to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 10 yıldır Turkcell abonesiyim, kontrat sürem dolması nedeniyle tarafıma ulaşıldı ve mevcut paketin eşdeğeri bir... paket ile ilgili fiyat teklifi yapıldı. Bana 1.400 TL civarı bir teklif yapılırken, birebir aynı paket yaklaşık 2 yıldır Turkcell kullanan başka bir arkadaşıma 700 TL olarak tekli
"Hemen iletişime geçildi sorun çözüldü teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anki taahhüdüm 20 gün sonra sona e...recek ve aylık yaklaşık 400 TL ödüyorum. Taahhüdüm bitmeden önce arandım ve
"Fatma hanım a ilgili için teşekkürler"
Turkcell hattımda yıllardır 447 TL ödeyerek Büyük Festival 60 GB paketini k...ullanıyordum. Taahhüdüm bittikten sonra tarafıma herhangi bir yeni teklif s
Uzun süredir Turkcell hattı kullanan bir müşterinizim. Favorim 25 paketim için yaklaşık 25 GB internet ve 1000 dakika iç...eren, 320 TL bandında bir faturaya alışıkken, Eylül 2026 dönemi için hattıma 887,5 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek paket, aşım ya da olağan dışı kullanım
"Teşekkürler"
Vodafone Sosyal 40 GB tarifesini kendi isteğimle kullanıyorum. Taahhüdüm bi...ttikten sonra faturam önceki dönemlere göre yaklaşık iki katına yükseldi ve
Turkcell faturalı hattım olmasına rağmen evimde neredeyse hiç çekim alamıyorum. Evim yüksek giriş katta, merkezi bir kon...umda, Bayrampaşa Cevat Paşa Mahallesi’nde, yan tarafında okul olan bir bölgede bulunuyor ve duvarlarım da çok kalın olmamasına rağmen ne internetim düzgün çekiyor ne de aramalarda
Hattımı Vodafone'a geçirdim ancak, konuşma kalitem çok düştü. Konuşken çekmiyor ve sürekli kesiliyor. 5. Kattayım buna r...ağmen çekmiyor, Farklı yerler de de denedim konuşurken sürekli kesiliyor, hat değiştirdiğime çok pişmanım. Hattımın iyileştirilmesi ve çözüm bulunmasını talep ediyorum
01.2026 tarihinde 0532*****73 numaralı hattım ile Turkcell’in 20 GB normal internet + 20 GB sosyal medya paketine geçtim.... Ancak gün içinde X/Twitter, Instagram gibi uygulamalarda sadece sosyal medyada dolaşmama rağmen, gün sonunda internet kullanımımın sosyal medya kotasından değil, normal internet
Turkcell hattımda 5G Ultra Genç 40 GB tarifesini kullanıyorum. Akıllı Fatura diye bir uygulama/hizmet olduğunu bugün öğr...endim ve bugün itibarıyla bu hizmeti hattıma tanımlattım. Ancak bu tarihten önce, bilgim ve onayım dışında faturama yansıtılmış internet paket aşım ücretiyle karşılaştım. Eylül dö
Uzun yıllardır Turkcell müşterisiyim ve her sözleşme döneminde tarifeme sürekli daha fazla ücret ödemek zorunda kalıyoru...m. Son olarak Dolu Mega 20 GB paketini kullanıyordum, sözleşmem geçen ay sona erdi. Sözleşme bittikten sonra hattıma otomatik olarak yaklaşık 800–900 TL arası ücret yansıtılmaya ba
Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve uzun süredir Büyük Festival 60 GB tarifesinden yararlanıyorum. Mevcut kampanyam ka...psamında vergiler dahil aylık 447 TL ödüyorum ve kampanyamın bitmesine yaklaşık 30 gün kaldı. Buna rağmen kontrat yenilemesi için aynı tarife için bu kez vergiler hariç 800 TL aylı
Turkcell faturalı hatta sahip bir müşteriyim ve uzun süredir Büyük Festival 60 GB tarifesini kullanıyorum. Mevcut kampan...yamın bitmesine yaklaşık 30 gün kalmışken, şimdiye kadar vergiler dahil 447 TL ödediğim bu tarifenin, kontrat bitiminde tekrar aynı tarifeye devam etmek istemem halinde vergiler ha
