onayı vermedim, hatta başka operatöre geçmeyi düşündüğ...üm için özellikle taahhüt yenilemedim. Buna rağmen, hiçbir onayım olmadan taahhüt dönemindeki kullanım haklarım Turkcell tarafından otomatik olarak yeniden tanımlanmış. Aktif olar...

İstanbul Üsküdar Beylerbeyi’nde ikamet ediyorum. Evim Bodrum kat olmadığı halde Turkcell hattım evin içinde neredeyse hi...ç çekmiyor. Evde internete girmek, çevrim içi uygulamaları kullanmak ve kesintisiz telefon görüşmesi yapmak imkansız hale geldi. Aynı sorunları dışarıda da yaşamaya başladım, mobil...

Turkcell faturalı hattım için aylık yaklaşık 1000 TL ödediğim taahhüdüm bitmek üzereyken, taahhüdümü yenilemek için aran...dım ve hem müşteri hizmetlerinden hem de uygulama üzerinden incelediğimde, aynı tarifenin artık yok denilerek bana 10 GB daha yüksek paketle sözde indirimli olarak yaklaşık 2500 TL...

Turkcell hattımda kullandığım mevcut tarifemin taahhüdü 20.07.2026 tarihinde sona erecek. Taahhüdümü yenilemek istediğim...de aynı paketin ücretinin neredeyse iki katına çıktığını gördüm ve bu durum beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Bu konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda bana ö...

Isparta’da bulunduğumuz 5 katlı apartmanda kullanılan asansör, üst kat komşumuzun aidat/katılım bedellerini ödememesi ne...deniyle daha önce kapatılmıştı. Aradan yaklaşık 24 ay geçtikten sonra aynı kişi kendi başına asansörü tekrar açtırmış ve asansöre yalnızca 4. Kata hizmet verecek şekilde sınır koyd...

Turkcell Superbox 20 Mbps hattımı 2025’ten beri kullanıyorum ve özellikle bayram dönemleri, yaz tatilleri civarı geceler...i hatta normalde hiç yapmadığım kadar yüksek internet kullanımı görünüyor. Modemin şifresini defalarca kez değiştirmeme rağmen bu durum devam ediyor ve sorunu yalnızca Superbox’ı g...

Anjouan Gaming lisansı altında faaliyet gösterdiğini belirten Katla sitesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 11 Ma...yıs 2026 tarihinde Katla hesabımda bulunan 956.145,94 TL bakiyem, tarafıma açık ve net bir kural gösterilmeden silindi. Bu durumun ardından, lisans ve denetim sorumluluğu olduğu be...

Vodafone Red Elite tarifesine geçmeyi düşündüğüm sırada, mevcut tarifeme gö...re neredeyse 3 kat daha yüksek bir ücretle karşılaştım. Tarife değişikliği ...

Vodafone hattımda yaklaşık bir yıldır Red'li Özel 20 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarifeye geçen sene geçerken bana ik...i dönem olduğu söylendi; anladığım kadarıyla 9+3 şeklinde iki döneme ayırmışlar. Bu süre sonunda tarafıma yine Red'li Özel 20 GB için bu kez sadece tarifeye 470 TL gibi fahiş bir f...

Vodafone ile Nisan ayında esnaf tarifemi yenilemiş olmama rağmen, Haziran ayında gelen faturamda önceki ödemelerimin ner...edeyse 5 katı tutarında bir bedel yansıtıldı. Sözleşme yenilemesi yaptığım halde bu kadar yüksek ve beklenmedik bir fatura ile karşılaşmamdan dolayı mağdur oldum. Tarifem için Nis...