to read complaints and reviews, or file yours. 
Sahibinden üzerinden “Param Güvende” sistemi ile yaptığım alışverişte satıcı işlemi iptal etti ve ücretimin bankama iade edileceği söylendi. Ancak Tami Kart’ıma bu ücret bir türlü yansımadı. Sahibinden canlı destek ile görüştüğümde, paranın bankama iade edildiği bilgisi verildi. Buna rağmen Tami K...
19 Şubat 2026’dan beri telefon cihazımı değiştirdiğim için Yapı Kredi mobil uygulamasında kullandığım “tek şifre” iptal oldu ve o günden bu yana ne eski ne de yeni telefonumdan mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Bu süreçte World Business kredi kartımın son ödeme tarihi geçti ve borcum gecikmeye gi...
21.02.2026 gecesi saat 03.00 civarında Aydın otogarından Havaş ile seyahat etmek için ödeme yapmak istediğimde QR ile ödeme kullanmak istedim. Görevli, QR ödeme geçmiyor diyerek benden mutlaka kartla ödeme yapmamı istedi. Gece o saatte yanımda kartım olmasa araca binemeyeceğimi söylemesi ve “git par...
Ticket Edenred kartımı kullanmak istediğimde, kartımın sistemde başka bir kişiye ait olarak göründüğünü fark ettim. Ayrıca kartım fiziksel olarak şu an bende olmasına rağmen mobil ödeme özelliği de aktif olmuyor ve bu nedenle kartı tam olarak kullanamıyorum. Bu sorun yaklaşık 24 saatdir devam ediyor...
Akbank mobil uygulamasına bir süredir giriş yapamıyorum ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Telefon hattımı değiştirdikten sonra mobil hesabıma giremedim. Şifremi yenilemek istediğimde kimlik doğrulaması istendi, ancak kimlik doğrulama ekranı her seferinde hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. ...
Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası’ndan talep ettiğim bireysel banka kartım bir buçuk aydır tarafıma teslim edilmedi. Kart başvurumu 19 Ocak tarihinde yaptım ancak sistemde sürekli “adres yetersizliğinden gönderilememiştir” şeklinde bir ifade görünüyor ve kartım bir türlü elime ulaşmıyor. Kuryene...
Albaraka bankası sim kart bloke kaldırmayla ilgili müşteri temsilcisi gizli kelimemi unuttuğum için yardımcı olmuyor ATM'ye gidip yapmam gerektiği söyleniyor. Sanki her yerde Albaraka ATM'si varmış gibi. Bulunduğum yerde Albaraka ATM'si yok. Çok uzakta lütfen yardımcı olunsun yoksa bankaya gidersem....
TEB Akdeniz Üniversitesi / Olbia Çarşı Şubesi’ne gün içinde 5–6 kez, farklı zamanlarda telefonla ulaşmaya çalıştım; ancak bir türlü sağlıklı bir iletişim kuramadım. Aradığımda önce telesekreter devreye giriyor, müşteri hizmetlerine bağlanacağı söyleniyor, telefon çalıyor ve hemen ardından hat meşgul...
19 Şubat tarihinde Antalya Emek Mahallesi Tahtakale şubesine market alışverişi için gittik. Kasada görevli personelin hem bana hem yanımdakine karşı tavrı son derece kaba ve bağırarak konuşma şeklindeydi. İki farklı ödeme yöntemiyle ödeme yapmak istediğimizi söylediğimizde, “Olmuyor, yapamayız” şekl...
"Bugün teslim edildi kartım."
Ziraat Bankası kartımın Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. Bankanın kart takip bilgilerinden ve gelen SMS bilgilendirmesinden kartımın 13 Şubat’ta basımdan çıktığını ve Kuryenet’e teslim edildiğini gördüm. Ancak bugün 19 Şubat olmasına rağmen kartım hâlâ elime ul...
Kredi kartından Garanti Kart, TEB kart ve Avon Kozmetik'in harcamasını yapıyorum ama harcama olarak kabul edilmiyor. O zaman kampanya yapmayacaksınız. Yeni çıkan bir sistem var, olmuyor. Daha önce kabul ediliyordu, başka bankada kabul görüyordu, özellikle TEB SHE kart.