Turkcell’in Büyük Festival 60 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm devam ederken aylık faturam 446,90 TL idi. Taahhüdüm...ün bitimine 3–4 ay kala Turkcell uygulaması ve SMS’ler üzerinden yeni teklif göstermeye başladılar. İlk gösterilen tutarlar 550 TL bandındayken, taahhüt bitimine yaklaştıkça bu rak
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Son bir yıl içinde hattımın ücretine gelen zamlar nedeniyle faturam 1 s...ene içerisinde 2 katından fazla arttı. Bu artış ne bütçemi ne de genel piyasa koşullarını dikkate alan makul bir seviyede değil. Yaşadığım bu durum üzerine Turkcell müşteri hizmet
Turkcell faturalı mobil hattımda 20 GB içeren bir paket kullanıyorum ve şu anda bu paket için aylık 287 TL ödüyorum. Taa...hhüt sürem iki gün sonra bitecek ve bugün müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden yaptığım görüşmede, aynı paketi taahhüt sonrası ayda 500 TL’ye kullanabileceğim söylendi. Uygulam
"İlginiz için teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve Vodafone Red tarifesini kullanıyoru...m. Geçen seneki tarifeme göre bu yıl bana üç katı bir ücret söyleniyor. Müş
Turkcell faturalı hattımda 20 GB internet için aylık 287 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitişi yaklaşırken yaklaşık 1 aydır ba...na aynı paket için 500 TL civarında yenileme ücreti teklif ediliyor. Bu tutar mevcut ödediğimin neredeyse iki katına çıktığı için benim açımdan oldukça yüksek kalıyor ve bütçemi zo
Turkcell hattımda uzun süredir kullandığım 20 GB paketim için Temmuz ayında 447 TL fatura öderken, hiçbir ek talebim vey...a onayım olmamasına rağmen Ağustos ayında fatura tutarım bir anda 1027 TL’ye çıktı. Üstelik Eylül ayı faturam da 892 TL olarak görünmekte. Ne olduğunu anlamadan, çok kısa bir süre
"İletişime geçen beyefendi çok kibar ve çözüm odaklıydı. Yardımcı oldu."
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Uzun süredir kullandığım ...“2024 Yalın Fırsat 20 GB” tarifemin ücreti 279 TL iken, hattıma bugün gelen
Yaklaşık 3 yıldır Turkcell Superbox kullanıcısıyım. Son 2–3 aydır internetimi kullanamaz hale getiren iki ciddi sorun ya...şamaya başladım. Gün içinde farklı saatlerde, bazen de 2–3 saat boyunca süren çok büyük hız düşüşleri oluyor. Bu esnada hızım 2–3 Mbps seviyelerine kadar düşüyor ve internetten ner
İstanbul Maltepe Bağlarbaşı Mahallesi’nde bulunan giriş kattaki dükkânımda Turkcell hattımla yaklaşık Haziran ayından be...ri ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Dükkanın içinde telefonum çoğunlukla 3G çekiyor, aramalar sık sık kesiliyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Dükkanın dışına çıktığım a
Uzun süredir Turkcell faturalı hat müşterisiyim ve hattım taahhütlü olarak 50 GB internet ve 3000 dakika karşılığında ay...lık 1150 TL olarak devam ediyor. Taahhüdümün bitişine yaklaşınca yeni tekliflere baktığımda, bana mevcut müşteri olarak 50 GB ve 3000 dakika için 1500 TL’lik yeni bir teklif sunuld
Yaklaşık bir yıl önce, mevcut tarifem yetersiz kaldığı için 07.09.2025 tarihinde Turkcell üzerinden yeni paket taahhüt d...eğişikliğine onay verdim. Onay sürecinde Turkcell web sitesinde paket içeriklerini özetleyen görseller üzerinde net şekilde “12 Ay” ibaresi yer alıyordu ve bu ana görsellerde hiçbi
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Şu an kullandığım tarifenin ücreti 380 TL iken, mobil uygulama üzerinden tarafıma ...700 TL’lik yeni bir tarife sunuldu. Mevcut tarifemin neredeyse iki katına çıkan bu teklif, bana aşırı ve makul olmayan bir zam niteliğinde görünmektedir. Bu durum sonrası müşteri