02.02.2026 tarihinde organicscarf markasının web sitesi üzerinden, Instagram hesaplarının 1,1 milyon takipçisi olmasına güvenerek 3 adet şal satın aldım. Her biri 1.760 TL olmak üzere toplamda 3 adet ürün için kart ile ödeme yaptım ve sipariş numaram 115**71’dir. Ancak siparişimdeki 3 şaldan sadece...
Kredi kartımı iptal etmek istiyorum ama Denizbank hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Şikayet talebime de geri dönülmüyor. Sürekli sesli yanıt sistemine aktarılıyorum. Şube de telefonu açmıyor. Tarafıma ulaşmaya kartın iptali için sesli yanıt sisteminde kart numarası isteniyor.
QNB Finansbank kartımı yeniledim, 25 gündür hâlâ basımda gösteriyor. Kart acil lazım, destek olunmuyor. Kart basmak bu kadar çok zor mu? Kaç defa şikayet oluşturdum, hiçbir şekilde geri dönüş olmuyor. 3 defa şikayet, 3 defa uzman ekip şikayet oluşturdu ama geri dönüş yok. Kart acil lazım.
Halkbank üzerinden alınan çocuk yardımı ödememle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 31 Ocak doğumlu çocuğumuz için yatan çocuk yardımı parasını ilk olarak Kasım ayında Mersin Anamur şubesinde elden vezneden çektim. Daha sonra tekrar almaya gittiğimde bana kart verildi; ancak o günden bu yana ...
Philips pişmanlığı 55" Philips TV aldım garanti süresi devam ederken 1 yılda kart arızası yaptı 2 aydır serviste bekliyor çağrı merkezi ve servis yardımcı olmuyor servis parça gelmiyor Türkiye'de muhatap yok diyor. Edirne servisinde bekliyor.
30 Ocak’ta babamı arayarak Digiturk Bein Connect spor paketi için 349 TL’lik bir teklif sunuldu. Görüşmede özellikle “dijital kart ile TV’de Digiturk yayını” şeklinde anlatım yapıldı ve bu bilgilere güvenerek teklif kabul edildi. Ancak 3 Şubat’ta abonelikle ilgili 744 TL tutarında fatura çıkarıldığ...
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır hattım genel olarak hiçbir yerde düzgün çekmiyor. Evde bile bazen çekip bazen kesiliyor, dışarıda ise internet neredeyse hiç yok, telefonla konuşma da çoğu zaman mümkün olmuyor. Elzem ve acil durumlarda bile il...
Akbank Axess kredi kartıma 23.01.2026 tarihinde 1.146 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstrede gördüm. Banka, bu ücreti iade etmek için harcama yapmam karşılığında Axess puan kazandırmayı, sonrasında da bu puanları kart ücretine mahsup etmeyi seçenek olarak sunuyor. Bu durumda kazandığım puanla...
13 Şubat 2026 tarihinde Edirne Selimiye Şubesi’ne, vize işlemlerimde kullanılmak üzere bireysel hesap dökümü almak için başvurdum. Gişedeki görevli, bu belge için 143 TL masraf alınacağını söyledi. Sebebini sorduğumda “ticari segment müşteri olduğum” gerekçesi paylaşıldı. Ücret aynı gün Selimiye Şub...
13.02.2026 tarihinde saat 15.47 civarında Manisa Demirci Üniversite Caddesi’nde bulunan A101 şubesinden yaklaşık 1.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışverişten önce iki farklı kartımda toplamda 2.000 TL civarında puanım olduğunu, ödemeyi bu puanlarla yapmak istediğimi kasiyere özellikle belirttim...
Sağlık çalışanı olduğumuz için pandemi döneminde adımıza indirimli kart tanımlanmıştı. Yaklaşık bir yıl boyunca bize indirim sundular. Pandeminin bitmesiyle indirim uygulaması da sona erdi. Bu kartın içine bakiye yükleyip normal tarifeye göre kullanıyorum. Kartın herhangi bir özelliği yok. Bana sunu...
Son Şikayetler